Når du driver en lille virksomhed, har du ikke den luksus i en it-afdeling på heltid for at hjælpe dig med at komme hurtigt. Du kan heller ikke råd til at sammenkoble et backupprogram og forvente, at det fungerer, når chipsene er nede. Derfor anbefaler jeg, for mine småkunder, at tænke på, hvordan du skal håndtere en datakatastrofe, før det sker. (Og tro mig, det vil.)
Dette er de fire retningslinjer, du skal tænke på i dag, mens alle dine pc'er og applikationer fungerer glat og dit stressniveau er lavt:
Ved, hvad dine data er værd.
Hvis dit pc-drevne salgssted spytter ud en kopi til hver transaktion, kan du muligvis genoprette forholdsvis let, hvis du mister dine online salgsdata for en dag eller to, bare ved at genindtaste salgsoplysningerne. Men hvis du har en høj-volumen postordrevirksomhed, vil du gerne sørge for, at detaljerne i hvert salg gemmes lokalt og sikkerhedskopieres offsite i realtid. At vide, hvor meget du taber vil hjælpe dig med at bestemme, hvilken slags backup system du har brug for.
Find en reparation / genopretning specialist du kan stole på.
Da jeg kørte min egen lokale pc-reparationsvirksomhed for nogle år siden, var jeg forbløffet over antallet af personer, der ringede til mig for første gang efter en datakatastrofe. De blev panikbårne, og deres forretning var i fare (og deres indkomst var faldet til nul), mens de forsøgte at finde ud af, hvad de skulle gøre næste gang. Den bedste tid til at ansætte en computer reparation / data recovery specialist er før katastrofe rammer. Grill en potentiel kandidat, som du ville interviewe en vigtig ny leje. Vær sikker på at personen forstår, hvordan din virksomhed fungerer og er i stand til at tilpasse hans eller hendes tjenester til dine behov. Og sørg for at kontrollere referencer omhyggeligt, helst ved at tale med kunder med virksomheder svarende til din.
Har en datakatastrofeplan.
Der er ikke noget som en one-size-fits-all backup og recovery plan, ligesom der ikke er noget som en generisk lille virksomhed. Hvad vil du gøre, hvis en lynnedslag frites bundkortet på din pc? Hvordan vil du gendanne er en svigtende harddisk beskadiger datafilerne til dit regnskabsprogram? Er du forberedt, hvis en tyv går væk med notebook'en, der indeholder din klientdatabase og faktureringsoptegnelser? En kompetent konsulent skal være i stand til at hjælpe dig med at skræddersy et system, der passer til dine forretningsbehov, vedligeholde et lager af reservedele til kritiske systemer, oprette sikkerhedskopieringsrutiner på og uden for webstedet og implementere sikkerhedsfunktioner (f.eks. BitLocker-drevkryptering) for at forhindre indtrengere og tyve at få adgang til fortrolige data.
Gør regelmæssige data opsving øvelser.
Bagsiden af hver backupplan er en genopretningsplan. Murphy's lov garanterer, at et kritisk system vil mislykkes i den mest ubelejlige mulige tid, og det sidste, du vil gøre under de stressede forhold, blinker skævt gennem en manuel udformning af, hvordan du får tilbage dine tabte data. Endnu værre er at opdage, at de filer, du virkelig har brug for, aldrig blev sikkerhedskopieret og tabt for evigt. En god reparationspartner kan hjælpe dig med at teste dit sikkerhedssystem regelmæssigt for at sikre, at du hurtigt kan gendanne de data, du har brug for, når du har brug for det. Og sørg for, at dine medarbejdere ved, hvem der skal ringe og hvad de skal gøre (og hvad man ikke skal gøre), hvis et afgørende computersystem ikke længere fungerer korrekt.
Jeg er altid imponeret over de geniale systemer, som smarte forretningsfolk udformer for at holde deres vigtige data altid tilgængelige. En ven, der driver en international konsulentvirksomhed, der regner med betagende timepriser, køber to identiske laptops og holder et spejlbillede af data og programfiler på hver enkelt. Hvis en notesbog mislykkes, kan den anden trykkes i drift så hurtigt som FedEx kan levere den. Da min far løb en kæde af renserier, hver med sin egen salgs-system, løb hans medarbejdere backup-bånd hver nat, og disse bånd blev medtaget i den samme konvolut, der havde dagens kvitteringer.
Dit beredskabssystem behøver ikke at være så kompliceret (eller så dyrt). Det vigtige er at have en plan.
* * * * *
Om forfatteren: Ed Bott er en prisvindende teknologisk journalist med mere end to årtiers erfaring med at skrive til mainstream medier og online-publikationer, herunder stints som redaktør for den amerikanske udgave af PC Computing og administrerende redaktør af PC World. Han skriver Ed Botts Windows-ekspertise og skriver også en kolonne på ZDNet.
18 kommentarer ▼
