Facebook er den mest populære sociale mediewebsted for B2C små virksomheder, siger undersøgelsen
Hvad er de mest populære sociale websteder for erhvervslivet? Det svar og mere fra en ny undersøgelse, der afslører, hvordan virksomheder bruger sociale medier til markedsføring.
Den sociale mediepræference for business-to-consumer (B2C) og business-to-business (B2B) virksomheder er ikke overraskende anderledes. Mens B2C-virksomheder som Facebook og YouTube foretrækker B2B-organisationer LinkedIn og Twitter. Selvom deres præference adskiller sig, har den nye undersøgelse foretaget af Clutch afsløret sociale medier en positiv indflydelse for de fleste virksomheder.
$config[code] not foundNy undersøgelse: Hvordan virksomheder bruger sociale medier til markedsføring
For B2C-virksomheder blev Facebook valgt af 96 procent af respondenterne, med henholdsvis YouTube, Twitter, LinkedIn og Instagram med henholdsvis 82, 77, 74 og 74 procent. For så vidt angår B2B'er kom LinkedIn først på 93 procent, efterfulgt af Twitter, Facebook, YouTube og Instagram på henholdsvis 83, 82, 81 og 40 procent.
Clutch og Smart Insights, en udgiver og læringsplatform, der hjælper virksomheder med at planlægge, kom sammen for at gennemføre denne undersøgelse for at bestemme værdien af sociale medier. De undersøgte 344 sociale medier markedsførere fra hele verden for at finde ud af det mest engagerende indhold at dele, sociale medier ressourcer virksomheder investere i og de udfordringer, de vil stå over for. Undersøgelsens rapport er skrevet af Kristen Herhold, indholdsforfatter og marketingmedarbejder på Clutch.
Indvirkningen af sociale medier
Dataene i undersøgelsen viser, at virksomheder af alle størrelser nyder godt af sociale medier. Femogfyrre procent af sociale medier markedsførere sagde sociale medier har hjulpet øge omsætning og salg for deres kunder.
Dette opnås ved at bruge forskellige typer indhold til at engagere sig med forbrugerne, som alle er inden for rækkevidde af små virksomheder.
For det første er det vigtigt at have originalt indhold, og 80 procent af virksomhederne siger, at de deler det meste originale indhold på sociale medier. De tre mest engagerende typer indhold er opdelt i skrevet artikler (27 procent), videoer (26 procent) og billeder (24 procent).
Når indholdet er offentliggjort, er engagement (36 procent) og konverteringsfrekvenser (35 procent) de vigtigste metrics for at spore succes. Men sådan sporing er ikke altid let at gennemføre uden den rigtige tilgang.
Udfordringerne af sociale medier
Ifølge undersøgelsen var der ikke nok menneskelige og økonomiske ressourcer (26 procent), manglende en formel strategi (24 procent) og opbygning af et fællesskab af tilhængere og influencer (24 procent) de tre største udfordringer, som socialmediemarkedsførere står overfor.
Opnå succes i sociale medier
Mere end halvdelen af markedsførerne i undersøgelsen sagde, at de brugte eksterne ressourcer. Disse omfatter management software, digital marketing eller social media marketing bureauer, eller freelancers og konsulenter med henholdsvis 44, 28 og 9 procent.
Lignende løsninger kan bruges af små virksomheder til at få deres sociale medier tilstedeværelse ude af jorden. Og når den er i gang, kan den håndteres i hus eller med frilansere og konsulenter til overkommelige priser.
