NEW YORK, 10. okt. 2012 / PRNewswire / - Small and Mellemstore virksomheder vil i stigende grad trykke på samme slags avancerede samarbejdsværktøjer og -kapaciteter som store virksomheder, men er ofte begrænset af begrænsede ressourcer og mangel på intern IT-ekspertise. For at løse dette problem leverer Verizon Enterprise Solutions Virtual Communications Express, et nyt multifarieret kommunikationssystem designet til det små og mellemstore erhvervsliv.
$config[code] not foundMed den kraftige og overkommelige Virtual Communications Express, der er tilgængelig for amerikanske virksomheder, er Verizon's avancerede kommunikationsteknologiplatform med en webbaseret konsol til medarbejdere bedre til at styre, hvor og hvordan de vil kommunikere. Det nye skybaserede tilbud kan bruges sammen med Google Apps for Business og er ideelt til virksomheder med en eller flere steder - f.eks. Detailhandlere, franchiseejerne og lægerne - søger nye måder at øge arbejdsstyrkenes produktivitet og forbedre kundeservice.
Nu kan små og mellemstore virksomheder styrke deres medarbejdere til mere effektivt at kommunikere og samarbejde. F.eks. Kan medarbejdere angive, hvor og hvordan de vil nås via telefon, uanset om de er på kontoret eller på en mobilenhed, for lettere at reagere på kunder, kolleger og skiftende forretningsbehov.
Virksomheder, der bruger Google Apps for Business, kan downloade et Virtual Communications Express-program fra Google Apps Marketplace, som gør det muligt for brugerne at foretage opkald - med et klik - fra Gmail, GChat og Google Kalender. Enkeltpersoner kan også se, om andre Google Apps-brugere er tilgængelige for at deltage i et opkald øjeblikkeligt.
Google Apps Marketplace gør det nemt for de mere end 5 millioner virksomheder, der bruger Google Apps, at opdage, købe og implementere integrerede forretningsapplikationer og relaterede professionelle tjenester. Ved at integrere med brugerkonto og applikationsdata, der er gemt i Google Apps, giver disse skydeprogrammer en enklere brugeroplevelse, øger forretningseffektiviteten og reducerer administrative omkostninger.
"Vi har opbygget en skybaseret løsning, der er omkostningseffektiv og nem for medarbejderne at vedtage og bruge til at arbejde smartere i deres daglige job", siger Janet Schijns, vicepræsident for mellemmarkedsløsninger og alternative kanaler for Verizon Enterprise Solutions. "Kunder i vores pilot for denne løsning værdsatte sin selvbetjening, hvilket gjorde deres medarbejdere mere produktive. De har også haft gavn af de omkostningsbesparelser, der er forbundet med ubegrænset lokal- og fjernopkald, nul vedligeholdelsesafgifter og ikke behov for dyre back-office-telefonsystemer. "
En af de kunder, der deltog i retssagen, sagde Nick Graziosi, ejer af Montage Clothing Inc. i Farmingdale, NY, "Virtual Communications Express har givet os mulighed for at levere en mere professionel oplevelse til vores kunder, når de ringer og har også gjort det lettere at kommunikere på vores kontor. "
En Verizon-certificeret telefon og en internetforbindelse fra enhver bredbåndsudbyder er alt, hvad enhver virksomhed har brug for at opleve Virtual Communications Express 'fordele ved forbedret produktivitet gennem real-time samarbejde med kolleger, kunder og forretningspartnere. Derudover kan administratorer godkende og øjeblikkeligt administrere de forskellige funktioner, der er tilgængelige for enkeltpersoner via et dedikeret onlineværktøj.
Matt Davis, direktør, SMB Telecom Services med IDC, sagde: "Verinsons nye UC-tilbud repræsenterer en solid forståelse af, hvor forretningskommunikation - især for små og mellemstore virksomheder - er på vej, og Verizon tager fat på denne ændring på hovedet. Desuden synes udbuddet at indeholde den slags enkelhed til opsætning og brug, at vores forskning viser markedets krav til at omfavne hostede voice-løsninger. Verizons langvarige erfaring inden for ingeniørtelefonitjenester og markedsføringen med dem bør spille en vigtig rolle i udviklingen af dette marked i SMB-segmentet. "
Virtual Communications Express kombinerer Verinsons prisbelønnede Voice-over-IP-løsning med Broadsofts sky infrastruktur for at eliminere behovet for on-site PBX (private business exchange) udstyr og dyre licensopgraderinger til nye funktioner. Kunderne får avancerede kommunikationsfunktioner som samtidig ringetone på et kontor, mobil eller hjemmekontorlinje; visuelle telefonsvarer, der kan læses via e-mail; og Office Anywhere, som videresender indgående opkald fra et kontor til en mobillinje og viser udgående opkald lavet fra en mobil- eller hjemme telefon identificeret med et kontor telefonnummer. Tjenesten muliggør også traditionelle PBX-funktioner som forbedret jagtgruppe og kaldkøen.
Verizon Enterprise Solutions skaber globale forbindelser, der skaber vækst, driver forretningsinnovation og flytter samfundet fremad. Med branchespecifikke løsninger og et komplet udvalg af globale grossisttilbud, der leveres over virksomhedens sikre mobilitet, cloud, strategisk netværk og avancerede kommunikationsplatforme, hjælper Verizon Enterprise Solutions med at åbne nye muligheder rundt om i verden for innovation, investering og forretningstransformation. Besøg www.verizonenterprise.com at lære mere.
Om Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), med hovedkontor i New York, er en global leder inden for levering af bredbånd og andre trådløse og trådløse kommunikationstjenester til forbrugere, virksomheder, myndigheder og grossister. Verizon Wireless opererer Amerikas mest pålidelige trådløse netværk, med mere end 94 millioner detailkunder landsdækkende. Verizon leverer også konvergerede kommunikations-, informations- og underholdningstjenester over USAs mest avancerede fiberoptiske netværk og leverer integrerede forretningsløsninger til kunder i mere end 150 lande, herunder alle Fortune 500. En Dow 30-virksomhed med 111 milliarder dollar i 2011-indtægter, Verizon beskæftiger en forskellig arbejdsstyrke på mere end 188.000. For mere information, besøg www.verizon.com.
VERIZON'S ONLINE NEWS CENTER: Verizon-pressemeddelelser, foredrag og biografier, mediekontakter, video og billeder af høj kvalitet og andre oplysninger findes på Verizon's News Center på World Wide Web på www.verizon.com/news. For at modtage pressemeddelelser via e-mail, besøg News Center og registrer dig for tilpasset automatisk levering af Verizon-nyhedsbreve.
KILDE Verizon
