Uanset om du ejer en lille bilforhandler eller forsøger at sælge firmaet, er der ingen måde at ignorere online og mobil markedsføring i disse dage som to kritiske kanaler til forbindelse med kunder.
Ifølge Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers-rapporten (PDF) skrevet af Bing Ads-teamet, men med data fra Accenture, reducerer 40 procent af amerikanerne deres valg af biler til en eller to ud fra de oplysninger, de får online. Kun fire procent stole udelukkende på en forhandlers anbefalinger. I mellemtiden besøger 29 procent af bilkøbere en forhandler, men derefter foretager yderligere webbaseret forskning, inden de træffer en endelig beslutning.
$config[code] not foundFireogfyrre procent af disse kunder forskning mærker, priser og bruger anmeldelser før nogensinde sætte fod i en forhandler. 21 procent gennemfører også baggrundskontrol af brugte køretøjer online.
Automotive Insights
Og hvilke typer af biler forsker disse online-kunder?
Nå er det Bing Ads-rapporten, der tyder på, at online-søgning efter SUV'er er den højeste og tegner sig for 45 procent af de samlede bilforespørgsler. Næste højeste på listen er søgen efter sedans på 20 procent, indikerer rapporten.
Og når forbrugerne kigger efter et køretøj online, hvor starter de deres søgning? Omkring halvdelen af søgningerne efter online-biler er til online markedspladser som Cars.com eller Cragslist Cars - så det ville hjælpe, hvis de kunne finde dine fortegnelser der også.
Det ville også hjælpe, hvis din fortegnelse er mobilvenlig, indikerer rapporten. Fjorten procent af kunderne bruger primært deres smartphones til bilforskning. Faktisk foreslår rapporten, at 7 ud af 10 smartphone-brugere handler til køretøjer på denne måde. Det er selvfølgelig et stort marked at overveje.
Andre undersøgelsesresultater tyder ikke kun på vigtigheden af online-information under bilkøbsprocessen. Det hentyder også til det formular, som information skal tage. Forudsatte kunder siger, at de er interesserede i at få mere skræddersyede oplysninger om køretøjer, når de foretager onlineforskning, siger undersøgelsen. Kunderne vil også gerne have flere virtuelle demonstrationer og flere websteder, der giver mulighed for sammenligningshopping. Billeder er også vigtige, siger undersøgelsen.
Rapporten viser tydeligt den øgede betydning af digital markedsføring på bilmarkedet. Resultaterne peger også på, at forbrugerne er i fuld kontrol over bilkøbsprocessen i dag.
Bilforhandler Parti Foto via Shutterstock Infografiske: Bingannoncer
Mere i: Automotive, Bing
