Microsoft (NASDAQ: MSFT) har netop introduceret et nyt CRM-værktøj til små virksomheder, der hedder Outlook Customer Manager. Udgivelsen Følger lanceringen af det nye kundeplanlægningsværktøj Bookings tidligere i år.
I et indlæg på dets officielle Office Blogs beskriver Microsofts outlook-team værktøjet som: "" Forhold gør det let for små virksomheder. "
$config[code] not foundDa flere små virksomheder implementerer Office 365, kan mange af cloud produktivitets- og samarbejdsværktøjerne inden for produktserien nu bruges til problemfri CRM-integration.
Bookinger forenklet den måde, små virksomheder planlægger aftaler med kunderne. Med den nye Outlook Customer Manager kan du nu administrere dit kundeforhold lige så nemt, hævder firmaet.
Outlook Client Manager-platformen giver dig mulighed for at spore påmindelser, igangværende tilbud, opgaver og andre måder, hvorpå du interagerer med en kunde i en komplet visning. Du vil nu kunne se alt, hvad du gør med dine kunder til enhver tid, i Outlook-kravene. Og bedst af alt siger firmaet, at du ikke behøver at lære eller installere en anden applikation, fordi det hele finder sted i Outlook-indbakken med et enkelt klik på ikonet.
Platformen er designet til at give dig alle dine kunders informationer på samme side og på et sted ved siden af din indbakke. Tanken er, at hvis du har brug for at handle på en vare, er du mindre tilbøjelige til at glemme denne vej.
Du kan også få adgang til Outlook Customer Manager på farten med din mobilenhed. Mobilappen giver dig adgang til de samme oplysninger som på dit skrivebord, siger Outlook-teamet. Dette gør det muligt at kontrollere de seneste oplysninger om din kunde, før du møder dem. Det giver dig også mulighed for at tilføje flere noter efter mødet har fundet sted. Firmaet siger, at du endda kan bruge appen til at scanne dokumenter og visitkort ved hjælp af telefonens kamera. Mobilappen er i øjeblikket kun tilgængelig for iOS, med andre platforme der kommer snart.
Outlook Customer Manager er tilgængelig uden ekstra omkostninger med et Office 365 Business Premium-abonnement, der starter med dem i første udgave. Global tilgængelighed vil være i de kommende måneder, med tilgængelighed til E3 og E5 abonnenter kommer i fremtiden.
Billeder: Microsoft
