Et hold charter er et dokument, der beskriver, hvorfor et hold eksisterer. Charteret viser hvem der er på holdet, hvad de forventes at opnå, og hvor længe de skal gøre det. Formuleret mere formelt definerer charteret et holds formål og mål. Det sætter også grænser for at forhindre "scope creep", et udtryk, der ofte bruges af projektledere til at beskrive, når et holds mål vokser uforholdsmæssigt til holdets ressourcer og timing krav.
$config[code] not foundSkabelon
Et team charter er typisk bygget af en standard skabelon, der anvendes af alle arbejdshold i virksomheden. Afsnit, der almindeligvis findes på charterskabeloner, adresserer mission eller hensigtserklæringer mål og mål omfanget af aktiviteter medlemskab; myndighedsniveauer og timing krav. Et revisionsniveau eller en dato er også vigtig. Når ændringer opstår i ethvert aspekt af holdets charter, skal disse ændringer klart registreres. Charteret giver i det væsentlige holdet et vejkort til at guide dem fremad. Ændringer i charteret er som omveje på større veje - manglende dårlig markeret omvej kunne forhindre holdet i at nå sine mål.
Formål og mål
Holdets formål, nogle gange omtalt som mission, er grunden til holdet. Eksempler på et holds formål kan være at løse et problem, virksomheden oplever, at implementere et nyt system eller en procedure eller at gennemføre et bestemt projekt. Mål følger formålet, fordi de bygger ud fra formålet. Et holds mål er målbare mål eller mål, der, når de bliver mødt, viser, at holdet har opnået sin mission.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingOmfang og Varighed
Omfanget og varigheden angiver holdets grænser. Omfanget identificerer, hvilke firmaer, kunder, procedurer, produkter, programmer eller andre betingelser der gælder for holdets aktiviteter. Typisk vil mere end en betingelse blive identificeret. Både in-scope og out-of-scope betingelser bør registreres for at forhindre forvirring og holde holdet fokuseret. Varigheden angiver holdets tidsbegrænsninger. I midlertidige projektbaserede hold vil varigheden indeholde kritiske deadlines. I langsigtede eller permanente hold kan varigheden defineres ud fra mødeplaner og opgaver eller opgaver.
Teamstruktur
Holdstrukturen identificerer holdsponsorer, interessenter og holdmedlemmer sammen med medlemsroller og ansvar og autoritetsniveauer. Sponsorer er typisk de ledere, der er ansvarlige for holdets oprettelse. Interessenter kan være kunder, forretningsledere og andre, hvis arbejde vil blive direkte påvirket af holdaktiviteter og mål. Roller og ansvarsområder præciserer hvert holdmedlems formål med teamet. Myndighedsniveauer angiver typer af beslutninger, som medlemmerne kan træffe, og sørger for eskaleringskanaler for at hjælpe holdet med at komme forbi uventede hindringer og løse tvister.
Kommunikation og rapportering
Charteret skal indeholde en kommunikations- og rapporteringsplan. Denne plan beskriver hvilke former og rapporter teamet vil bruge til at registrere status for aktiviteter, problemer, beslutninger og andre typer information. Rapporteringsplaner og metoder bør klart fremgå, viser hvornår og hvordan sponsorer og interessenter vil blive informeret om holdets fremskridt. Kommunikationskanaler, som f.eks. E-mail og team fildeling websteder, skal også defineres sammen med retningslinjer, der forklarer, hvornår hver gang skal bruges.
