Med den voksende teknologiudvikling bliver vi alle på skærmen jonglere. Vores præference ændres inden for et blik i øjet. Der er et voksende behov for forskellige måder at forbinde forbrugere på tværs af alle typer enheder. Dette skyldes simpelthen fordi online-kunder foretrækker at bruge en række forskellige enheder, der spænder fra smartphones, fjernsyn, bærbare computere, tabletter og pc'er til at handle online.
Så hvad er din strategiske plan for screen jonglere?
$config[code] not foundHvad med at integrere en multi-skærmstrategi for markedsføring og samtidig sikre kunderne en forbedret browsing og indkøbsoplevelse?
Det har vist sig, at flertallet af online-kunder søger efter produkter og produktoplysninger på en enhed og derefter skifter til en anden enhed for at fortsætte deres købsproces.
Her ligger vigtigheden af multi-screen shopping.
Udvikle en multi-screen e-handelsstrategi
Jeg er sikker på, at du simpelthen hader at forlade din shopping oplevelse ufuldstændig. For eksempel en aftenkjole på mobil, der kun kan erhverves, når du har fuldført købsprocessen på et skrivebord. Dette kan være meget irriterende.
For at forhindre dette bør onlinehandlere overveje en multi-skærmstrategi for at gøre deres shoppers oplevelse fornøjelig. Det følgende diagram fra Markedsføringsland viser, at 90% af forbrugerne bruger multi-skærme i løbet af deres dag:
Det er klart, at det er nødvendigt med en vis konsistens for at gøre shoppingoplevelsen og fornøjelig en til dine kunder. Så hvordan kan du begynde at gøre det? Nedenfor er nogle forslag.
Design et responsivt websted
Når man kigger nærmere på, hvordan forbrugerne reagerer på multi-skærmverdenen, vil du hjælpe dig med at designe et lydhurtigt websted. Men hvorfor et lydhurt websted?
Hver onlineforhandler ønsker at organisere indholdet, så det nemt kan læses, ses og bruges, uanset hvilke typer enheder og størrelsen på skærmen. Et lydhørt websted lægger vægt på at give kunderne det samme nyttige indhold, uanset om de ser det gennem deres tablet, pc eller smartphone. Købsbeslutninger kan ændres, hvis din kunde har svært ved at få adgang til et produkt via deres enhed.
En online butik uden lydhurt webdesign kan lide alvorligt.
Gør din e-handel verden brugervenlig
Ifølge Google er smartphones nu rygraden i den daglige medieinteraktion. Mobiltelefoner er et fælles udgangspunkt for det højeste antal brugerinteraktioner. Da folk er interesserede i at lære om nye apps, hjælper de også med at blive bekendt med nye apps til at finde dine produkter. Din app skal give værdi, og de skal finde appen interessant nok til at besøge din online butik igen og igen.
Forøg forbruget af flere skærmindhold
Tilby besøgende nyttige, værdifulde indhold. For at stimulere gentagne køb, bør dit indhold vinde opmærksomhed. Indhold spiller en vigtig rolle ved at præsentere produktbeskrivelsen og billederne korrekt på dit websted. I en nøddeskal skal dit indhold på webstedet sigte mod at hjælpe kunderne. De skal finde indholdet let at se og forstå. Vigtigst er det, at du holder det samme indhold til en stationær computer, der er tilgængelig på en tablet eller smartphone. Dine kunder vil være mere end glade for at se, at dit websted er blevet optimeret til at snyde og røre.
Du må ikke skuffe med forskellige versioner af samme indhold på tværs af forskellige enheder. For eksempel informerer en shopper, der ser en af hans yndlings efterspurgte genstande pludselig til rådighed på skrivebordet, entusiastisk en af sine venner, varen er nu tilgængelig. Vennen er begejstret for kun at opdage, at hans nuværende enhed til køb, en smartphone, ikke har den samme vare til rådighed.
Dette bliver en virkelig skuffende shopping oplevelse.
Følg op med meddelelsen og sluk for pop-ups
Du skal have en konsekvent besked i alle dine kanaler. Samtidig skal du være hurtigere og mere præcis i din besked, idet flere personer har adgang til dit websites indhold via forskellige skærme samtidigt. Lad dem ikke vade gennem mange beskeder for at komme til, hvad de er efter. Slå dem med et tilbud med det samme.
Men når det kommer til pop up-annoncer, kan de være katastrofale for mange enheder. Den bedste måde er at bruge lydhør design, som kan konvertere enhver pop-up til et banner eller en anden form på forskellige enheder som tabletter, pc'er og smartphones.
Brug af et mobil domæne hjælper normalt ikke
Brug af separate domæner til forskellige versioner af dit websted anbefales ikke. Det har normalt en negativ indvirkning på din butiks søgemaskine ranking og vigtigere af branding. Inddragelse af forskellige domæner kan være ganske forvirrende for kunderne.
Giver du dine kunder en flydende, fornøjelig shoppingoplevelse på tværs af flere enheder?
Responsive Design Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
