At kommunikere effektivt er ikke altid let, især når det kommer til et komplekst projekt eller en vanskelig kunde.
Meget ofte kan komplicerede instruktioner misforstås, grundlæggende trin kan overses eller visionen for et projekt kan fejlagtigt tolkes.
Hvis du ikke tager de nødvendige skridt til at formidle en klar besked eller give detaljerede instruktioner til dit team, kan dit projekt blive dømt fra starten.
$config[code] not foundHer er fem trin til at kommunikere klart med dit team:
Forstå projektet
Dette kan synes indlysende, men dette foreløbige skridt er ofte den løse ende, der unravels hele projektet.
Inden du nærmer dig dit team, skal du skitsere målene, benchmarks og processerne, så du er tæt bekendt med projektet. På den måde kan du trygt give instruktioner til holdet og markere eventuelle vanskelige spørgsmål, når de opstår.
Definer processen
At udarbejde en klar proces og kommandostruktur i starten af et projekt kan bidrage til at opretholde udfaldets integritet. Når folk forstår kommandokæden, hvilke trin der opstår, når og deres egen rolle i processen, vil projektet højst sandsynligt blive vellykket.
En del af en god proces skal i øvrigt indeholde en mekanisme til drejning, når det er nødvendigt. Når udfordringer opstår, og ændringer bliver nødvendige, skal du sørge for, at teamet har mulighed for at håndtere problemer i flyvningen.
Kend dit team
Hvis visse medarbejdere tager undervisning bedre via e-mail, og andre gør det bedre med verbale direktiver, skal du kontakte teamet som en gruppe og derefter sende en follow-up email med en oversigt over forventninger. Ligeledes find ud af, hvem der arbejder godt sammen og hvem der ikke gør det.
At vide, hvordan dit team fungerer, hjælper med at undgå forvirring, infighting og spildt tid, og sikre, at alle er på samme side.
Spil til styrker
Hvis du fokuserer din opmærksomhed på at vejlede dine folk mod, hvad de gør godt, vil du bruge mindre tid på at forsøge at kaste deres svagheder op.
Hvis du ved, at et medlem af dit team fungerer bedre alene, giv ham den plads og uafhængighed han har brug for. Hvis et andet teammedlem kan overgå godt mellem opgaver, sætter hende i stand til at ændre prioriteter som betingelserne dikterer.
Anmode om tilbagemelding
Lyt til dine medarbejdere, da et projekt er i gang. Ikke alene vil du få indblik i, hvordan teammedlemmer arbejder sammen, du vil også opbygge tillid med dem.
Dette er de mennesker, der er på frontlinjen af projektet. Ofte kan de tilbyde dig vejledning om, hvordan du bedst kan henvende sig til et problem eller en udfordring for at sikre et vellykket resultat.
Plus, hvis du kun udsteder direktiver, vil dine instruktioner i sidste ende blive irriterende hvid støj.
Når ting går galt og et projekt fejler, er det nemt at finde skyldige og anbringe skyld. Fejl opstår imidlertid ofte i god tid før udførelsen af et projekt, hvilket betyder at du kun må have dig selv skylden. Gode ledere sætter deres hold i positioner for at lykkes, og det betyder at kommunikere effektivt, ikke kun udstedelse af ordrer.
Gensidig respekt, klart definerede mål og en velartikuleret proces kan gøre selv de sværeste projekter til succesfulde. Fire Alarm Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
