San Jose, Ca (14. oktober 2008) - Virtual PBX®, opfinderen og den førende leverandør af hostede business-telefontjenester, annoncerede i dag to nye web-baserede værktøjer, der gør det hurtigt og nemt for alle, der ejer en telefon til at konfigurere, konfigurere og bruge en professionel komplet telefon system.
Firmaets nye konfigurationsguide giver virksomheder af enhver størrelse mulighed for nemt at tilpasse og konfigurere deres telefonsystem på få minutter, i modsætning til konkurrencedygtige tilbud, der kan tage en time eller mere. Virtual PBXs nye Google Gadget lader medarbejdere omdanne opkaldsruting mellem deres skrivebord, mobil eller hjemme telefon øjeblikkeligt inden for Googles populære iGoogle-ramme. Begge værktøjer er tilgængelige nu fra www.virtualpbx.com uden ekstra omkostninger til både nye og eksisterende Virtual PBX-klienter.
$config[code] not found"Med Virtual PBX kan du gå fra ingen tjeneste til en fuldt tilpasset, professionel business telefon tilstedeværelse på omkring fem minutter," siger Paul Hammond, administrerende direktør for Virtual PBX. "Enhver med en mobiltelefon eller en traditionel fastnet kan hurtigt oprette og nemt opdatere et komplet telefonsystem, der er skræddersyet til deres specifikke forretningsbehov. Vores kunder behøver ikke at være teleselskabspersonale for at få et godt telefonsystem. Konfigurationsguiden er et klart industrien gennembrud - ingen andre kan levere dette niveau af tilpasning på så hurtig og nem at bruge måde. "
En hostet PBX-tjeneste giver kunderne avancerede telefonsvarer og opkaldsdirigeringsfunktioner uden forudgående bekostning af at købe deres egne PBX-hardware eller de ekstra omkostninger ved installation, vedligeholdelse og support. Virtual PBX var det første selskab, der skulle bringe denne service til markedet, hvilket er ideelt for små virksomheder, virksomheder med en distribueret arbejdsstyrke og dem, der ønsker gratis nummertjenester til travle callcentre.
Irvine, Californien-baserede Flare International har været en Virtual PBX-kunde siden 2002. Virksomheden hjælper små og mellemstore schweiziske virksomheder med at etablere en forretningsmæssig tilstedeværelse i USA. "Som led i vores service skaber vi et virtuelt PBX-system til mange af vores kunder," siger Alex Bickel, formand for Flare International. "Jeg brugte for nylig udgivelsesversionen af konfigurationsguiden til at opdatere nogle kontoindstillinger og var imponeret over, hvor nemt det er at bruge."
Nul til telefonsystem i fem minutter: Konfigurationsguiden
Guiden Virtual PBX Configuration tillader virksomheder at skræddersy deres Virtual PBX-tjeneste ved at følge enkle trin i en sikker webapplikation. De fleste hostede telefontjenester tillader hurtig online opsætning, herunder Virtual PBX. Web-tilmelding giver dog kun klienter et telefonnummer og et "bare-bones" -system. Virksomhederne skal stadig etablere udvidelser for hver medarbejder, konfigurere routing på tværs af afdelinger og sætte menuvalg for opkaldere, som f.eks. Routing til "salg", "support", operatøren eller en virksomhedsmappe. De skal også optage en automatiseret hilsen til at lede opkaldere gennem menupunkterne. Hver af disse elementer involverer typisk flere trin, og gør alt det kan kræve timers læsning, prøve og fejl og specialiseret viden.
Indtast guiden Konfiguration, som klienter klient gennem denne form for tilpasning i minutter. Klienter kan alle indtaste medarbejdernavne og telefonnumre på en gang i et simpelt bord. Et andet skridt opretter afdelingsdirigering. Punkt og klik valg sæt menuvalg. Konfigurationsguiden ruller alt sammen sammen for at foreslå en brugerdefineret "virtuel ledsager" hilsen, der kan accepteres som den er eller ændres, før den automatisk tilføjes til systemet. I stedet for timer slutter de fleste klienter i cirka fem til 10 minutter.
Eksisterende kunder kan også bruge Virtual PBX Configuration Wizard til at opdatere deres systemer som forretningsbehov ændres. Alle de samme funktioner er tilgængelige, og brugerne kan simpelthen vælge, hvad de skal beholde og hvad de skal ændre. Der er ikke behov for at betale for specialiseret support, vedligeholdelsespersonale eller supplerende træning. Kunder, der ønsker ekstra hjælp, kan simpelthen ringe til virksomhedens supportteam til personlig pleje.
Praktisk adgang: Google Gadget
Den nye Google Gadget kan bruges sammen med Google Desktop eller som en iGoogle-plugin. Begge giver en bekvem måde for virtuelle PBX-brugere at administrere deres udvidelser uden at skulle logge ind på deres system via standard Virtual PBX login-skærmen.
Gadget giver adgang til de mest anvendte områder af systemet. For eksempel kan brugerne skifte routing mellem deres skrivebordstelefon, mobiltelefon, hjemme telefon eller en anden telefon, hvor de vil modtage opkald. Eller de kan simpelthen ændre hvilken telefon der ringes først. Brugere, der går i pause eller i et møde, kan indstille deres udvidelse til "ikke forstyrr" -tilstand, og opkald bliver automatisk sendt til andre agenter eller til voicemail.
Hvert Virtual PBX-system kan også konfigureres med TrueACDâ "¢ queueing, der ringer opkald til" næste tilgængelige agent "i stedet for til en enkelt udvidelse. Den nye Gadget giver brugerne mulighed for at logge ind eller ud af køen efter behov, og Virtual PBX intelligente køersystem justerer automatisk routing, så ledere ikke hele tiden skal indtaste eller slette telefonnumre i rutetabeller, som med andre systemer. Med TrueACD sidder opkald ikke på vent mens et nummer er forsøgt for en medarbejder, der ikke arbejder. Instruktioner til download af Virtual PBX Gadget til Google Desktop eller iGoogle findes på:
Om Virtual PBX
Virtual PBX mener, at du aldrig får en ny chance for at få et godt første indtryk - især når det kommer til at betjene dine kunder. Vores hostede PBX telefontjeneste giver små og voksende virksomheder en professionel, fuldt automatiseret samtaleopkald og routingløsning, der kan køre om i løbet af få minutter. Glem besværet og omkostningerne ved at købe og vedligeholde din egen PBX-hardware. Med Virtual PBX kan dine medarbejdere, både på et sted eller langt væk, fokusere på at betjene dine kunder, mens vi leverer de avancerede funktioner og lydhørhed, der giver dig en konkurrencemæssig fordel. Vi tilbyder også en backup telefontjeneste for at sikre, at din virksomhed holder op og kører, hvis katastrofe strejker. For mere information om, hvordan din virksomhed kan drage fordel af vores innovation og lidenskabeligt engagement i god kundeservice, kan du besøge os på internettet på www.virtualpbx.com.
2 kommentarer ▼
