Selv om der er mange fordele ved e-mail markedsføring, kan det være et dobbeltkantet sværd. Det er fordi det er let at irritere potentielle kunder (dvs. ledere) med irrelevante e-mails. Og engang irriteret, vil de afmeldes, og det er svært at vinde dem tilbage.
Heldigvis er der en e-mail marketing teknik, der kan hjælpe dig med at irritere dine kundeemner: målrettet email marketing. Ved at segmentere din e-mail liste kan du sende relevante e-mails til individuelle abonnentgrupper, en fremgangsmåde, der har vist sig at være meget effektiv. Selvom en irrelevant mail kan komme igennem her og der, er sandsynligheden meget lavere.
$config[code] not foundIfølge e-mail Marketing & Marketing Automation Excellence 2017-rapporten er det dog mindre end 50 procent af virksomhederne der bruger enhver form for målrettet email marketing-teknik overhovedet, og det betyder, at de mangler muligheder.
To største fordele ved at bruge målrettede e-mail marketing teknikker
Bortset fra at sænke irritationsfaktoren, der kører potentielle kunder væk, tilbyder brugen af e-mail-segmentering til at målrette dine kundeemner to særlige fordele.
E-mail-kampagnens effektivitet
Samlet set viser tallene, at segmentering af din e-mail liste er mere effektiv end ikke:
- Åbner: 69 procent højere end ikke-segmenterede kampagner,
- Unik åbner: 29 procent højere end ikke-segmenterede kampagner,
- klik: 42,64 procent højere end ikke-segmenterede kampagner,
- Misbrugsrapporter: 55 procent lavere end ikke-segmenterede kampagner,
- Opsiger abonnementet: 23 procent lavere end ikke-segmenterede kampagner.
Salgstal
Brug af segmentering til at målrette dine e-mail-abonnenter har også vist sig at øge salget. I en undersøgelse foretaget af Optimove blev det konstateret, at jo mindre segmentet, jo strammere målretningen, desto større påvirkning af salget er:
Kilde: Optimove. Datasæt: 30 millioner kunder og 2.000 kampagner.
En ting at være opmærksom på, når du bruger målrettede e-mail-teknikker
Et andet fund i Optimove-undersøgelsen nævnt ovenfor var, når det kommer til salg, er ikke alle segmenteringsgrupper skabt ens. Kampagner til nogle af dine grupper vil føre til langt større salg end andre.
Kilde: Optimove.
Det er dog vigtigt at bemærke, at i gennemsnit målrettet email marketing via segmentering fører til $ 14 mere i salg pr. Abonnent.
Det er her, hvor bly scoring virkelig hjælper. Ved at scorer dine kundeemner kan du identificere de segmenter, der mest sandsynligt vil købe dine produkter og tjenester, hvilket igen gør det muligt at effektivt målrette disse kundeemner.
To trin til brug af målrettede e-mail marketing teknikker
Byg din Email Marketing List
Det første skridt i målrettet email marketing er at opbygge din liste. Her er to links til tips, der kan hjælpe dig med at gøre netop det:
- 50 måder at dyrke din e-mail liste på
- Fire måder at tiltrække flere abonnenter til dine e-mail-nyhedsbreve
Opret dine målrettede email marketing segmenter
Når du opbygger din liste, kan du samle oplysninger om dine kundeemner. Disse oplysninger vil danne grundlag for dine segmenter. Klik på nedenstående links for at opdage nogle almindelige og ikke så almindelige måder at målrette mod dine abonnenter på emaillisten på:
- Sådan bruger du Email Marketing til segmentkunder og genererer loyalitet
- 30 måder at skære din e-mail-database til bedre segmentering af e-mails
Derudover kan du bruge forskellige automatiserede marketing teknikker til at oprette segmenter på flugt baseret på data dit marketingautomatiseringssystem har samlet om hver ledelse.
Et sidste ord på målrettet email marketing
Mens du ikke behøver at gå alle gung-ho, bør din lille virksomhed implementere mindst det grundlæggende niveau for målrettet email marketing. Det er en tilgang, der virkelig kan bevæge nålen, og det tager ikke meget investering i form af tid eller penge.
Dartfoto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
