Jobbet "IT-specialist" gælder for grundlæggende indgangspositioner i en virksomheds afdeling for informationsteknologi. Computer support specialist er en anden typisk titel for dette erhverv. IT-specialister hjælper med at udvikle og vedligeholde hardware- og softwareinfrastrukturen og støtte medarbejderne i deres brug af teknologi. Du har brug for stærk teknisk uddannelse til denne position, og nogle virksomheder kan kræve en bachelorgrad.
$config[code] not foundJobansvar
En it-specialist undersøger og hjælper med at vælge hardware og software, der anvendes i en forretnings- eller virksomhedsafdeling. Efter installationen hjælper specialisten medarbejderne med at opnå optimal anvendelse af de teknologiske komponenter, der er vigtige for deres job. En computerstøttearbejder tilbyder også råd, når medarbejderne kæmper med bestemte programmer eller har brug for at forstå, hvordan man bruger et stykke teknologi til at udføre visse arbejdsopgaver.
Gradskrav
Du kan få en generel it-support rolle uden en grad eller med en toårig handel grad, men et avanceret teknisk specialist job kræver en bachelorgrad, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. Fælles uddannelsesmæssige felter for en computerspecialist karriere omfatter datalogi, informationsvidenskab og teknik. Fortsat uddannelse er også nødvendig, fordi hardware- og softwareprogrammerne ændrer sig eller udvikler sig hele tiden.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingTeknisk træning
For mere tekniske, højere betalende job og fremskridt muligheder, specialister har brug for mere træning. Top softwarefirmaer tilbyder f.eks. In-class eller online certificeringsprogrammer. At blive certificeret for produkter fra virksomheder som Microsoft og Adobe øger din værdi til arbejdsgivere. Jo flere programmer du kender i din organisation, jo større er din rolle og værdi. Du kan også træne på forskellige computer sprog for at deltage i programmering og fejlfinding aktiviteter. Kundeservice træning fører til større roller i computer support karriere, hvor du interagerer mere direkte med interne medarbejdere eller eksterne kunder.
Færdigheder og kvaliteter
Selv hvis du har den uddannelse og tekniske uddannelse, en arbejdsgiver ønsker, forbedrer visse færdigheder og kvaliteter dine jobmuligheder. Problemløsningskompetencer er afgørende for at løse installations- og ydeevneudfordringer. Lyttefærdigheder, teamwork og en serviceindstilling fortælle en arbejdsgiver, at du også passer godt til organisationskulturen og it-teamet. For endnu større værdi, udvikle stærke præsentationsfærdigheder. Arbejdsgiverne er afhængige af it til at dele information og opdateringer med medarbejdere på møder og seminarer. Du kan også repræsentere virksomheden i offentlige præsentationer og uddannelsesmæssige begivenheder.
2016 Lønoplysninger til computerstøttespecialister
Computer support specialister fik en gennemsnitlig årsløn på $ 52.550 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente computerstøttespecialister en 25 percentile løn på $ 40.120, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 68.210, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 835.400 mennesker ansat i USA som computer support specialister.
