Hvis du driver en murstenmørtelvirksomhed som en butik eller restaurant, kan du nu begynde at aggregerer, hvad der allerede deles om dit brand på sociale medier. New York-baseret opstart Moment.me har for nylig udgivet sit Places-værktøj, der samler sociale medier om en lokalitet (tænk restaurant, butik eller hotel) i en platform.
Steder er en "mobil mikrosite", der kan deles via sociale medier og indlejret i din hjemmeside eller sociale profil. Så det er en måde, din virksomhed kan dele et levende aggregeret feed på med det sociale medier indhold, der oprettes omkring din virksomhed og placering.
$config[code] not foundTjenesten er gratis at bruge. Du skal blot indtaste din adresse, vælge og uploade billeder af din virksomhed for at oprette din virksomheds Places microsite.
I et email-interview med Small Business Trends forklarer Moment.me CEO og medstifter Ronny Elkayam:
"Små virksomheder på et konkurrencedygtigt marked skal udnytte hver enkelt interaktion med hver kunde, og de har den fordel at kunne engagere sig i en mere personlig måde med en mindre kundebase. Vi giver dem en måde at gøre denne interaktion mere målrettet, personlig og effektiv. "
Lad os sige, at du ejer en restaurant. Du ser konstant modtagere at tage billeder på deres telefon og mærke din placering. Nu kan du integrere Places 'live stream af din restaurant på din hjemmeside eller Facebook-side og give besøgende mulighed for at se din restaurant gennem kundernes øjne ved at vise alle de fotos og tweets, de deler.
Places-værktøjet identificerer brandambassadører
Moment.me mener Steder vil være en velsignelse for små virksomhedsejere, der kan tage ejerskab af den sociale mediesamtale på deres forretningssteder.
Steder giver en ressource for kunder, der forsker på den restaurant eller butik, de ønsker at besøge, hvilket gør det til et potentielt markedsføringsredskab. Det giver også virksomheder mulighed for at identificere faste kunder, der aktivt deler deres erfaringer med mærket på sociale medier. Mærker kan så vende fans til brandambassadører for at stimulere nye kunder og generere flere indtægter.
Du kan også bruge platformen til at tilbyde tilbud eller holde konkurrencer i et forsøg på at direkte engagere brugere af sociale medier, der allerede har diskussioner om din virksomhed og placering.
Elkayam uddyber:
"For eksempel tilbyder de regelmæssige kunder gratis mad eller drikke, hvis de kan bringe 5 venner og derefter nå ud til de 5 nye kunder for at spørge dem, hvordan deres oplevelse var, og tilbyde dem den samme aftale, hvis de er interesserede i at vende tilbage. At alle denne interaktion foregår på sociale medier, betyder ikke kun, at det er gratis for pengestrammede SMB'er, men også mere målrettede og personlige end at nå ud til kunder med utifferentierede kampagner i en e-mail-marketingkampagne. "
Tilføj til meddelelsen
Ud over Værktøjsværktøjer, der aggregerer alle navne og mærker i nærheden af din placering, kan du også tilføje dine egne sociale opdateringer for at afbalancere kundeoprettet indhold med eget indhold.
Så lokale mærker kan ikke kun indsamle hvad der bliver sagt om dem, men også integrere deres egen markedsføring. Dette skal gøre det muligt for dig at engagere dig med dine fans, men måske lige så vigtigt, reagere på og imødegå kundernes bekymringer.
Laptop Photo via Shutterstock, Skærmbillede: Moment.me
8 kommentarer ▼
