Øget lager- og arbejdstagerantal kan øge potentialet for tyveri i den travle ferieperiode. Og det sidste, en virksomhed ønsker, når man pådrager sig højere lønomkostninger, er et fald i afkastet.
Ifølge National Retail Federation tabte detailhandlerne ca. $ 44 milliarder fra tyveri i 2015. Af dette beløb blev mere end 34 procent stjålet af medarbejderne.
Et blogpost fra risikostyringsfirmaet Pinkerton sagde, at medarbejderstyveri udgør "den næstledende årsag til lagerforringelse bag kundeservice."
$config[code] not found"Uanset om de er på salgsgulvet, i et lager, kører en lastvogn eller returhåndtering, har medarbejderne nem adgang til værdifuld opgørelse og skaber fristelser til at stjæle," sagde posten.
Små virksomheder kan tage adskillige skridt for at forhindre medarbejdernes tyveri i løbet af ferien og hele året. For eksempel kan evaluering af daglige transaktioner, gennemgang af sikkerhedskamera videoer hver dag og validering af hvert annulleret eller slettet salg bidrage til at afhjælpe tyveri. At have kameraer og vejledere synlige på salget kan også hjælpe.
Andre afskrækkende faktorer omfatter kommunikationsvirksomhedspolitikker, der beskriver tyveriprotokoller med nye hyringer, bruger adfærdsmæssige interviews metoder og gennemfører omfattende baggrundskontrol.
Scott Humphrey, en senior risiko specialist med Travelers Insurance, delte følgende tyveri forebyggelse tips i et telefoninterview med Small Business Trends.
Tips om, hvordan man forhindrer medarbejderstyveri
Leje i forvejen af behovet
Virksomhederne skal hurtigt ansætte en masse vikaransatte i løbet af ferien for at holde op med efterspørgslen. For at sikre, at der er tilstrækkelig tid til at træne nye ansættelser korrekt på politikker og protokoller og udføre baggrundskontrol, anbefaler Humphrey arbejdsgiverne at begynde ansættelsesprocessen tidligt - mindst en måned før behovet.
"Hvis du forventer øget salg, skal du have flere medarbejdere, der arbejder på gulvet, beskæftiger sig med lagerbeholdninger og arbejder med kunder, giv dig selv tid til at ansætte medarbejderen," sagde Humphrey. "Sørg for, at hvem du ansætter, er den person, du ønsker."
Har et lagerstyringssystem
Humphrey sagde, at det er vigtigt for virksomhederne at holde et nøjagtigt spor af beholdningen for at sikre, at pengene kommer ind og solgte varer matcher. Ellers vil de opleve krympning.
Detailhandlere skal have et godt lagerstyringssystem, for at vide, hvilke varer de har i butikken, sagde han.
Administrer registeret godt
"Et fælles område, der bidrager til tyveri, er på registret," sagde Humphrey. "Nogle solgte varer vil komme tilbage for at blive returneret eller udvekslet. En medarbejder kan tage noget tilbage i for et bestemt beløb, der er anderledes end prisen på varen eller medføre, at varen kom tilbage, da den ikke gjorde det. "
Som sådan bør der kontrolleres i registret for at afbøde tyveri. Humphrey anbefalede følgende:
- Opbevar kreditkort og andre personligt identificerbare oplysninger væk fra let adgang
- Har medarbejderne logget ind og ud af registret, så arbejdsgiveren ved transaktioner vil vide hvem der håndterede dem
- Giv ledere en overskridelseskode for at sikre overblik over transaktioner.
Overvåg sikkerhedskameraer dagligt
Humphrey rådgav, at virksomhederne har sikkerhedskameraer på plads, især på registret, og overvåger dem dagligt til fængslende aktivitet. Han anbefalede også brugen af sikkerhedsvagter på grundlag af en tyveribeskyttelse.
Formidle politikker og procedurer klart
"Virksomheder bør kommunikere virksomhedens værdier, måder at behandle lånere og politikker vedrørende tyveri til medarbejdere klart," siger Humphrey. "Forklar, at uærlighed er grund til opsigelse. Fortæl medarbejderne, hvad du skal gøre, og følg derefter gennem, når det er nødvendigt. "
Det er rimeligt at forvente en vis krympning i ferieperioden, og nogle af det kommer fra medarbejdere. Ved at følge de trin, der er beskrevet ovenfor, kan det hjælpe med at mildne tab og skabe en mere rentabel sæson.
Tyveri Photo via Shutterstock
1
