Microsoft har meddelt en tilbagekaldelse af frivillig produktkomponent for at erstatte Surface Pro AC-ledninger efter overophedningsproblemer.
Hvis du har købt Surface Pro, Surface Pro 2 eller Surface Pro 3 i USA eller Canada inden 15. marts 2015, er du berettiget til udskiftning af ledningen. Du kan søge om gratis ledningsskift, hvis du har købt en af de førnævnte enheder fra uden for USA eller Canada inden 15. juli 2015.
$config[code] not foundTilsyneladende blev nogle af de Surface Pro AC-ledninger, der blev afsendt, blevet såret for tæt, hvilket forårsager, at de interne ledninger bliver snoet eller klæbet over tid, hvilket resulterer i overophedningsproblemer.
"Selvom der ikke er rapporter om alvorlig skade, har et lille antal af vores kunder rapporteret om dette problem, og vi tager skridt til at løse problemet ved at stille gratis ledninger til rådighed for alle berettigede kunder. Sikkerheden hos vores kunder er vores højeste prioritet, "Microsoft Devices Team skrev i selskabets blog.
Tilbagekaldelsen gælder for den aftagelige ledning, der forbinder strømforsyningen til en stikkontakt, snarere end ledningen, der forbinder direkte til Surface Pro. Du behøver ikke bevis for skade for at få en udskiftning, da firmaet leverer en vekselstrømsforbindelse gratis for hver støtteberettigede Surface Pro-enhed.Hvis du ejer mere end en Surface Pro-enhed, skal du udskifte en anmodning om hver enkelt.
Du kan finde ud af, om din enhed er berettiget til udvekslingen ved at tjekke dit serienummer på Microsofts Surface Support-websted.
Billede: Microsoft
Mere i: Microsoft 4 Kommentarer ▼
