Amazon, Stripe, Google Top Liste over mærker Små virksomheder, tillid til de fleste, siger Index

Når det kommer til de mærker, som små virksomheder stoler på de fleste, Amazon, Stripe og Google top listen.

Justerbar Q3 2017 Trust Index

Det er resultatet af tredje kvartal SMB Trust Index (PDF) rapport af Alignable. Virksomheden undersøgte 42.000 små virksomheder for at måle deres tillid til andre mærker, der hjælper små virksomheder.

$config[code] not found

Hvis du er en lille virksomhedsejer, er du sikkert meget bekendt med de tre største virksomheder. Men rapporten indeholder en top 20 på tværs af forskellige brancher, så du kan evaluere de mærker, som andre små virksomhedsejere finder troværdige.

Denne type undersøgelse giver små virksomhedsejere en pålidelig kilde til at identificere mærker, de kan stole på at drive deres virksomheder. Fordi små virksomheder ikke har råd til at prøve nye mærker og omkostningerne ved reparationer, svage serviceniveauaftaler, opdateringer, sikkerhed og meget mere, er stærke mærker eftertragtede

På Alignables officielle virksomhedsblog, tog Jonathan Moreland opmærksom på betydningen af denne undersøgelse og den tofoldige forklaring dataene giver. Han sagde: "Først når du træffer vigtige købsbeslutninger, kan du hurtigt se, hvilke mærker andre småfirmaer stole på, og hvorfor. For det andet kan du finde fred i bevidstheden om at disse vurderinger blev delt af et pålideligt netværk af små virksomheder. "

Processen

Justerbar bruger NPS-metoden (Net Promoter Score) for at oprette Trust Index ved at spørge, hvor sandsynlige respondenterne skal anbefale et mærke til en medarbeidsindehaver på en skala fra 1 til 10.

Topmærkerne

Amazon kom først i femte på hinanden følgende kvartal som små virksomhedsejere sang ros af prisfastsættelse, hastighed og pålidelighed, virksomheden giver. Disse er alle kvaliteter en lille virksomhed afhænger af, hvilket betyder, at Amazon sandsynligvis forbliver en staude favorit.

De resterende top fem leverer også når det kommer til pålidelighed. Stripe var anden, valgt for sin stærke betalingsbehandlingsløsning, der kunne adressere digitale og fysiske transaktioner uden fejl, viser undersøgelsen.

Google, Apple og Authorize.Net kom i henholdsvis tredje, fjerde og femte. Igen bringer disse mærker sammen digitale og fysiske tjenester for pålideligt at løse de virkelige problemer, som små virksomhedsejere står over for hver dag.

De resterende top 20 mærker inkluderer: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, Square, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook og OpenTable.

Mere end 100 mærker blev medtaget i indekset i 13 forskellige brancher.

Tillid til andre små virksomheder

Moreland sagde: "Selv om det kan være nyttigt at tale med firmaets repræsentanter eller læse tredjeparts reviews-websteder, kommer den mest værdifulde information fra et pålideligt netværk af andre virksomhedsejere." Dette gælder især virksomheder, der er i samme branche som du. Hvis du ved hvad der virker, behøver du ikke at gå igennem en kostbar prøve- og fejlperiode for at finde den.

Du kan se på resten af dataene fra indekset i infografien nedenfor.