En lignende søgning er grundlaget for Checklist Manifesto: Sådan får du ting rigtigt af Atul Gawande. Gawande, en kirurg og lektor ved Harvard Medical School, søgte den bedste metode til at minimere lægeomsorgsfejl. Jeg havde hørt Gawands interview på Harvard Business Review podcast, hvor han forklarede sin rejse og tilhørende undersøgelse, og jeg ønskede at læse mere.
Med mere forståelse kommer mindre forståelse
Gawands bog handler om behovet for bedre at håndtere de nødvendige trin i patientsikkerheden i en operationskonfiguration. Slutresultatet var en søgning efter den bedste tjekliste, der kunne dække alle baserne. Søgningen tog forfatteren til forskellige steder og endda forskellige brancher. Med en afslappet stil, Checklist Manifesto bringer læseren til en læge niveau. Men ligesom mange sande innovatører inkorporerer Gawande andre synspunkter for at forklare perspektivet inden for hans erhverv. Resultatet for læseren er en velskrevet bog, der formidler udfordringerne uden at bruge overdreven jargon eller vanding ned information.
For eksempel forklarer han, hvordan folk fejler på grund af uvidenhed, "Fordi videnskaben har givet en delvis forståelse af verden og hvordan den fungerer" og utilgængelighed (vi ved, men undlader at anvende viden). Gawande bruger eksemplet på vores viden om hjerteanfald:
"Allerede for nylig som 1950 havde vi en lille ide om, hvordan man kunne forebygge eller behandle dem ….I dag har vi i det mindste et dusin effektive måder at reducere sandsynligheden for at få et hjerteanfald …"
Gawande næste forklarer udfordringen med at få den rigtige viden anvendt:
"… bare at gøre det rigtige behandlingsvalg blandt de mange muligheder for en hjerteanfaldspatient kan være svært, selv for ekspertklinikere."
Derefter nævner han nylige lægeundersøgelser om pleje af slagtilfælde for at styrke udfordringen lægerne står overfor:
$config[code] not found"Undersøgelser har vist, at mindst 30 procent af patienterne med stroke modtager ufuldstændig eller uhensigtsmæssig pleje fra deres læger, ligesom 45 procent af patienterne med astma og 60 procent af patienterne med lungebetændelse. At få trappen til højre viser sig brutalt hårdt, selvom du kender dem. "
Evnen til at forhindre de fejl, der kan opstå som følge af kompleksiteten af valg, er kernen i hans rejse - "Viden har både frelst os og byrde os."
De midterste kapitler viser Gawands rejse i udviklingen af en tjekliste-løsning, der begynder med hans arbejde med Verdenssundhedsorganisationen. Gawande så på erhverv, der involverede flere opgaver, færdighedskrav og alvorlige konsekvenser, hvis der ikke blev fulgt passende skridt. Hans rejse giver gode "a-ha" påmindelser om hvordan verden virker, og er simpelthen sjov at følge.
Rejsen fører Gawande til Daniel Goodman, en tjekliste fra Boeing Aviation, der udvikler lister for at afværge menneskelig fejl under flyvningen. Goodman forklarer tanken bag gode tjeklister:
"Gode tjeklister er præcise. De er effektive, til det punkt, og nemme at bruge i de sværeste situationer. De forsøger ikke at stave alt - En tjekliste kan ikke flyve et fly. I stedet giver de påmindelser om kun de mest kritiske og vigtige trin - dem, der endda højt kvalificerede fagfolk kunne savne. "
Den korte forklaring på en READ-DO og DO-CONFIRM checkliste er oplysende og fremragende.
Hvorfor dette manifest fungerer så godt
Checklist Manifesto er en solid bog af nogle få grunde:
- De risici, der står på spil i de anekdotiske eksempler, er let forståelige. Dårlig kirurgiske procedurer kan føre til patientdødsfald. Dårlig preflight-procedurer kan føre til et nedbrud. Således kan effekten af tjeklistefordele let læres til dine medarbejdere, entreprenører eller projektkammerater.
- Ideen om risikostyring indføres simpelthen, så læsere uden erfaring med statistikker vil ikke blive skræmt.
- Gawande viser ubiquity af behovet for tjeklister i kritiske projekter samt den anvendelighed, tjeklisten giver i sin enkelhed.
- Ved at undersøge, hvordan flere brancher løser det samme problem, viser Gawande, hvordan innovation kommer fra at assimilere processer fra andre industrier.
Hvem vil nyde Checklist Manifesto ?
Hvis du er en virksomhedsejer, der adresserer kompleksitet, vil denne bog vinde dig over. Der er ingen diagrammer eller forskningsnotater, men manifestet til bedre beslutningstagning på forhånd er meget tydeligt takket være den historie, som denne bog væver.
Med Checklist Manifesto, du og dit team vil blive inspireret til at lave en tjekliste, og som Larry The Cable Guy siger, "Git" er færdig! "
6 Kommentarer ▼
