Uanset om det har at gøre med hårklipp, spisemuligheder eller juridisk hjælp, stoler vi på folk, der er tættest på os, for at give os det bedste råd. Derfor bad vi 11 iværksættere fra Young Entrepreneur Council (YEC) følgende spørgsmål:
"Hvad er en succesfuld måde, som du incitiverer kunder til at henvise til venner og familie til at bruge din tjeneste eller dit produkt?"
Her er hvad YEC-medlemmerne havde at sige:
$config[code] not found1. Udbud af supplerende ydelser "Til kostpris"
"Jeg har set mange virksomheder ender med at betale kunder så meget at henvise til folk, at de ødelægger deres fortjenstmargen. I stedet tilbyder vi vores loyale kunder supplerende ydelser "til kostpris." Vi har fundet dette lige så effektivt med hensyn til rekruttering som at tilbyde utroligt høje rabatter eller gratis tjenester. "~ Joel Butterly, InGenius Prep
2. Giv henvisningsbonus
"Vi tildeler henvisninger med $ 100 off for hver telefonlinje. Vi har altid gjort dette, og indsatsen har betalt. Henvisninger er en af de bedste måder at generere kundeemner på og komme foran folk, der måske ønsker / har brug for dit produkt. "~ Yaniv Masjedi, Nextiva
3. Giv dem en eksklusiv oplevelse
"I dag har kunderne utænkelige muligheder at vælge imellem, hvor prisincitamenter alene ikke er nok til at få indflydelse på, at henvisningen skal ske. Du er nødt til at skabe et følelsesmæssigt slips med din kunde, hvor de føler sig spændte, privilegerede eller kølige ved at dele din virksomhed. Nogle af de ting, vi gør, er en ægte personlig kundeservice og eksklusive, kun begrænset produkter. "~ Billy Ono, Kami Speed
4. Give rabatter for sociale aktier
"Tilføjelse af en lille servicerabat for folk, der har ønsket dine sociale sider, kan være en fantastisk måde at få ordet derude uden at forstyrre dine kunder eller endda få dem til at snakke med nogen. Deres venner og familie, som kunne være hundreder af brugere, vil se det som en påtegning. "~ Matt Doyle, Excel Builders
5. Anmod om henvisninger før kontraktens afslutning
"Hvornår er dine kunder mest lykkelige med dit arbejde? Når tingene er på toppen. Derfor, når dine kunder stadig er meget spændte på at arbejde sammen med dig, er det allerbedste tidspunkt at spørge, hvem de kender - og hvis de gerne kunne videresende dette navn til dig. Husk at personligt følge op og sige tak når du bliver henvist til nogen. Taknemmelighed går langt i erhvervslivet. "~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
6. drage fordel af sms
"Når dit produkt virkelig løser et problem for branchen og ender med at spare brugere penge og tid, bliver de dine største advokater. Men du skal stadig give dem værktøjer til at henvise appen eller produktet. Og en evne til at henvise specifikke personer er nøglen. SMS er den største kilde til refererede installationer for os, mens sociale netværk arbejder mindre effektivt. "~ Ivan Tsybaev, Trucker Path, Inc
7. Lad dit omdømme tale for sig selv
"Giv virkelig god service og dit omdømme vil tale for sig selv. Jeg finder ud af, at rabatter og incitamenter nogle gange kan komme ud af gimmicky i visse brancher, og at du kan få bedre resultater, når du leverer de bedste produkter og service. "~ Leila Lewis, Inspireret PR
8. Vær ikke bange for at give
"Helt henvisningsbonusser kan betyde meget lidt for en forbruger, der ikke ønsker at blive en fuldblæst tilknyttet eller brandambassadør. Tilbyde gratis produkt eller tjenester til forbrugerne til at "dele" med venner og familie og opbygge loyalitet og mærkebevidsthed organisk. Opmuntre købere til at uddele disse gratis prøver ved at tilbyde tilpasses gaveindpakning eller personliggørelse. "~ Blair Thomas, første amerikanske sælger
9. Gør dit mærke vanedannende
"Jeg taler ikke om at blive den næste Philip Morris, men hvis du vil incitivere dine kunder, skal du oprette et produkt, som de bliver hooked på. Hvordan begynder man at ryge? Ved at hænge ud med andre rygere. Hvis du har et fantastisk produkt, vil folk selvfølgelig fortælle deres venner. Men vær så snill og gør det ansvarligt og skab en positiv afhængighed som yoga, sund mad eller godt indhold. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
10. Tilbyde Top-Notch kundeservice
Rabatter er en fantastisk måde at lokke venner og familie på for at bruge din tjeneste, men du får ikke engang dem på din dør, medmindre du bygger et godt ry i første omgang. Først og fremmest gør det bedste arbejde muligt, tilbyde top kundeservice for enhver pris - selvom det betyder at du vil tilbringe din weekend og nætter på computeren. Og så tilbyde en attraktiv rabat på toppen af det hele. "~ Ayelet Noff, Blonde 2.0
11. Bare spørg
"Vi har prøvet alle slags gimmicks, kampagner, konkurrencer og alt andet, du kan se. Ikke en eneste af dem har nogensinde arbejdet. Det kræver meget at motivere nogen til at gøre din markedsføring for dig. Men hvis dit produkt er noget, de allerede elsker, beder de bare om at fortælle deres venner, at alt er nødvendigt for at lande ensartede henvisninger. "~ James Simpson, GoldFire Studios
Henvisninger Foto via Shutterstock
