Hvis du har et e-handelswebsted, ved du, at det ikke kun er nok til at få potentielle kunder til at besøge. Målet er at konvertere disse besøg til salget, og der er mange måder at få det til at ske. Men i sin nyeste infografiske undersøgelse ser Vebology på måder at optimere dine e-handelskøbsformer.
Du siger sikkert til dig selv, hvis en kunde er klar til at tjekke ud, hvilken forskel vil formularerne gøre?
$config[code] not foundSvaret er: mere end du tror.
Cart abandonment er et stort problem for online-forhandlere.
Vebology gør nogle anbefalinger, der vil hjælpe med at reducere høje abandonment satser. Infographic begynder at anbefale, at e-handelswebstedets operatører undgår at oprette en "tvungen" kontoregistreringsproces.
Alle ønsker at indsamle kundedata, men Vebology anbefaler dig at give kunderne mulighed for at registrere sig efter at de har tjekket ud og ikke før. Hvis checkout oplevelsen er god, vil de fleste kunder oprette en konto uden at blive tvunget.
Det næste forslag giver meget mening, fordi ingen ønsker at udfylde udvidede formularer til at købe noget, hvad enten det er $ 5 eller $ 1.000. Vebology foreslår, at du holder enhver form, som en kunde skal udfylde, før du køber "kompakt" med "kun de nødvendige oplysninger." Folk er optaget, og en kompakt form med bare de væsentlige gør processen meget hurtigere.
Andre anbefalinger Vebology gør er:
- Sørg for, at back-knappen virker
- Byg tillid
- Undgå gentagelse
- Giv fremskridt indikatorer
- Slippe af med distraktioner
- Brug in-line validering
- Brug side ved side billedtekster
- Gør fejlmeddelelse nem at forstå
Online-forhandlere står over for konkurrence fra lokale, nationale og internationale virksomheder samt mursten- og mørtelforretninger. Hvis ethvert trin i online shopping oplevelsen ikke er optimeret ved at forenkle det og gøre det mere behageligt, vil kunden gå et andet sted.
Strømning af kassen for e-handel er et skridt i den rigtige retning for at sikre, at de ikke gør det. Tjek den fulde infografiske fra Vebology her:
Billeder: Vebology
1
