En meget almindelig marketing taktik er at opkræve mindre for nye kunder for at tiltrække dem til at begynde at bruge virksomhedens service eller produkter. For eksempel er lagerfaciliteter afhængige af dette for at få kundens forretning, når de tilbyder leje plads til den første måned for $ 1. Dette virker i denne branche, fordi det er meget nemmere at flytte tingene i opbevaring og derefter rent faktisk flytte akkumulerede varer ud! Men indledende tilbud er ikke altid effektive for at øge omsætningen, og nogle gange kan de faktisk skade salget af virksomheden.
$config[code] not foundSkal du tilbyde en indledende pris til nye kunder?
Beslut dig om at bruge denne strategi ved at stille disse tre spørgsmål:
1. Er dette en "En og Færdig" eller et Abonnement Salg?
Det er ikke effektivt at tilbyde en lavere pris til nye kunder, hvis de kun køber dit produkt eller din tjeneste en gang eller årligt. Dette fører typisk kun til mindre indtægter og overskud, fordi alt det, der tilbydes, er en nedsat sats. Hvis dette er købscyklussen for din virksomhed, så sælg den til den højest mulige pris, at den værdi, der tilbydes, tillader det. Men hvis du sælger en månedlig service eller et produkt købt ved abonnement, hvor kunden køber mindst fire gange om året, kan den være effektiv, da fokus for virksomheden skal være på kundens livstid værdi (LTV) over flere år og ikke kun det første salg. Mange virksomheder tilbyder denne nedsatte sats for "indledende sigt", som typisk er en måned til et år.
2. Er der en høj barriere for udgang til kunden?
Hvis det er dyrt, tidskrævende eller simpelthen vanskeligt for kunden at skifte til en ny leverandør, så er det den bedste tid til at bruge en lav indledende pris for at få dem i gang. For eksempel anvendes dette konsekvent af kabelleverandører, hvor "besværsfaktoren" i omskiftningen er høj, da det involverer besøg på stedet og får alle enhederne til faktisk at arbejde med en ny tjeneste. Disse virksomheder trænger ind på markedet ved at "klamre" kunden med en indledende lav indledende pris og derefter bruge disse markedsbarrierer for at forhindre, at de forlader, når deres servicekapsler op til sit normale gebyr
3. Vil det få eksisterende kunder sint?
Mange kunder bliver gale, når de ser en lavere pris annonceret til nye kunder end den sats, de aktuelt køber. De er grunden til, at da de lang tid er loyale kunder, burde de ikke være dem at få rent faktisk få en lavere pris? Den bedste måde for et firma svar på denne vrede kunde er at tilbyde dem loyalitetsincitamenter til deres fortsatte forretning. Mange virksomheder bruger "hyppige køber" -programmer til at nå dette præcise mål ved at tilbyde købskreditter efter et vist antal indkøb. Dette viser den økonomiske fordel af loyalitet og gør ikke den eksisterende kunde føler, at de ikke får incitament som nye kunder.
Har din virksomhed succesfuldt brugt indledende priser? Hvad var resultaterne?
Udgivet med tilladelse. Original her.
Salgsfoto via Shutterstock
Mere i: Udgiver Channel Content 1