Der lægges stor vægt på den moderne forretningsmodel for at få nye kunder, men en lige så vigtig del, der ofte forsømmes, er, hvordan man maksimerer dine nuværende kunder.
$config[code] not foundDisse to ting arbejder hånd i hånd for at hjælpe dig med at få nye indtægter, men fordi sidstnævnte ofte forsømmes, maksimeres virksomhedens indtægter sjældent.
Udvikling af kundeloyalitet er kritisk for din forretningsudvikling
Det er blevet sagt, at en loyal kunde er værd i deres vægt i guld, og i betragtning af den høje pris pr. Ounce guld i disse dage har din forretningsudviklingsmodel ikke råd til at forsømme det.
For mange virksomhedsejere vil mængden af tilbagevendende kunder, de har, enten gøre eller bryde deres forretning for godt. Så hvordan skaber du kundeloyalitet?
- Ved at tilbyde et bedre produkt eller en tjeneste end dine konkurrenter.
- Ved at tilbyde bedre kundeservice, at dine konkurrenter.
- Ved at tilbyde dine kunder en bedre værdi med dig end hos dine konkurrenter.
- Ved at opbygge et egentligt forhold til dine kunder.
Forhold er afgørende
Når folk føler at de har et reelt forhold til en organisation, er de meget mere tilbøjelige til at forblive hos den pågældende organisation, være lænkelige med dem og bruge flere penge til at forblive hos dem. Næsten 7 ud af 10 kunder vil forlade et firma for godt på grund af en dårlig oplevelse.
Hvorfor bliver de andre 3 ud af 10 personer hos et firma?
På grund af deres følelse af loyalitet over for det selskab.
Leder du efter en nem måde at maksimere din kundebase på?
En af de nemmeste måder at hjælpe med at få dine produkter til at fremme og udvikle kundeloyalitet er at fremme produkter eller tjenester fra andre, når du fremmer din egen. Et salgsfremmende salgsfremmende forhold giver dig ikke kun en gratis måde at udvide din forretningsudviklingsmodel på, men det skaber et forhold til den anden part, der har større sandsynlighed for at bruge dit produkt eller din tjeneste, når de skal gøre det.
At tilbyde rabatter til tilbagevendende kunder er en anden nem og nem måde at maksimere potentialet i din eksisterende kundebase.
Er du klar til at udvide din forretningsudviklingsmodel?
Loyale kunder er den mest omkostningseffektive måde at opbygge dit overskud på. Derfor er det vigtigt at finde måder at holde dine kunder tilbage igen og igen. Du bliver nødt til at eksperimentere med unikke måder din virksomhed kan lave en erklæring om i dag, der vil få dine kunder tilbage i morgen hver eneste gang.
Det vil være værd at indsatsen.
En bunke penge Foto via Shutterstock
10 kommentarer ▼
