For to uger siden rapporterede vores lokale avis 40 medarbejdere, der ankom mandag morgen på en lokal restaurant for at finde ingen job, blot et tegn på døren, virksomheden var lukket. I sidste uge rapporterede samme papir det samme med et trykkeri, der havde 85 medarbejdere: mandag morgen, undskyld, firmaet er lukket, job væk.
Kom nu, ejere og ledere, vokse op. Der er en recession på, og det er kun hvis vi har held og det er ikke værre, det er ikke tid til at spille foregive spil med dine medarbejdere. Ingen ønsker at blive fortalt, at ting er fint, når de selvfølgelig ikke er det.
$config[code] not foundJeg lærte det på den hårde måde, i den sidste recession, tilbage i 2001. Vores salg tumlede sammen med NASDAQ under dot-com boom. Til sidst måtte jeg afskrive fem af vores 33 mennesker på en enkelt dag; men jeg ventede for længe. Og jeg havde undervurderet, mens jeg ventede og håbede, hvor meget resten af holdet ville slå ind, så snart jeg indså, at vi havde problemer.
Jeg ved, at når du afviser de dårlige nyheder, gør du det af de rigtige grunde. Du ønsker ikke, at folk kigger sidelæns og undrer sig over, hvem der skal gå.
På den anden side forestille sig, hvor meget vrede og vrede, når tingene falder fra hinanden, og pludselig er hele stedet væk. Jeg var ikke udenfor den restaurant mandag morgen eller udenfor trykkeribranchen næste mandag, men jeg kan godt godt gætte hvor meget vrede og vrede. De medarbejdere, der stod der ude i kulden, måtte være dobbeltogte og forfærdelige om ikke at have forudgående varsel. Ret?
Ingen ønsker at blive fortalt at ikke bekymre sig, når tingene er dårlige. Hvis du har ansvaret, vil de have, at du deler din bekymring med dem og behandler dem som voksne. Hvis du gør det, vil de sandsynligvis føle sig som en del af holdet, og tone ind og hjælpe.
Her er en tangent, måske nyttig for dig: Den anden ting jeg lærte tilbage i 2001, da jeg var nødt til at afskedige fem personer på én gang: Jeg troede det ville være det sværeste, jeg havde gjort som ejer, men overraskende sluttede det up lettere at afskedige fem mennesker samme dag end hvad der er det sværeste af alle ting en ejer gør, hvilket er at lade en person gå. I det mindste den dag lod jeg fem mennesker gå, ingen af de fem tog det som et personligt fiasko. Det sværeste, jeg nogensinde gjorde, da jeg var ansvarlig, var at give slip på nogen, der måtte gå på grund af dårlig ydeevne, men havde forsøgt, med en god indstilling. Den der gør stadig ondt, år senere.
Under alle omstændigheder, tilbage til mit hovedpunkt: Hvis du er en virksomhedsejer, med medarbejdere, tror du ikke, at du laver nogen en tjeneste ved ikke at dele dine bekymringer.
* * * * *
Om forfatteren: Tim Berry er præsident og grundlægger af Palo Alto Software, grundlægger af bplans.com, og medstifter af Borland International. Han er også forfatter til bøger og software på forretningsplanlægning, herunder Business Plan Pro og The Plan-as-You-Go forretningsplan; og en Stanford MBA. Hans forretningsplan coaching websted er på bplanscoaching.com