Amazon var ikke den eneste tjeneste for at se nedetid i de seneste dage. Microsoft har undskyldt for en nylig nedbrud på Outlook.com, der tog næsten tre dage at reparere.
Microsoft siger, at udbruget varede mellem den 14. august og den 17. august i sidste uge. På sin servicestatus side skyldte virksomheden et system, der interagerer med en protokol, som bruges af de fleste mobile enheder.
Denne hændelse skyldtes en fejl i en caching-tjeneste, som interfacer med enheder, der bruger Exchange ActiveSync, herunder de fleste smarte telefoner. Fejlen forårsagede, at disse enheder modtog en fejl og løbende forsøger at oprette forbindelse til vores service. Dette resulterede i en oversvømmelse af trafik, som vores tjenester ikke håndterede korrekt, hvilket medførte, at nogle kunder ikke kunne få adgang til deres Outlook.com-email og ikke kunne dele deres SkyDrive-filer via e-mail.
$config[code] not foundEfter at Microsoft kunne genskabe webadgang til Outlook-e-mail og dele til SkyDrive, begyndte den at opleve en efterslæb af anmodninger fra mobilkonti. Mens virksomheden langsomt gendannede mobiladgang, blev nogle brugere desværre gået uden nogen tjenester i et par dage. Microsoft services teamet rapporterede alle problemer ved at løse sine tjenester tidligt den 18. august.
Virksomheden siger, at den har lært af erfaringerne og har foretaget ændringer i systemet for at kompensere.
Var din virksomhed ramt af Outlook.com-udbrud i sidste uge? Hvad gør du, når en tjeneste, du stoler på for kommunikation eller andre vigtige forretningsfunktioner, er ude af kommission?
Beklager Concept Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
