Det er ret frustrerende, er det ikke?
Ligesom mange andre iværksættere lægger du masser af indsats og energi til at etablere din online tilstedeværelse. Du har investeret tid og penge i at opbygge en hjemmeside, der vil tiltrække nye kunder til din virksomhed.
Efter alt arbejdet lancerede du endelig dit websted. Endnu mere har din digitale marketingindsats gjort det muligt for dig at tiltrække tusindvis af nye besøgende til dit websted.
$config[code] not foundMen du har stadig et problem: kun et par af dem køber faktisk. Det er nok til at køre dig skør. Hver dag kommer en lang række potentielle kunder til dit websted og går derefter uden at købe noget.
Website ikke konvertere? Dette kan være hvorfor
Hvis dette sker med dig, behøver det ikke at fortsætte. Chancerne er, at der er nogle grundlæggende principper, som du måske mangler. Dette indlæg giver dig nogle grundlæggende taktikker, som kan hjælpe dig med at konvertere kundeemner til kunder.
De stoler ikke på dit mærke
En af hovedårsagerne til, at potentielle kunder måske besøger et websted uden at købe, er fordi de ikke har tillid til selskabet endnu. Folk køber fra mærker, der er etablerede, autoritative og troværdige. Ikke alene det, folk ønsker at interagere med mærker, der er interesserede i deres behov.
Heldigvis behøver oprettelse af tillid ikke være svært. Der er flere faktorer involveret i at få potentielle kunder til at se dig som en myndighed.
Hvis du har problemer med at konvertere besøgende til dit websted, er der en god chance for, at dit indholds marketingarbejde falder fladt. Du kan muligvis ikke oprette den type indhold, der holder dine læsere engageret.
Der er et par komponenter i et vindende indholds marketingstrategi:
- Indhold skal være informativ. Skriv ikke blogindlæg bare for at skabe indhold. Sørg for, at hvert ord bærer en fordel for den person, der læser den.
- Udvikle en plan. Start ikke bare med at skrive Willy-Nilly. Find ud af, hvilke typer indhold der yder den bedste værdi for dine læsere. En indholdskalender er et godt værktøj til at kortlægge det indhold, du vil oprette.
- Inviter dine kunder til at abonnere på din mailingliste. Dette giver dig en anden måde at interagere med. Målet er at opbygge et forhold til folk, der besøger dit websted.
En anden måde at opbygge tillid på er at vise dine besøgende, hvordan du kan hjælpe dem. Den bedste måde at gøre dette på er at vise, hvordan du har hjulpet andre kunder som dem. Det er her, hvor casestudier kommer ind.
Casestudier er effektive måder at fortælle historier om, hvordan din virksomhed har haft gavn for andre kunder. Det giver også dine læsere indsigt i, hvordan din virksomhed fungerer.
Testimonials er en anden måde at bevise dit værd hos dine potentielle kunder. Få udsagn fra dine lykkeligste kunder og læg dem på din hjemmeside. Det er en god ide at peber disse små klumper på hver side af dit websted, så dine kundeemner ser dem, når de surfer.
Det er for svært for dem at købe
Et af de mest oversete aspekter ved at sælge online er brugeroplevelse. Mange har lavet fejlen ved at gøre det for svært for kunderne til faktisk at købe deres produkter eller tjenester. Hvis du har udfordringer, når det kommer til at konvertere kundeemner til kunder, kan det skyldes, at dine udsigter finder det for svært at give dig deres penge.
Du skal sørge for, at det er nemt at navigere på dit websted. Folk skal kunne købe dine produkter eller tjenester med blot et par klik. Ellers vil de miste tålmodighed og gå andre steder.
Nem checkout er en af de bedste måder at få flere mennesker til at bruge deres penge på. Dette indebærer at kunderne kan købe uden at oprette en konto. Ja, jeg ved, du vil have, at de giver dig deres oplysninger, så du kan oprette et forhold til dem, men nogle gange er det bedst at give dem mulighed for at købe uden at tilmelde dig. Efter alt er dit mål at få dem til at købe et køb, ikke?
Nogle gange, hvis folk køber fra dig uden at oprette en konto, vil de være mere tilbøjelige til at blive abonnent senere, efter at de har set, hvor godt dit produkt eller din tjeneste fungerer. Derudover vil du sikre dig, at du begrænser mængden af trin, der kræves for at foretage køb. Overvæld ikke dine kunder med et stort antal trin. Giv dem en klar vej mod at få det, de vil have.
De ser ikke din værdi
Er du helt sikker på, at du kommunikerer den sande værdi af dit tilbud? Afspejler dit websted de måder, hvorpå din virksomhed kan tilføre værdi til dine kunder? Hvis du har problemer med at konvertere kunder, er der en meget reel mulighed for, at de ikke kan se, hvorfor de skal købe, hvad du sælger.
Sammen med at skabe indhold, skal du også sørge for at dit salgskopi er på punkt. Hvis du ikke er en effektiv tekstforfatter, skal du ansætte nogen, der er. Det er så vigtigt. Dit websted har brug for kopi, der forklarer hvorfor Din kundes liv bliver lettere, bedre eller mere sjovt, når du køber fra din virksomhed.
En af de grundlæggende faktorer i at skrive godt salg kopi fokuserer på fordele, snarere end funktioner. Funktioner beskriver hvad dit produkt eller din tjeneste gør, mens fordelene forklarer, hvorfor funktionerne betyder noget for kunden.
Her er et eksempel. Lad os sige, at du sælger stole. Ja, det ved jeg, at det lyder nitte, men bare ophold hos mig her. I dette tilfælde kan du diskutere det ergonomiske design og meshbacking. Der er flere funktioner, der går ind i fremstilling ergonomiske stole. Men dine kunder er ligeglad med noget af det.
I stedet for at fokusere hovedsageligt på hvordan stolen er designet, er det bedre at tale om de sundhedsmæssige fordele ved ergonomiske stole. Fortæl din kunde, hvordan det kan lindre rygsmerter. Diskuter risiciene ved at sidde i stole, der ikke er designet til rygstøtte. Dette er hvad din kunde ønsker at vide om.
Afsluttende tanker
Hvis du er træt af at tiltrække mange besøgende uden at konvertere dem, kan tipsene i denne artikel hjælpe dig med at løse problemet. Nøglen er at få tillid til dine kundeemner, gøre det nemt for dem at købe fra dig og vise dem, hvordan deres liv bliver bedre efter at have haft forretning med dig. Når du behersker fundamentet for digital markedsføring, har du ingen problemer med at få folk til at bruge din virksomhed.
Foto via Shutterstock
1
