Detailhandlende sætter ofte en masse tankegang i deres butiks grafik. Varer skal vises på en måde, der er tiltalende. Butikens farveskema skal vælges omhyggeligt. Mange tager endda hensyn til medarbejder kjolekoder.
Men der er en anden fornemmelse, der kan være utrolig vigtigt for detailoplevelsen. Duft kan tilføre stemning til et forretningsmiljø. Og undersøgelser har vist, at det under visse omstændigheder endda kan få kunderne til at blive længere og købe mere.
$config[code] not foundSå, hvis du vil have mere salg, behøver din butik en duft.
Jennifer Dublino, vicepræsident for udvikling på ScentWorld Events, en handelsgruppe for duftmarkedsindustrien, fortalte Quartz:
"Lugt er en af de mest unikke menneskelige sanser. Duft ind i det limbiske system i hjernen og omgå alle de kognitive og logiske tankeprocesser og går direkte til hjernens følelsesmæssige og hukommelsesområder. Der er en øjeblikkelig effekt på kunden. "
I en undersøgelse, der blev offentliggjort tidligere i år i International Journal of Marketing Studies, bekræftede kunderne hypotesen om, at duft kan påvirke adfærd. Forskere hævdede, at kunderne følte større glæde og stimulering, udtrykte intention om at besøge butikken og brugte mere i et duftende miljø end i en uscentret. "
Det betyder ikke, at du skal gå ud og købe overvældende stærke luftfriskere til at dække hver kvadratmeter af din butik. Der er virksomheder, der faktisk specialiserer sig i at hjælpe butikkerne med at bruge dufte for at øge salget.
Virksomheder som ScentAir hjælper butikker skaber dufte, der passer bedst til deres image og mål. For at gøre dette forsøger de at lære så meget som muligt om hver butik - herunder deres kundekreds, lagre materiale og salgsinteraktioner.
Målet er at skabe en duft, der er helt unik for hver butik. Men også for ikke at overvælde besøgende. Når alt kommer til alt, forsøger du ikke at angribe sanserne hos hver person, som går gennem døren. Men i stedet skaber bare et indbydende miljø, der gør kunderne behagelige, glade og klar til at handle.
Flower Shop Photo via Shutterstock
10 kommentarer ▼
