Søgemaskine trafik er en af de sværeste kundeopkøb kanaler at forstå, især for små virksomheder. Generelt er disse de reaktioner, jeg ser fra små virksomhedsejere, når de først har Google Analytics installeret korrekt og lærer at segmentere kanalerne ned til søgemaskine trafik:
- Panik - Nogle øjeblikkelig panik, fordi de ikke kan forstå, hvorfor 98 procent af deres besøgende ikke konverterer til en kunde.
- Forvirring - Nogle undrer sig over, hvorfor AdWords ikke producerer et 30-1 afkast af deres investering.
- Afvisning - Nogle er glade for, at de får så mange besøgende, men undrer sig over, hvorfor der ikke er nok kunder.
Hvad sker der herfra, skyldes de enten deres hjemmeside, deres indhold eller deres konsulent / agentur, som forvalter eller bygger deres hjemmeside for eventuelle mangler ved at få dem nye kunder.
Emnerne har imidlertid normalt ikke noget at gøre med nogen af dem. I stedet er det, hvordan små virksomhedsejere ser på søgemaskine trafik og hvordan de konverterer dem til kunder. Det er meget svært at få en kunde fra søgemaskinen og konvertere dem omgående til en kunde. Generelt er den gennemsnitlige konverteringsfrekvens på hjemmesider omkring 2 procent.
Nu kan det være lidt anderledes for små virksomheder. Lad os sige, at nogen søger efter en lokal olieændringssted.I så fald er søgere mere tilbøjelige til at konvertere. Men det er ikke så langt væk, fordi kunderne i slutningen af dagen har to forskellige hensigter:
- Køb - De søger at købe et produkt eller en tjeneste i øjeblikket. Dette betyder også, at de kunne have valgt din konkurrent.
- Forskning - De søger mere information og overvejer forskellig forskning, før de køber et produkt eller en tjeneste.
Så når du tager disse to hensyn i betragtning, er det virkelig ikke en strækning at tro, at en konverteringsfrekvens på 2 procent ikke nødvendigvis er en dårlig ting. Søgere får et væld af forskellige muligheder, når de søger Google. De vælger måske ikke dig, eller de er måske ikke klar til at købe fra dig. Så det er vigtigt at indfange de 98 procent af dem, der ikke konverteres til en kunde straks fra deres søgning, og forsøge at få dem til at konvertere senere på vejen. Lyder nemt, ikke? Ikke nøjagtigt. Men rolig - her er nogle tips til at konvertere søgemaskine trafik til at hjælpe:
Tips til konvertering af søgemaskine trafik til salg
Fokus på den lange hale
Et problem, du måske oplever, har at gøre med de kunder, du målretter mod. Hvis du kører AdWords, og du køber korte sætninger som "Pizza Place", kan det være for generisk at konvertere dem. Men hvis du køber "The Best Mushroom Pizza i (din by)", så vil du være mere tilbøjelige til at konvertere.
Når du kører dine AdWords-kampagner, skal du fokusere på den langsigtede søgeordssætning og fange dem, da de er mere tilbøjelige til at konvertere.
Optimer dine kampagner
Ligesom ovenfor vil du sikre dig, at du optimerer til din fysiske placering. Tjek din lokale Google-side for at sikre, at de har de rigtige oplysninger, og at mapperne har samme information som Yelp, YellowPages osv. Det værste, du kan gøre, er at have forkerte lokale oplysninger, der tager potentielle kunder til forkert placering.
Med hensyn til AdWords, en gigantisk Fejl, som jeg plejer at se meget, bruger ikke de rigtige placeringsindstillinger. Det er absolut kritisk at du bruger de rigtige indstillinger nedenfor for at sikre dig at du målretter mod de rigtige områder, hvis du forsøger at bruge AdWords til at erhverve lokale kunder. Sørg for at sætte det på "personer i min målretningsplacering" for begge disse placeringsindstillinger nedenfor.
Gør det nemt at konvertere
En anden dødelig fejl, jeg ser meget, er, når små virksomhedsejere gør det ekstremt svært for besøgende på hjemmesiden at konvertere. Normalt gøres dette på tre måder:
- Telefon eller andre kontaktoplysninger er svært at finde
- Steder er svært at finde
- Ingen anmeldelser eller grunde til at vælge dem
- Der er tusindvis af muligheder på deres kontaktformularer
- Kontaktformularer virker ikke
Hvis du er en potentiel søger, og du har 4 forskellige lokale virksomheder at vælge imellem, vælger du den der skiller sig ud. Hvis du vil blive elimineret hurtigt fra indholdsindstillingen, skal du gøre et af de fem muligheder ovenfor.
Hvis du ikke ønsker at blive elimineret, skal du sørge for, at du ikke gør det svært for en kunde at gøre forretninger med dig. Gør din hjemmeside indbydende og nem at bruge, og har differentiatorer af hvorfor de skal vælge dig. Har du nævnt # 1 skadedyrsbekæmpelse i din by? Hvis ja, sig så, at dit websted. Det får dig til at skille sig ud fra din konkurrence.
Retarget-kampagner
Denne bør være en no-brainer for en lille virksomhedsejer. Hvis du ikke er det, så start venligst retargeting kampagner nu. 90 procent af kunderne konverterer ikke på det første klik. At få dem tilbage og opholde sig på toppen af deres sind er kritisk.
Heldigvis er det nemmere end nogensinde før at bruge værktøjer som AdRoll eller oprette retargeting-annoncer selv. Ved at gøre det får du besøgende på hjemmesiden til at komme tilbage, og det håber, at købe, når de er klar. Jeg er overbevist om at tilbyde rabatter eller andre forskellige incitamenter i dine retargeting-annoncer, der hjælper med at konvertere dem til kunder.
Brug indhold og e-mail-samling
I lighed med retargeting kan det være meget svært at omdanne søgere til kunder med det samme, fordi de skal opvarmes. Dette kan være meget tydeligt i små virksomheder med en høj omsætning pr. Køb, som f.eks. Bil- eller boligvirksomheder.
Hvis du har problemer med at konvertere dem med det samme, vil jeg foreslå at prøve at fange deres e-mail-adresser og sende dem en e-mail-kæde for at holde deres øje. Derudover kan du opbygge tillid ved at give dem værdifuldt indhold. Jeg bruger personligt SUMOMe og Active Campaign til dette.
Brug SUMOMe, jeg bruger indhold popups og andet forskellige indhold for at få deres e-mail-adresser. Derefter får de indholdet, og de går ind i min aktive kampagnekonto. Gennem dette får de en 12-e-mail-serie, som forsøger at få dem til at konvertere inden for de næste 3-4 måneder.
Hvis du er i bilindustrien, kan du bruge popups med indhold som "12 fejl, vores kunder gør, når de køber." Disse guider, der viser fejl, fejl eller faldgruber, når de foretager et stort køb, er opmærksomme og vil sikkert konvertere til en højere sats end dine selvstændige websider. Derefter fortsætter din email-kæde med at opbygge tillid og værdi.
Anvende opfordringer til handling i indhold
Hvis du er e-handel forhandlere eller sælger produkter i forhandlere butikker, kan du også have opfordringer til handling i dit indhold. Når du skriver overbevisende blogindholdsopløsende undersøgelse af spørgsmål, kan du også inkludere opfordringer til handling, når du nævner dine produkter / tjenester.
Du kan inkludere varer som "klik her for 10 procent rabat" eller andre forskellige monetære rabatter for at give dem det haster at konvertere til en kunde. Du kan også fremkalde uopsættelighed ved at sige ting som "meget begrænset lager" eller andre forskellige sætninger for at vise dem, at de skal købe, så de ikke bliver forladt.
Konklusion
Disse er de bedste måder at konvertere søgemaskine trafik "top of the tragt", der traditionelt har været en "lav konverteringsfrekvens" kilde til trafik. Hvis du har nogle forslag eller noget at tilføje, så lad mig vide i kommentarerne!
Søg foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
