Hvis du driver en e-handelsvirksomhed, bør du vide, at hvordan en kunde finder dit websted, gør en forskel i, hvor meget de bruger sammen med dig.
$config[code] not foundEn nylig undersøgelse fra Custora, en intelligent analytikplatform for e-handelsmarkedsføring, siger, at kunder, der finder dit websted gennem søgemaskiner, giver den største levetidsværdi (PDF), 54 procent over gennemsnittet.
Det er bare en fancy måde at sige, at disse kunder vil bruge mere i din online butik over en længere periode end andre besøgende, der kun kan foretage et enkelt køb og aldrig vende tilbage.
CPC og e-mail også effektiv
Andre højtydende brugere, hvad angår levering af kunder med over gennemsnittet levetidsværdi til din e-handelsvirksomhed, er cost per click-reklame og e-mail-marketing, siger undersøgelsen.
Kunder, der når dit websted via annoncer med pris pr. Klik, repræsenterer 37 procent over den gennemsnitlige levetidsværdi på dit websted.
I mellemtiden leverer e-mail-marketing kunder, der er 12 procent over den gennemsnitlige levetidsværdi til din e-handelsvirksomhed.
Sociale medier laver bag
Og hvor blev sociale medier placeret i rangordningen baseret på Custora-undersøgelsen?
Nå, ikke for højt, som det viser sig. For alle de travlheder, der er lavet over sociale medier, kan kunder, der besøger disse websteder, faktisk repræsentere en relativ lav levetidskundeværdi for e-handel.
Faktisk repræsenterede Facebook-besøgende kun 1 procent over den gennemsnitlige kundelivsværdi for e-handelshandlere. Værre endnu, levetiden værdien af kunder erhvervet via kvidre var 23 procent under gennemsnittet.
konklusioner
Det betyder også, at social media marketing ikke har nogen værdi for e-handelsvirksomheder overhovedet? Gary Shouldis fra 3 Bug Media tror ikke det:
Nej, det er bare, at markedsføring til folk på sociale medier normalt er en top af konverterings tragtaktiviteten, mens søgnings- og PPC-kunder normalt er i slutningen af den konverteringstragt med en pung i hånden. Forståelse hvor potentielle kunder er i købscyklussen er vigtig, når du opretter din marketingplan.
Ved hjælp af Google Analytics-værktøjer gennemførte Custora undersøgelsen ved at se på 85 detailhandlere og spore omkring 72 millioner kunder, der købte online.
Billede: Custora
13 Kommentarer ▼
