Med dette års ferie shopping sæson væsentligt kortere end sidste år på grund af en sen Thanksgiving, detailhandlere er ramping op deres markedsføringsplaner at konkurrere. Manta's Q3 Small Business Wellness Index undersøgte små virksomhedsejere om deres ferie detail marketing planer, og her er hvad de fandt.
Nogle 85 procent af små virksomhedsejere i undersøgelsen siger, at denne højsæson vil være lige så vigtig, hvis ikke mere, end sidste år i deres samlede salg. Men de seneste økonomiske problemer har små virksomhedsejere bekymrede. Regeringens afbrydelse rystede små virksomhedsejers tillid. Halvdelen af iværksætterne i studiet forudsiger, at feriesalget vil lide som følge heraf. Bare 13 procent siger, at de er mere optimistiske om salget i år end i 2012.
$config[code] not foundPlanen om at tiltrække kunder og øge salget
Salgstaktik
Halvdelen af små virksomhedsejere planlægger at opretholde deres nuværende salgsstrategier i feriesæsonen med fokus på salg og kampagner.
Blandt dem, der planlægger at ændre deres helligdoms salgsstrategier, vil 11 procent begynde at promovere tidligere (som jeg formoder betyder, at de allerede er begyndt), 11 procent planlægger at udnytte sociale medier og 8 procent vil øge deres e-mail marketing opsøgende.
Hvad betyder mest
Små virksomhedsejere mener de tre mest indflydelsesrige faktorer for feriehandlere er:
- Pris (35 procent)
- Kundeservice (24 procent)
- Online anmeldelser (11 procent)
Og de planlægger at fokusere på disse spørgsmål til ferien.
Millennials
Den tusinderårige generation vil være et vigtigt målmarked for små virksomheder i denne feriesæson. Næsten 30 procent af virksomhedsejere mener, at Millennials er mere tilbøjelige end andre generationer til at handle ved hjælp af en mobilenhed, og 15 procent siger, at Millennials er mere engageret i video end deres andre kunder.
Going Mobile
Små virksomhedsejere er opmærksomme på mobil markedsføring. Ca. 20 procent forventer at se flere mobiltransaktioner i år, og 13 procent planlægger at bruge mobil til at køre i butikken ved at bruge mobilkuponer eller rabatter.
Small Business lørdag
Hvad angår butiksbutikker, forventes Small Business Saturday-initiativet at gøre forskel for 21 procent af de små virksomhedsejere, mens 36 procent er usikre på, hvilken effekt det vil have på salget.
Med Black Friday bare dage væk, er der stadig tid til at lave nogle træk, der vil forbedre din ferie salg.
Måder at forbedre din ferie salg
Bundle det op
Gruppeprodukter og tjenester i pakker til forskellige prispunkter. Dette hjælper med at tilpasse gavetilbud, så kunderne føler, at de får (og giver) noget mere personligt. Det kan også hjælpe dig med at tiltrække både store udbydere og forhandlere.
Hold det lokalt
Deltag i små virksomheder lørdag for at hjælpe kørekvarterere til din butik. Besøg webstedet for små virksomheder lørdag for at få værktøjer og tips, du kan bruge til at promovere dine produkter.
Nå ud med Email Marketing
Prøv at målrette dine e-mails ud fra produkter, som du ved, at kunder har vist interesse for. Test forskellige e-mail-tilbud, rabatter og emnelinjer for at se, hvad der får de bedste resultater.
Tænk Mobile
Millennials er ikke den eneste kundes demografiske mobil. Moms er også store mobile brugere.
Sørg for, at dine marketing-e-mails er mobilvenlige, og at eventuelle links i e-mailsne går til en mobilvenlig destinationsside på din hjemmeside, så kunderne ikke bliver frustrerede.
Prøv tekstning
Bed kunderne om at optage for at modtage tekstbeskeder fra dig og sende dem rettidige rabatkoder, kampagnetilbud med begrænset varighed og mere for at drive dem ind i din butik.
Giv dem en kram
Påmind kunderne om den korte købsæson og brug marketingmeddelelser, der opfordrer dem til at starte tidligt, så de kan afslutte shopping hurtigere og med mindre stress. At skabe en følelse af uopsættelighed vil bede kunderne handle.
Detailhandel Foto via Shutterstock
11 kommentarer ▼
