Her er en anden meget god grund til din virksomhed at være mere aktiv på sociale medier.
En ny undersøgelse af over 1.000 amerikanske forbrugere af Sumo Heavy Industries, en strategi for digital handelsstrategi, har fundet en stigning på 198 procent i social media-referraltrafik til e-handelssites mellem 2014 og 2015.
Den stigende succes med at bruge sociale medier til e-handelswebsteder
Facebook fortsætter med at regere
Rapporten viste, at Facebook stadig har det største antal brugere af sociale medier (56 procent), der følger virksomheder online for at lære mere om deres produkter. Det efterfølges af Twitter (47 procent) og Pinterest (47 procent).
$config[code] not foundDet er værd at bemærke, at 500 millioner mennesker så på en kollektiv 100 millioner timers video på Facebook. Dette afspejler klart den sociale mediekæmpers magt til at forbinde flere forbrugere og virksomheder.
Betydeligt har Facebook foretaget flere skridt for at gøre platformen mere forretningsvenlig. Tidligere i år lancerede det et nyt videoværktøj til at lade virksomheder lave en kort introduktionsvideo om deres firma.
Men det reklamerer, hvor Facebook efterlader sine konkurrenter langt bagud. "Annoncer, du ser, vil være mere forskelligartede og mere målrettede til dig," fortæller Dan Levy, Facebook VP for små virksomheder, Fortune, når de bliver spurgt, hvorfor virksomheden investerer så meget i at vokse sin lille forretningskunde.
Er Chat Bots den næste store ting?
Med 11.000 chatbots tilføjet til Facebook Messenger og 6.000 lanceret på Kik, er det sandsynligt, at de bliver den næste store ting for virksomheder, tyder Summo Heavy Study.
Hvad mere er to milliard brugere bruger dagligt messaging apps aktivt. Og ud fra det ser små virksomheder op på teknologien på grund af de forskellige fordele, den har at tilbyde.
"De har hjulpet vores forretning til at blive strømlinet og effektiv," sagde Ross Tavendale, mediechef på digital- og marketingstudioet Ideas Made Digital, til Guardian om disse bots. Han tilføjer også, at takket være chatbots er mængden af tid, der er nødvendige for at udarbejde en webstedsrapport, reduceret med mindst 80 procent.
Det er tydeligvis for små virksomheder, at chatbots kan gøre en stor forskel. Nøglen til succes ligger i at bruge chatbots på den rigtige måde i din forretningsstrategi. Billede: Sumo Heavy
