Philadelphia, PA (PRESSEMEDDELELSE - 20. januar 2009) - Alteva, Nordameras største udbyder af Enterprise Hosted VoIP, meddelte i dag, at det har tilføjet opkald til opkald til sin vært platform. Nu kan kunder i andre kundeservicerede industrier registrere og styre kritisk kommunikation ved hjælp af Alteva's call recording løsning, Alteva Archive. Alteva Archive er helt sikkert, omkostningseffektivt og leveres med en brugervenlig internetapplikation.
$config[code] not foundUden softwareinstallation, ledelse eller uddannelse kræves kunderne simpelthen at gå online og håndtere deres omkodede telefondata. Fordi tjenesten er hostet og derfor ikke har nogen væsentlig upfront-prisbarriere, kan endnu mindre virksomheder nu forbedre driften, samt forny deres kundetilbud og forbedre deres konkurrencemæssige fordel.
Tidligere vedtagere af Alteva Arkiv ser allerede de operationelle fordele samt muligheden for at opnå en konkurrencedygtig business edge.
"Altevas suite af dokumenterede kommunikationstilbud giver os mulighed for at drive nye vækstmuligheder og har potentiale til i sidste ende at omdanne virksomhedernes kommunikation", siger Bob Paglione, CEO for Benefit Consultants Group (BCG), en Delran, NJ-baseret tredjepartsadministrator betjener finanssektoren i 50 år. "Opkaldsoptagelse reducerer omkostninger og kompleksitet, samtidig med at produktiviteten forbedres for kunder og forretningsvækst."
Konsekvenser for et overkommeligt og pålideligt opkaldsregistreringssystem med overlegen datakryptering er enorme for mange brancher. Selv små mæglerfirmaer har råd til at tilføre en helt nyskabende service: tage egenkapital ordrer over telefonen. Medicinske og juridiske fagfolk, som også skal overholde strenge lovgivningsmæssige og overholdelsesrestriktioner, kan beskytte sig selv og deres kunder og sikre en korrekt kommunikation, når en persons liv eller juridiske forsvar kan afhænge af det.
"Enhver kunde-service-drevet virksomhed er en førende kandidat til hosted call recording", siger William Bumbernick, CEO for Alteva. "Fjernstyrkerne behøver ikke kun nøjagtig kommunikation, men de har brug for en måde at analysere, dokumentere og dele de værdifulde markedsføringsdata, der samles i luften under kundeopkald."
Salg, overholdelse, kundeservice, inter-office kommunikation, træning-alt bragt til et andet niveau med Alteva's hosted call recording.
Prissætning for Alteva Arkiv er tilgængelig til et månedligt gebyr på $ 35-50 pr. Sæde (baseret på volumen) og $ 50 pr. Sæde for at aktivere. Systemet er tilgængeligt direkte fra Alteva, eller via forhandlere og distributører, der tilbyder Alteva Hosted-løsninger.
Om Alteva, LLC
Alteva, Nordameras største udbyder af Enterprise Hosted VoIP, er blevet pioner for at fremvise høj kvalitet og pålidelighed af Hosted VoIP-løsninger. Alteva leverer virksomheder med "Kommunikation som Service", der kræver minimal installation og konfiguration, samtidig med at man fjerner månedlige vedligeholdelsesafgifter for telefonsystemet og reducerer de samlede telefonitjenester. Med en sofistikeret åben standardinfrastruktur giver Alteva virksomhederne mulighed for nemt at integrere eksisterende forretningsapplikationer. I stedet for at opbygge deres processer omkring begrænsningerne i deres telefonsystem, bygger Altevas kunder deres telefonsystemer omkring deres ideelle processer. Baseret i Philadelphia tilbyder Alteva internetadgang, telefonsystem og service til vækstorienterede virksomheder i 48 stater og 9 lande. For yderligere information om Alteva og dens løsninger, besøg venligst www.altevatel.com.
Om Benefit Consultants Group
Benefit Consultants Group er et prisvindende tredjeparts administrationsfirma. BCG leverer planlægnings sponsorer og deltagere med innovative løsninger, omfattende salgsstøtte og højkvalitets rekordtjenester for at opfylde kundernes specifikke pensionsbehov i mere end 50 år. I løbet af årtierne har BCG opfyldt udfordringerne i et stadigt skiftende pensionsplanmiljø, samtidig med at kunderne får den højeste grad af kvalitetsservice, inspireret plandesign og implementering. BCG er også stolt af at anerkende sin ISO 9001-registrering for kvalitetsstyring. Derudover yder BCG også finans- og ejendomsplanlægningstjenester gennem sin egen fuldt udmeldte mægler-forhandler, BCG Securities, Inc. For information, besøg www.bcgbenefits.com.
2 kommentarer ▼
