Indrøm det. Når du forsøger at pitche din opstart, har du været skyldig i at falde tilbage på denne sætning: "Vi er Uber of XYZ."
Investorer krymper, når de hører denne sætning. Hvorfor? Ja, det er menneskelig natur at sammenligne din idrifttagningsidee (især hvis det er komplekst) med andre succesfulde virksomheder. At gøre det straks kommunikerer hvem og hvad du handler om, og hvordan du vil revolutionere branchen. Men at bruge Uber som en krykke til at forklare din virksomhed kan også dukke dit syn. I stedet for at være en innovatør og en disruptor følger du modellen, der er fastsat af en anden virksomhed. Og det er en af de største fejl, du kan gøre som en startende grundlægger.
$config[code] not foundEr din opstart kæmper for at finde de rigtige ord til at formidle energi og entusiasme bag dit syn? Hvis det er tilfældet, kan du hjælpe med at bruge noget ekstra tid og ressourcer til at udvikle sproget for sproget. Men hvad nu hvis dine investorer eller medierne reducerer dit mærke til at være "Uber of XYZ"? Hvordan kan din opstart fortsætte med at differentiere sig?
For at besvare dette spørgsmål, sad jeg for nylig med Malik Zakaria, grundlæggeren af Field Engineer. Field Engineer forbinder en global talent pool af field ingeniører med virksomheder. Kælenavnet "Uber of the Telecom Industry", bringer Field Engineer telekommunikationsindustrien på hovedet ved at revolutionere kontraktprocessen for vedligeholdelse og installation af telekommunikation.
Startup grundlæggere er ofte oversvømmet med velovervejede marketing råd om alt fra hvordan man vælger det rigtige navn til, hvordan man behersker sociale medier. Malik forstår værdien i disse taktikker. Men han er forfriskende fokuseret på det grundlæggende, der betyder mest også: at identificere et problem og opbygge en løsning med det bedst mulige team.
Tips til iværksættere
Malik har for nylig delt nogle vigtige indsigter, han har lært siden etableringen af Field Engineer - herunder hvordan man håndterer at blive sammenlignet med opstartsgiganter som Uber.
Brian: Hvad er Field Engineer? Den første ting, der kommer til at tænke mig, er en jobbeskrivelse eller titel.
Malik: Konceptet er simpelt. Jeg har arbejdet i telekommunikationsbranchen i flere år, og jeg har oplevet førstehånds, hvordan projekter bliver sidelineret eller forsinket, fordi de personer med ekspertise til at få arbejdet ikke er tilgængelige, eller geografisk for langt væk for at reagere hurtigt.
Vi lancerede en platform, hvor Field Engineers, der har fritid eller måske er mellem job, kan hente kontrakter til rådighed i deres lokalsamfund. Når en linje fejler, eller en ny installationsordre er placeret, sender teleselskaber en arbejdsordre til os. Vi advarsler så vores netværk af Field Techs om at et job er tilgængeligt. Projektet tildeles, og problemet løses inden for timer, i stedet for dage eller uger.
Brian: Tilgiv mig, men er det ikke bare Uber i telekomindustrien?
Malik: Du er bestemt ikke den første til at spørge. Og der er ligheder, men vi har at gøre med en højtuddannet arbejdsstyrke. Hvor Uber matcher bilister med personer, der har brug for en tur, matcher vi en dygtig arbejdsstyrke med kontrakter. Det giver et niveau af kompleksitet, der kræver, at vi reviderer vores kontrakt arbejdsstyrke, yder løbende træning og sikre kundetilfredshed.
Med f.eks. Uber har hver chauffør den samme generelle mission. Få billetprisen fra punkt A til punkt B. I hvad vores kontrakt arbejdskraft tilbyder, handler vi om bogstaveligt tusindvis af variabler. Hvilket udstyr vil blive påkrævet? Hvilke bestemmelser eller procedurer forventer udbyderen at teknikken skal overholde? Fejlfinding af forbindelsesproblemer i et firmaets kontormiljø er betydeligt mere komplekst end at køre et individ fra punkt A til B.
Brian: For kollegiet eller den aspirerende iværksætter sidder på sidelinjen og ser din virksomhed vokse, hvad er de mest værdifulde råd, du kan dele, som vil hjælpe dem med at starte deres ideer?
Malik: Du skal simpelthen begynde at lede efter problemer. Det problem, jeg oplevede, var centreret omkring utilfredse telekomabonnenter, der måtte vente på installation eller fejlfinding af deres teknologi. Jeg indså, at telekommunikation kæmper for at flytte kvalificerede teknikere rundt om i landet for at holde op med efterspørgslen efter fiber og anden teknologi.
Brian: Hvad er det næste skridt, en iværksætter skal tage? Hvordan går de fra problem til løsning?
Malik: Når du har identificeret et problem, skal du samle det bedst mulige team for at løse det. Forsøg ikke at løse problemet på egen hånd! Saml et hold med en række perspektiver og færdigheder. Hvis du har et team af medstiftere med forskellige færdigheder, bliver din venture mere dynamisk og effektiv. Kvaliteten af din løsning vil blive dramatisk forbedret.
Brian: Hvordan tager du din ide til markedet?
Malik: Når du er klar til at tage din løsning på markedet, start lille med et lokalt testmarked. Find potentielle kunder og tilbud om at arbejde med dem gratis eller til en nedsat pris. Test-drive hvert aspekt af din virksomhed og udarbejde fejlene før skalering. At gå tilbage et problem med et par kunder er langt lettere end at løse et problem, når der er tusindvis af arbejdsordrer i gang.
Prøv at identificere systemiske problemer hurtigt og fokusere al din energi på at fastsætte dem. Din virksomhed kan løse andres problemer, men lad det ikke distrahere dig fra at fokusere på operationel effektivitet i din organisation.
Bundlinie
Hvis du er en iværksætter eller en universitetsstuderende, der kigger på en kodekode og spekulerer på, hvordan du kan gøre din drøm til en virksomhed, har Malik en simpel formel til succes: Identificer et problem og saml det bedst mulige team til at opbygge den bedst mulige løsning. Endelig ikke rabat fordelene ved erhvervserfaring og viden. Hvis du har til hensigt at oprette din virksomhed, få nogle brancherfaringer. Lær tauene på andres dime. Du kan bare snuble over et problem, som du kan løse ved at bryde ud af virksomhedernes bureaukrati og opbygge en løsning-centreret opstart - ligesom Malik gjorde.
Billede: Feltingeniører
4 kommentarer ▼
