Her er hvad kunder vil have din mobil app at gøre (infographic)

Kære Small Business Trends,

Okay, jeg får det. 2016 er året, hvor små virksomheder skal udvikle mobilapps og mobil er vigtigere og mere overkommelig end nogensinde.

Så det kommer jeg til opbygge en mobil app til min lille virksomhed fordi jeg har lyst høste fordelene og holde op med mine konkurrenter, men før jeg starter, har jeg kun et spørgsmål: hvad skal det gøre?

$config[code] not found

På forhånd tak for dit svar,

Small Business Owner

Stort spørgsmål Small Business Owner! Trykket på at bygge en app til din lille virksomhed er lige så stor i dag, da presset til at bygge en hjemmeside var tilbage i 2005.

Mens du kan finde en masse oplysninger om 'Hvorfor' og 'Hvordan' af mobile forretningsprogrammer online, er det sværere at finde oplysninger om 'Hvad'. Med andre ord, hvad skal din Small Business App gøre?

Sådan laver du apps, som dine kunder vil elske

Vi tog på nettet for at grave op de oplysninger, du har brug for at finde ud af det, og sætte vores resultater i infografien nedenfor. Sørg også for at se under infographic for flere detaljer.

Klik her for at downloade en større version af infographic …

Du er velkommen til at dele denne infografiske (tilskrivning påkrævet) på dit eget websted ved at kopiere og indsætte koden nedenfor:

Årsag Virksomheder Opret en mobilapp	Hvad dine kunder vil have din mobilapp at gøre
Øg salg	40,4% af branded retail app-brugere købte flere af butikens produkter og tjenester (kilde) Et medlem af loyalitetsprogrammet bruger op til 13% mere end to ikke-medlemmer (kilde) 51% er mere tilbøjelige til at købe noget i butikken, hvis de modtager en kupon på deres mobilenhed, mens de ligger tæt på en butik (inklusive 63% af 18-34 årige, 43% af 35+) (kilde)
Forbedre kundeoplevelsen	To af de største grunde kunder bruger restaurant apps er: bestille mad online (30%) og foretage en reservation (23,8%) (kilde) Kunder booker udnævnelser, når det er praktisk for dem, 35% planlagt, da virksomheden blev lukket (kilde)
Bliv konkurrencedygtig på markedet	64% af velstående app-brugere siger, at de ser mærker med mobilapps mere gunstigt (kilde) 60% af mobilkuponbrugerne siger, at de vil "gerne bytte mærker til at bruge en kupon" (kilde) Ud af mærkevarer til detailapplikationer: 45,8% besøgte butikken oftere, 35,8% fortalte en ven om deres shoppingoplevelse, og 30,8% opfordrede venner til at besøge butikken (kilde)

Denne infographic optrådte først i Small Business Trends.

Hvordan tilpasser forretningsbehovene sig til kundernes ønske?

En interessant detalje vi afdækkede, mens vi forskede på infographic var dette diagram fra Clutch:

Så hvor tæt var de tre øverste grunde i diagrammet ovenfor, så de passer til, hvad små virksomheder vil have din app at gøre? Er der måder at gøre begge sider glade?

Som statistikken i både infografien ovenfor og nedenstående tabel viser, er der sikkert!

Årsag Virksomheder Opret en mobilapp Hvad dine kunder vil have din mobilapp at gøre

Øg salg

40,4% af branded retail app-brugere købte flere af butikens produkter og tjenester (kilde)

Et medlem af loyalitetsprogrammet bruger op til 13% mere end to ikke-medlemmer (kilde)

51% er mere tilbøjelige til at købe noget i butikken, hvis de modtager en kupon på deres mobilenhed, mens de ligger tæt på en butik (inklusive 63% af 18-34 årige, 43% af 35+) (kilde)

Forbedre kundeoplevelsen

To af de største grunde kunder bruger restaurant apps er: bestille mad online (30%) og foretage en reservation (23,8%) (kilde)

Kunder booker udnævnelser, når det er praktisk for dem, 35% planlagt, da virksomheden blev lukket (kilde)

Bliv konkurrencedygtig på markedet

64% af velstående app-brugere siger, at de ser mærker med mobilapps mere gunstigt (kilde)

60% af mobilkuponbrugerne siger, at de vil "gerne bytte mærker til at bruge en kupon" (kilde)

Ud af mærkevarer til detailapplikationer: 45,8% besøgte butikken oftere, 35,8% fortalte en ven om deres shoppingoplevelse, og 30,8% opfordrede venner til at besøge butikken (kilde)

Konklusion

Kære lille virksomhedsejer,

Tak for at skrive! Vi er glade for at du har besluttet at gå videre, og vi var begejstrede for at hjælpe dig med at finde ud af, hvad din mobilapp skulle gøre.

Held og lykke!

Small Business Trends
3 kommentarer ▼