Spa koordinatorer er ansvarlige for at interagere med gæster og give dem et positivt indtryk af spaen. De styrer kommunikationsflowet ved at besvare telefoner, routing og screening opkald, hilsen besøgende, koordinering af indgående og udgående mail, svar på henvendelser og information om spa. Derudover bidrager spa koordinatorer til spa-facilitetens sikkerhed ved at overvåge gæsternees adgang og eskortere dem til behandlingsområder.
$config[code] not foundGuest Relations
Spa koordinatorer besidder ekstraordinære gæstelationer og kommunikationsfærdigheder. Spa koordinatorer orienterer gæsterne til spaet, viser dem placeringen og korrekt brug af skabe og ledsager dem til behandlingsområder. På mere upscale spas kan spa koordinatorer også tilbyde og give gæsterne en drink eller let snack ved deres ankomst. De opretholder et kendskab til alle spa-tjenester, besvarer spørgsmål om spa og dets faciliteter og styrer spa-planen hele dagen.
Faciliteter Management
Spa koordinatorer opretholder renheden af spaens gæstebetegnede områder, herunder receptionen, behandlingsrum, skabe og opholdsområder. De bortskaffer affald; bringe snavsede sengetøj til det rette område til hvidvaskning; og lager håndklæder, sengetøj, forsyninger og faciliteter i skabsrum og lounge områder.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUddannelse
Sprogkoordinatorens stilling kræver et gymnasium eller GED-ækvivalent. Spa koordinatorstillinger er velegnede til personer med kendskab til regneark og tekstbehandlingsapplikationer og oplevelse af modtagelsesområdet, især bemanding af flere linjers telefonsystemer. Nogle kurbade foretrækker måske kandidater med formelle kontorfaciliteter eller træning.
Kompensation
Ifølge de nationale lønudviklinger fra Indeed.com er den gennemsnitlige årsløn for spa-koordinatorer i USA 34.000 dollars i 2010, mens den gennemsnitlige løn for job med tilsvarende eller beslægtede titler, herunder spa-ledsager og medicinsk spa-receptionist, spænder fra $ 20.000 til $ 37.000. Den gennemsnitlige årlige løn for spa koordinatorer er 48 procent lavere end gennemsnitslønninger for alle jobannoncer landsdækkende, fra og med 2010.
Karrieremuligheder
Mange spa koordinatorer stræber efter spa direktør eller spa ejer positioner. Ifølge SpaTrade.com er teknisk erfaring som massage- eller estetiker ikke nødvendig for fremskridt. Fremskyndelsesmuligheder er i høj grad afhængige af en spa koordinatorens erfaring, uddannelse og uddannelse, især inden for business management, marketing, human resources og regnskab. Operations management erfaring inden for detailhandel, mad service og gæstfrihed industrier er også nyttige for personer, der søger ledende stillinger i spa-industrien.
