Hvad skal man gøre, hvis din virksomhed er pludselig i et dårligt kvarter

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Få kan hævde, at Main Streets of America har været i tilbagegang i årevis. Men det har ikke altid været tilfældet. Før anden verdenskrig var byområdet det kommercielle knudepunkt for både store byer og små byer.

Ifølge Main Street America har en genopbygningskampagne sponsoreret af National Main Street Center, et datterselskab af National Trust for Historic Preservation, typisk bygningslejere - detailhandlere på stueetagen og kontorer eller lejligheder ovenfor.

$config[code] not found

Tilstedeværelsen af ​​kommunale bygninger som posthus, bibliotek og kommuner gav yderligere grunde til, at folk kunne befolke forretningskvarteret.

En begivenhed har især tjent til at ændre den dynamiske: oprettelsen af ​​det interstate motorvejssystem, som førte til væksten i forstæderne.

Hvor folket gik, fulgte forretninger, hvilket resulterede i udvikling af regionale indkøbscentre og indkøbsstrimler. Downtown kundebase faldt, og ejendomsværdier og salgsindtægter faldt tilsvarende.

For at sige det klart: Suburban flyvning førte til byblod.

"Forsinkede bygninger, opbevarede forretninger og tomme, skrøbelige stræder styrket gradvis offentlighedens opfattelse af, at der ikke skete noget i centrum, at intet var værd at gemme der," siger Main Street America's hjemmeside.

Downtown Revitalization Efforts er undervejs - og din virksomhed kan hjælpe

Takket være indsatsen fra organisationer som Main Street America og statslige og lokale revitaliseringsgrupper vendes mange faldende samfund og bliver levende, levedygtige steder - og virksomheder på disse områder vil være kloge at hjælpe.

Så hvad kan din virksomhed gøre, hvis den finder sig fanget i et aftagende område?

Masser, siger to fordringshavere af byrevitaliseringsindsatsen: Becky McCray og Deb Brown.

Gennem et projekt blev de kaldt Save Your Town, McCray, en virksomhedsejer i Alva, Oklahoma, sammen med Brown, Executive Director i Webster City (Iowa) Area Chamber of Commerce, ledende workshops og seminarer i kommuner over hele landet, undervisning i lokale virksomhedsejere og embedsmænd, hvordan man drejer downtown omkring.

De talte med Small Business Trends via telefon og gav følgende seks pointers til virksomheder, der ønsker at deltage i revitaliseringsindsatsen.

Sådan overvinder du en dårlig virksomhedslokalisering

1. Partner med andre virksomheder

"Tal med andre virksomhedsejere regelmæssigt med det formål at genoplive downtown," sagde McCray. "Del ideer og drøm op aktiviteter sammen. Sæt netværket i aktion. "

Hun sagde, at når folk forbinder, vil de komme sammen med bedre ideer sammen end hvad de kunne på egen hånd.

Brown tilføjede, at virksomhedsejere skulle søge andre likesindede individer og undgå "negativitetskomitéen", de mennesker, der stiller spørgsmålstegn ved brugen af ​​innovative ideer.

2. deltage i særlige arrangementer

Særlige begivenheder finder allerede sted i centrum, men det hårdeste for folk, der organiserer dem, er at få deltagelse fra virksomhedsejere, sagde McCray.

Hun opfordrede virksomhedsejere til at "frivillige, sprede ordet, være åben i løbet af den tid, begivenheden foregår og have en relevant aktivitet, der finder sted i din butik."

Hun gav som et eksempel, en aften kunst gåtur.

"Har en kunstnerisk aktivitet i dit forretningssted under arrangementet, som en kunstner, der viser sine værker eller en musiker, der udfører sine sange," sagde McCray. "Gå igennem din kundeliste og find ud af, hvem der gør noget kunstigt og opfordre dem til at præsentere i din butik."

3. Giv bedre kundeservice

Virksomheder, der ønsker at genoplive deres område, skal gøre et bedre arbejde for kunderne, sagde McCray. For eksempel være åben i de timer, kunderne ønsker, ikke når du vil.

"Gør det bedste arbejde, der serverer dine nuværende kunder, og dem, der besøger din virksomhed under særlige begivenheder, som du kan," anbefalede hun. "Det vil virke til din fordel, uanset om du befinder dig i et faldende område eller ej."

4. Hold dig opdateret

Tempoet i forandring i detailhandel har aldrig været hurtigere, og virksomhederne skal gøre en masse test og eksperimentere, prøve nye ting for at se, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Det omfatter brugen af ​​teknologi. Forekomsten af ​​geo-målretning via mobilenheder via Google Maps og apps som Foursquare and Perch, der fokuserer på lokale virksomheder, har kun tjent til at fremskynde forandringen.

"Se på din indflydelse online," anbefalede Brown. "Er dit websted mobilvenligt? Kan du findes via søgemaskiner? Sørg for, at din virksomhed vises i lokale katalogoversigter. "

Hun anbefalede også, at virksomhedsejere overvejer at blogge som en måde at etablere sig som eksperter i deres niche, for at skabe tillid og opbygge troværdighed.

På den måde sagde McCray, at virksomhederne skulle markedsføre sig via flere kanaler, både online og offline, for at nå nye kunder.

"Vær, hvor potentielle kunder kan finde dig," sagde hun. "Det omfatter online men er ikke begrænset til det."

Hun citerede en 2013 IBM studie, der skitserede fem trends, der vil finde sted i de næste fem år, hvoraf en involverede detailhandel.

Hun sagde undersøgelsen afslørede at inden for et halvt årti at købe lokale vil slå køb online.

"De allerbedste mursten- og mørtelbutikker kombinerer den omhyggelige, umiddelbare oplevelse af shopping i butikken med de yderligere oplysninger - kundeanmeldelser, produktrekommendationer, ønskelister mv. - der skyldes at være forbundet digitalt," sagde McCray.

"Kunderne vil drage fordel af evnen til at" føle varerne "og den øjeblikkelige tilfredsstillelse, der kommer fra at købe deres hjem lige nu med det kontekstuelle onlineindhold, der kan berige og fremme købsprocessen."

5. Prøv nye måder at gøre forretninger på

Fordi de ikke straks ved hvad de nye kunder vil have, foreslog McCray, at virksomhedsejere finder en person, der bedst afspejler denne gruppe og lad den person oprette en pop-up-butik (et hjørne af butikken eller en reol) for at vise produkter hun mener at appellere til gruppen.

"Du vil lære af dem og få erfaring med at kunne tjene en ny type kunde bedst," sagde hun.

Brown citerede en nyskabende ide, der har vist sig at være vellykket, som en lille Pennsylvania by implementeret for nogle år siden.

"I Tionesta, Pennsylvania, en by på omkring 500 mennesker, lagde en revitaliseringsorganisation op små skure rundt om et tomt sted midt i centrum," sagde hun.

Gruppen indrettede dem, satte en firkant i midten (for at ligne et torg) og lejede dem ud for 250 dollar om måneden for at give folk mulighed for at sælge deres varer.

"En person solgte f.eks. Fiskelok, han lavede hjemme, mens en vingård solgte flasker vin," sagde Brown.

Projektet, kendt som Tionesta Market Village, er siden blevet en favorit weekend shopping destination for både beboere og besøgende.

6. Spotlight Empty Buildings

Brown sagde, at som en handelsdirektør, en måde, hun fandt at stimulere til revitalisering, er at tage interesserede parter på en vandretur i ledige downtownbygninger. En sådan tur i Webster City resulterede i, at 10 ud af 14 tomme bygninger blev besat.

"En lokal nonprofit-gruppe købte biografen, en professionel servicefirma købt en anden og flere blev detailsteder," sagde hun.

"Vi forsætligt søgte efter virksomheder i andre byer, som vi følte ville være passende for vores og fundet dem. Et firma, der havde en butik ønskede at udvide, og en kvinde, der arbejdede fra hendes hjem, åbnede en detailbutik. Hvad vi har fundet er, at jo flere mennesker vi snakker med jo mere, vi har folk, der kigger på disse steder. "

McCray tilføjede, at det, der arbejder i mindre lokaliteter, også kan fungere i storbyområder.

"Store byer er lavet af kvarterer," sagde hun, "og per definition er downtowns små samfund. Du tror måske, at der er en forskel mellem befolkninger bestående af hundreder af tusinder mod hundrede eller tusinder, men folkene i disse samfund er de samme, uanset størrelse. Trends i downtowns kommer hurtigere i byområder, men vi alle står over for de samme ændringer i sidste ende. "

Til dette formål siger Main Street America, at mere end 1.600 lokalsamfund endnu en gang kigger på Main Street for at redde historiske bygninger, genoplive den kommercielle kerne, styrke de virksomheder, der overlever der og stoppe samfundets erosion som følge af forstædernes sprawl.

For at lære mere om, hvordan din virksomhed kan deltage i lokale genopbygningsindsatser, skal du besøge Main Street America og Save Your Town-websteder. Også, hvis du ikke allerede er medlem, skal du deltage i dit lokale kammer. Det er helt sikkert en god måde at samarbeide med andre virksomhedsområder for at fremme forandring.

Back Alley Photo via Shutterstock

1 kommentar ▼