For et mærke med en stemme og noget at sige, fungerer Twitter som et kraftigt kommunikationsmedium, der giver dig mulighed for at sætte dit frimærke på ting og få dig til at høre. Men lad os se det ud: Twitter er også sort støjende. Din succes på platformen hviler på din evne til at gøre dine tweets skiller sig ud og få synlighed i dine kunders øjne. Men hvordan gør du det?
Hvordan sørger du for at du bliver hørt, og du er ikke bare tweeting ud i glemsel? Nedenfor er syv bedste praksis.
$config[code] not found
Brug tegn klogt
Twitter giver dig 140 tegn til at formidle din besked. Og så kort som det kan synes, er sandheden, at din besked skal være endnu kortere for at være mest effektiv. Den gennemsnitlige Twitter-bruger leder efter hurtige nuggets, som de kan klikke på for mere information ELLER at de kan ReTweet og dele med deres venner. Du er nødt til at få fat i deres interesse tidligt i din besked, hvis du har noget håb om at få dem til at handle.
Og glem ikke at forlade noget plads i din tweet, så brugerne også kan manuelt RT dig. Ved at optage hele 140 tegngrænsen gør du dem ude af stand til at føje deres egne indtastninger til din besked, hvilket begrænser chancerne for, at de deler din underlige verden med deres verden.
Tilpas dit indhold
Hvis nogen følger dig, gør de det, fordi de ønsker, at du tager livet og branchen i gang. Så giv dem det til dem i alt, hvad du lægger ud. Vil du dele et link, du fandt rigtig nyttigt? Store. Men i stedet for tweeting post title + link personliggør tweetet ved at tilføje personlige kommentarer eller ved at vælge en god linje fra posten og bruge det i stedet for titlen. Dette viser ikke kun, at du læser posten, det giver dine tilhængere en kødig nugget til at holde fast i.
Find dit magiske nummer
Hvor mange tweets om dagen skal du sende ud? Det afhænger af dit publikum og deres forventninger!
For at finde dit magiske postnummer vil det eksperimentere for at se, hvor mange opdateringer dit publikum bedst svarer til. I sidste ende vil du skrive nok, at kunderne ser frem til dine opdateringer, og du giver dem en grund til at følge dig, men du vil ikke sende for meget til det punkt, hvor kunder ignorerer dig, fordi du bombarderer dem med også meget information. Test ud forskellige tweeting mønstre for at hjælpe dig med at finde din rytme. Der er også værktøjer og tjenester, du kan bruge, som vil analysere din Twitter-strøm for at vise dig, når dit publikum er mest "opmærksom" på dine opdateringer.
Find måder at engagere sig på
Indtastning af sociale medier betyder at være proaktiv om at jage ned samtale og muligheder for at tale på vegne af dit brand. Bare fordi dine kunder lurer på disse sociale kanaler, betyder det ikke, at de er klar til at starte samtalen. Du skal være parat til at gøre det.
- Søg på søgeord for at finde folk, der snakker om dit emne, og spring så ind og del i samtalen
- Find samtaler relateret til dit område / kvarter og introducér dig selv
- Start samtaler med brugere, der har retweetet dit indhold
- Besvar spørgsmål eller bekymringer for nuværende eller potentielle kunder
Der er muligheder overalt for at sætte dig ind i samtalen og være involveret, men du skal finde dem. Forvent ikke, at de kommer til dig.
Lyt til dit publikum
Den gode nyhed er, at dine kunder vil fortælle dig, om din Twitter-strategi virker. De vil fortælle dig gennem øget RT, blog kommentarer, site trafik, ekstra sociale medier interaktion, osv. Så lyt til dem. Hvis du ser, at visse typer indhold gør det bedre, er det et tegn, dit publikum ønsker mere af det. Prøv at formulere tweets anderledes og tage forskellige tilgange til dit engagement, indtil du ser hvad der virker, og hvad der får en stærkere reaktion.
Brug værktøjer til at overvåge effektiviteten
Ved at bruge værktøjer til at hjælpe dig med at planlægge dine tweets og monitor engagement, det giver dig mulighed for at bruge mere tid til at lave tweets og mindre tid jagter omkring nævner. Afhængigt af virksomhedens størrelse kan det være lige så enkelt som opsætning af gemte avancerede Twitter-søgninger eller brug af værktøjer som SocialBro, SproutSocial eller Buffer for at hjælpe dig med at øge effektiviteten af din konto.
Hav det sjovt
Hvis du ikke nyder din sociale medier interaktion, kan du vædde på, at dine kunder ikke nyder det heller. Sociale medier giver dig et forreste sæde til samtalerne omkring din branche, mens du også inviterer dig til at være vært for showet. Nyd det! Find dine kunder og tal med dem. Stil spørgsmål. Del ressourcer, du nyder. Sociale medier bør ikke være en opgave. Det er en ny måde at tale med dine kunder om din virksomhed.
Ovenfor er nogle af de tips, jeg vil anbefale for at få dit mærke hørt på Twitter. Hvad har du arbejdet for?
10 kommentarer ▼
