Viden er død. Har du hørt det her?
Det er en meme, der gør rundene i markedsføringscirkler lige nu. Dette sker regelmæssigt, når fremskridt inden for teknologi gør adgang til information lettere, hurtigere og billigere end tidligere.
Det skaber en slags eksistentiel angst i branchen: Hvad er pointen i fremvisning af ekspertise, når nogen kan være ekspert?
$config[code] not foundEthvert spørgsmål kan besvares med en hurtig websøgning. Vi behøver ikke at vide noget, vi kan google det.
Nå, jeg er her med gode nyheder for dig. Viden er ikke død. Viden er ikke engang syg. Hvilken viden er dog fundamentalt misforstået.
Google skete. Godt for dig.
Ja, Google er sket. Internettet er faktisk derude, i al sin fantastiske skizofrene herlighed, fyldt med fuld datapunkter, som måske eller måske ikke er faktuelle, at internettet vender tilbage til dig, når du gør en søgning. Men rapporter om videns død er helt for tidlige.
Bevis for koncept: En internetsøgning efter "Sådan helbrede kræft" vender tilbage til dig som et af de ti bedste resultater, et websted, der lover at helbredelsen kan findes i dit køkkenskab - specielt bagepulver. Betyder denne "viden", at du er klar til at gå videre og begynde at helbrede de syge? Sikkert ikke.
Viden er ikke akkumulering af datapunkter. Viden er evnen til at bedømme kvaliteten af de datapunkter, du møder. Når du er vidende om et emne, har du en referenceramme informeret af din erfaring og uddannelse.
Sådan bruger du viden til at oprette forbindelse til din kunde
Kendskab anvendt er viden Alive
Som virksomhedsejer er din viden om dit felt større end din kundes viden er. At demonstrere dette er til din fordel. Det digitale landskab kan oversvømmes med masser af information, men det er ikke fyldt med viden. Du skal medbringe det til bordet. Dette koncept skal være kernen i din online marketingstrategi.
For eksempel, hvis du er webdesigner, ved du, at dine kunder kan gå ud og søge på internettet for, hvordan man opbygger en hjemmeside. De vil finde en masse oplysninger derude - alle slags ting som HTML, CSS-kodning, CMS-systemer, mobilkompatibilitet, lydhør design osv. Og det bliver pludselig klart for dem, at de har brug for hjælp til at navigere alt dette.
Implementering af denne tilgang og filosofi betyder at forstå følgende:
Fuld indkøb
Før du begynder at udføre denne type strategi, skal du være sikker på at du og din virksomhed virkelig køber ind i denne strategi. Du kan ikke blive fanget i bekymrende, at dine konkurrenter vil lære af dig.
Du skal være helt sikker på din virksomhed og din egen dybde af viden og erfaring.
Bliv detaljer orienteret
Din online tilstedeværelse skal tydeligt fastslå, at du kender faktane - og ikke nogen tilfældig detaljer, men de mest værdifulde oplysninger, der er meget relevante for dine kunder. Fortæl en historie, ingen andre fortæller.
Dette er din chance for at demonstrere, at du forstår, hvem dine kunder er, og hvad der er vigtigt for dem.
Folk ved ikke, hvad de ikke ved
Besvare dine kunders spørgsmål før de selv vidste at de havde spørgsmål er en meget kraftfuld og overbevisende salgsteknik. Giv ikke bare dine kunder fakta. Giv dem de fakta, der betyder noget for dem.
For eksempel er et eventyr rejseselskabs mest populære blogindlæg ikke fokuseret på et eksotisk rejsemål som du måske ville forvente. I stedet er det en guide til at rejse internationalt med små børn. Dette rejsebureau forstod, at deres kunder var forældre første og eventyrere anden.
De tog deres specialiserede viden om eventyrrejser med børn og satte det derude.
Viden der gælder for dine kunders liv, er viden, der lever i live og bygger din forretning.
Videnfoto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
