Samsung siger igen, at det minder om nogle af sine produkter på grund af sikkerhedsmæssige bekymringer. Hvis det føles som om du har hørt det hele før, har du ret. Samsung har allerede behandlet problemer vedrørende sine Galaxy Note 7-enheder overophedning og endda at fyre i år. Og efter en tilbagekaldelse var problemet endnu ikke fastsat for alle forbrugere. Så virksomheden stoppede endelig produktionen på enheden. Og nu udsteder Samsung en anden tilbagekaldelse til nogle af sine vaskemaskiner. Nogle af disse er voldsomt faldet fra hinanden og beskadigede endda nærliggende vægge i henhold til en retssag om klassesager. Så dybest set har Samsung ikke et godt år. Et selskab med denne tech giant størrelse kan lykkes at overleve lettere end din gennemsnitlige små virksomhed. Men nogle af de samme principper gælder. Efter markedsføringskatastrofer som disse skal virksomhederne ofte gennemgå nogle store ændringer. Faktisk spekulerede en nylig Business Insider-rapport, at Samsung måske ville erstatte nogle af sine medarbejdere inden for kort tid. Et par nye ansigter er måske ikke nok til at reparere Samsungs billede, dog. Forbrugerne tager produktsikkerheden alvorligt. Så hvis kunder begynder at forbinde Samsungs mærke med usikre produkter, kan virksomheden have brug for et nyt perspektiv. Det skal også introducere nye produktlinjer med opdaterede sikkerhedsfunktioner. Eller foretag andre ændringer, der kunne fjerne mærket fra disse uheldige hændelser for at genoprette kundes tillid. Billede: CPSC / Newsy Hvor langt skal du gå for at genoprette kundetillid?
Flere Samsung-produkter tilbagekaldt over sikkerhedsproblemer (se)
Indholdsfortegnelse:
Populære kategorier
