En stor murstenmørtelbutik lukkede for nylig i den by, hvor jeg bor. Problemet for os, der bor her eller i det omkringliggende område, er, at det var en af de få butikker som det i over hundrede miles.
Hvis jeg vil købe nogen af de slags produkter, de solgte, skal jeg enten gøre det online eller springe i min bil og køre mindst en og en halv time. En vej.
Det er megen tid spildt kørsel frem og tilbage, når jeg kunne gøre noget andet, som at køre min forretning.
$config[code] not foundMen den detailkæde, jeg taler om, er ikke alene. Hvert par måneder hører jeg om andre detailforretninger, der lukker nogle af deres forretningsfronter.
Hvorfor Retail Stores mislykkes
Jeg begyndte at undre mig over, hvorfor så mange virksomheder lukker deres mursten og mørtel steder. Efter nogle overvejelser føler jeg, at der er 4 hovedårsager til, at disse detailvirksomheder kan dø ud.
1. Priserne på Brick-and-Mortar Retail
Når jeg handler i disse dage, laver jeg meget af det online. Der er flere grunde til dette, men en inkluderer pris.
Mange fysiske butikker kan simpelthen ikke konkurrere med deres online modparter, når det kommer til, hvad de opkræver.
At forsøge at spare penge i dit personlige budget gør dig mere selektiv med din shopping. Detailkunder er mere fokuserede på at strække deres budgetter i disse dage end nogensinde før.
Det er derfor vigtigt, at du ikke spilder tid og gaspenge til at gå til en mursten og mørtelbutik. Hvorfor ville du, når du kan få de samme eller lignende produkter online for mindre penge? Dette gælder især, da mange online-forhandlere også tilbyder gratis forsendelse til døren i disse dage.
2. Valg
En anden af grundene til, at de fleste mursten- og mørtelvarehandlerfirmaer er ved at dø ud, er, at vi nu har flere valgmuligheder. Igen har internettet ændret den måde, forbrugerne plejede at købe deres produkter på.
Med et par knapper på din telefon eller computer kan du finde de produkter, du ønsker og har brug for. Faktisk er de samme produkter normalt tilgængelige fra et par til tusind eller flere forskellige forhandlere.
Når som helst du havde brug for noget i fortiden, var du nødt til at gå til en butik for at få det, fordi du ikke havde noget andet valg. Nu, hvis du ikke har brug for det med det samme, kan du bestille det online og stadig have det ved din dør inden for et par dage.
3. bekvemmelighed
Jeg ved ikke om andre mennesker, men min tid er yderst værdifuld i disse dage. Fordi tiden er en faktor i, hvordan jeg lever, er jeg nødt til at få det bedste ud af det.
Dette tvinger mig til at handle på den mest hensigtsmæssige måde, jeg kan for at optimere antallet af timer i min dag. Derfor kan jeg tage en hurtig pause fra arbejde og gøre en del af min personlige og husholdnings shopping online, når jeg vil.
Jeg er sikker på, at andre forbrugere også kan handle online. I stedet for at gå til en mursten marmor butik, kan du handle når som helst du ønsker og få hvad du har brug for.
4. Kundeservice
Har du nogensinde gået ind i en butik og blevet behandlet frekt eller ignoreret af salgsmedlemmerne? Alle oplever dette på et eller andet tidspunkt, så jeg er sikker på, at du ikke er en undtagelse.
Dårlig kundeservice skærer det ikke mere i mursten og mørtel verden. Hvis en forhandler ønsker at holde din virksomhed, skal de behandle dig godt og være villig til at give dig deres tid.
De skal gøre dette, fordi ellers kan du gå et andet sted eller bestille online for at få de samme produkter for samme beløb eller muligvis mindre.
Med alt sagt, vil detailbutikker fortsætte med at dø ud, indtil der ikke er nogen tilbage? Det tror jeg ikke.
Min fornemmelse er, at detailhandelens verden udvikler sig og vil fortsætte med at udvikle sig. Det kan endda blive bedre på trods af at det kan skyldes nødvendigheden.
Men med alle disse grunde er de fleste brick-and-mortar-detailvirksomheder ved at dø ud, detailhandlerne har intet valg. De ændrer sig enten for at give kunderne hvad de vil, eller de vil til sidst dø.
Udgivet med tilladelse. Original her.
Billede: Due.com
Mere i: Udgiverkanalindhold
