Baseret på en nylig "AdWords-undersøgelse" udført af pay-per-click (PPC) fagfolk og de efterfølgende samtaler, det har ført til, tror jeg, at Google er ude af kontakt med små annoncører ved hjælp af deres AdWords-annonceringsplatform. Og her er hvorfor jeg tror det.
Men endnu vigtigere, dette stykke er ikke at klage - men at forsøge at få handling. Til sidst har jeg et konkret forslag.
Lad os først se på, hvad den seneste (alligevel uformelle) AdWords-undersøgelse viste.
$config[code] not foundHvilke PPC Professionals mener "små" midler
Jeg besluttede at spørge mine kolleger PPC fagfolk hvad de betragtes som en "lille" PPC-annoncør at være. Jeg stillede spørgsmålet: "Hvilket beløb nedenfor vil du sige er det største månedlige budget, du overvejer en" lille "PPC-annoncør?"
Her er resultaterne:
Hvis du gør matematikken, vil du se, at den gennemsnitlige "lille" annoncør ville bruge $ 6,783 pr. Måned på deres PPC-indsats. det er ifølge de pay-per-click-fagfolk, der tog denne undersøgelse.
Men hvad mener Google?
Hvad Google mener "små" midler
Det er selvfølgelig et svært spørgsmål, da Google er et stort firma med tusindvis af medarbejdere. Men jeg havde chancen for at høre fra 2 Google-repræsentanter på et nylig møde i Salt Lake City Search Engine Marketers-gruppen (SLC | SEM).
Den første rep fungerede som en dedikeret kontoadministrator for virksomheder, der annoncerede med Google. Under Q & A henviste hun gentagne gange til hendes "mindre kunder", så jeg spurgte hende, hvad slags månedlige budget disse mindre kunder har. Hun udsatte den anden Google-rep (som havde været hendes chef før) og han fortsatte med at danse rundt om spørgsmålet for ikke at give noget nummer. Ikke engang en rækkevidde.
Så Google fortæller dig ikke, hvor meget en "mindre klient" skulle bruge for at kunne fortjene en dedikeret kontoadministrator.
Hvordan kan vi ellers få en ide?
Hvad berettiger en Google Rep
Heldigvis kender jeg et par annoncører med store nok budgetter til at fortjene en konto rep. De bruger alle over $ 75.000 pr. Måned med AdWords og føler, at de er i den mindre ende af spektret.
Efter at have sendt resultaterne, hørte jeg om nogle konti på 30.000 måneders niveau med kontoudtog, men jeg har også hørt det her:
@ Mel66 @robert_brady @ adwords Desværre brugte en stor leverandør af løsninger i vores rum udtrykket "Mom & Pops" til at beskrive <$ 50,000 / mo. budgetter.
- Andrew Goodman (@andrew_goodman) 28. juni 2013
Så hvad kunne Google gøre for at hjælpe mindre annoncører?
Sætte dine penge, hvor din mund er
Lad os erkende, at Google allerede gør en betydelig indsats. Her er 3 ting, som Google allerede laver for at oprette forbindelse til og understøtte små virksomheder AdWords-annoncører:
(1) De har 866-2-GOOGLE-nummeret, som er tilgængeligt for enhver annoncør.
(2) Onlinehjælpen er ret grundig (selv om den bliver forældet til tider med alle de ændringer).
(3) Google AdWords Forum har nogle meget hjælpsomme mennesker, der giver gode råd og løsninger på dagens presserende spørgsmål.
Men mit primære forslag til Google ville være at sætte nogle af deres bedste og klareste reps på disse "micro" konti omkring $ 5.000 pr. Måned eller lavere. Lad dem se, hvor annerledes denne annoncør opfører sig for at konkurrere med sådanne store konkurrenter. Så er disse toprepræsentanter kommet tilbage til produktlaget 6 måneder senere og giver input.
Denne førstehånds erfaring vil hjælpe platformen til at blive mere venlig for små annoncører. Hvis du er en lille annoncør, tror du det ville hjælpe dig?
Mere i: Google 12 kommentarer ▼
