"Historie er, hvad der gør os menneske, ikke bare metaforisk, men bogstaveligt." ~ Lisa Cron, Forfatter af Wired for Story Historier gør verden gå rundt. Vi bygger relationer på grund af historierne fra folkene omkring os. Derefter skaber vi nye historier sammen - som dem der findes hos forretningspartnere eller teammedlemmer. Livet er en historie, og det er også forretning. Faktisk tilføjer alt i din virksomhed din historie. Marketing er ikke anderledes. Investorer læser historien om, at dit fortjeneste og tabsudsagn deler. Medarbejdere læser den historie, som dit ledelsesteam leverer. Dine potentielle kunder læser den historie, som din markedsføring distribuerer. For den bedste historiefortællingserfaring - har du brug for højre side af hjernen.
Den højre hjerne på toppen
Fra et forretningsperspektiv er den højre hjerne, der ses som hjemsted for de kunstneriske dele af vores sind, kommet ind i mode. Ifølge Daniel Pink, forfatter af a Helt nyt sind:
"Fremtiden tilhører kunstnere, kreative tænkere og drømmere… Kun er de dage, hvor advokater og læger og computerprogrammer udmærker sig uden at indarbejde design, historie, sympati, empati og mening i deres arbejde."
Historie og forbindelse spørgsmål. Men hvad ligner det for den lille virksomhedsejer, der forsøger at markedsføre deres varer og tjenester?
Dr. Gabrielle Lusser Rico, forfatter af Skrive den naturlige måde, siger den rigtige hjerne:
$config[code] not found”…trykker ordbilleder, rytme, gentagende mønster og metafor, som alle opkræver en passage følelsesmæssigt. "
Det er følelserne der etablerer en forbindelse og hjælper dig med at fortælle din historie og sælge dit produkt.
At få mest muligt ud af historiefortællingen
Dine mennesker har brug for at føle en ting. Dit publikum ønsker at vide, at du forstår, hvad de går igennem. Du skal starte med den smerte, de er i, eller den fornøjelse, de håber at finde.
Når man ser på effektive reklamer for et velopført, udvejshotel - er det mindre om det faktiske hotel. Hvad får vores opmærksomhed er den personlige betydning. Det handler om flugt fra en hektisk arbejdsplan og føler sig sørget for en forandring. Det handler om eventyr, afbrydelse og forfriskning. Det er hvad hotellet sælger, ikke et værelse (funktion), men en oplevelse (fordel).
Hvert effektivt produkt eller en tjeneste yder en fordel. Og det er dit job at designe og udsætte det for dit publikum.
Så hvad er fordelene ved dit produkt?
Hvad er erfaringerne med at bruge det? Hvordan ændrer det din klients liv? Det er den historie, dine folk ønsker at høre.
I stedet for at lede med logik og en lang liste over funktioner (venstre hjerne), føre med historien (højre hjerne) ved at notere fordelene - fremhæve oplevelsen. Overvej de seneste 13 i MacBook Air. Apple henviser til det som:
"Den ultimative daglige notesbog. Kraftig nok til at bære dig igennem dagen. Med så lidt at faktisk bære. "
Det er fordelen. For at være effektiv leveres ydelserne i den slags sprog, der giver dig mulighed for føle hvad du får ved dit køb. Men den samme computer er også:
"Designet udelukkende omkring flashopbevaring … tilgængelig i op til 512 GB" indkapslet i et "aluminium unibody design", der vejer mindre end 2,5 pounds. "
Det er den funktion, de ting du vil vide efter du bliver begejstret for oplevelsen - ikke før.
Tal til dine kunder
Lyt til deres historier med dit produkt eller din tjeneste. Du skal ikke bekymre dig om at tage noter. Optag det, så du kan engagere dem og have det sjovt med samtalen.
$config[code] not foundNår du afspiller din optagelse, vil du høre deres sprog, og det vil give dig de sætninger, der skal bruges i din markedsføring. For mere om dette, overveje Køreplan til indtægter: Sådan sælges den måde dine kunder ønsker at købe af Kristin Zhivago.
Male et billede
Ud over det, har du brug for et billede, der forbedrer din historie, din marketingmeddelelse. Dr. Rico siger den rigtige hjerne:
"Gør design af det, den møder."
Det tager data og detaljer og konstruerer et større billede. Når det kommer til at sælge et produkt eller en tjeneste, vil de fleste af jeres folk forstå det store billede. De vil høre det i ord og se det på fotografier eller endda videoer.
Billedet skal være relevant. Så før du sammensætter dine smukke, åndedrættende markedsføringsstykker, bliver du klar over kernemeddelelsen og fordele. Derefter samle billeder, der passer til din kerne besked. De skal forbedre historien, du fortæller, eller de behøver ikke at være der.
En hurtig påmindelse
Hvis du er uklar om, hvad du virkelig vil sige, og hvad dine folk virkelig har brug for at høre fra dig, så vil du ende med en masse meningsløse fotos, meningsløse sætninger og spildt arbejde.
Tag dig tid til at lytte til dit folk og lave en historie, der betyder noget for dem. Led med fordelene. Ja, du har brug for listerne, detaljerne, funktionerne, på et tidspunkt, men lad den venstre hjernevirksomhed komme efter din historie.
Emotional Customer Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
