"Sponsoreret af Intuit. Anita delte tips, hun havde anmodet om fra et panel af 11 småfirmaeksperter om, hvordan man får loyale kunder tæt på dig og din virksomhed.
Hver af paneleksperterne bidrog med flere værdifulde tips og forslag, og webinaret var fyldt med nyttige oplysninger.
Hvis du måske har gået glip af denne begivenhed, er nedenstående en liste over de 11 små virksomhedspaneleksperter sammen med en prøve tip delt fra hver: Craig Sutton of IkonMG:
"Støtte dem! En FAQ eller en supportside, der kan svare på spørgsmål om dit produkt eller din tjeneste på en klar og forståelig måde, kan reducere brugerens frustration og supportomkostninger til virksomheden. Brug video til at tilpasse dette, når det er muligt. " Matt McGee af Small Business Search Marketing:
"Bliv synlig offline. Skriv om lokale begivenheder, før de sker, men også deltage i begivenheder og derefter blogge med fotos; vise folk, hvad de savnede, være deres øjne og ører (dvs. lokale parader, samfundskoncerter osv.) " Ivana Taylor af DIY Markedsførere:
"Opret en direkte mailkampagne med mindst 3 mailinger. Dine kunder vil ikke engang begynde at vide, at du eksisterer før 3 mailinger. En bølge af 7 mailinger er god. Gør tre forholdsvis hurtigt og følg derefter op med 4 til 7 i ugentlige intervaller. Dem, der ikke reagerer, skal gå ind i en månedlig mailingrutine. " David Mihm of Get Listed:
"Tilskynde brugere til at indsende billeder af din virksomhed til Flickr eller Panoramio eller videoer til din YouTube-kanal. Flickr og Panoramio-billeder viser sig mere og mere på Google Place Pages (dvs. lokale virksomhedsfortegnelser), og i tilfælde af YouTube-videoer kan du endda vælge hvilke, der skal integreres direkte. Du kan endda lave en konkurrence om det bedste billede, du har indsendt, hvor dine e-mail-nyhedsbrev abonnenter bliver bedt om at stemme, og du vil sætte vinderen op som billedet på din stedside. " Becky McCray af Small Biz Survival:
"Fortæl dine kunders historier. Du kan gøre dette på din blog, på din Facebook-side, i dit e-mail-nyhedsbrev, i din butik, i din Flickr fotopool, eller på en måde du kan tænke på. En Oklahoma jagt ranch posterer straks billeder af trofæer, selv før jægerne går hjem. Hvad er det første, kunderne gør? De ringer eller emailer alle deres venner med linket til deres billeder. " Melinda Emerson at lykkes som din egen chef:
"Detail og professionelle service virksomheder kan være vært for" Sådan "workshops og arrangementer. Morgenmad eller frokost og lære præsentationer er bedst. Virksomheder kan markedsføre arrangementet ved hjælp af deres mailingliste, Linkedin events og Twitter. " Cathy Larkin af Web Savvy PR:
"En lokal reklame win-win: inkludere en klient som en del af dine pressesteder, eller endda blogindlæg. Dette skal gøres godt; ikke et fluffstykke. De hjælper med at gøre din historie rigtig, og de får nogle publicity, du får loyalitet, og den fanger interessen for andre perspektiver. " Paul Rosenfeld fra FanMinder:
"Da 97% af dine kunder vil læse en tekstbesked, typisk inden for få minutter, kan virksomhederne bruge SMS-marketing til at forblive i tæt kontakt med deres kunder via deres kunders mobiltelefoner. Send langsomme tilbud, kuponer, nye lagervarsler og sæsonbeskeder. " David Garland of The Rise To The Top:
"Lær at sælge" rundt "dit produkt: De fleste små virksomheder begår fejlen ved at lave videoer om deres produkt. Det er alt godt og godt på din hjemmeside for folk der allerede er der og søger specifikke oplysninger, men ikke gode til markedsføringsformål og bringer folk i. I stedet finder du en lidenskab, der deles af dig og dit publikum og i mange tilfælde til en lokal forretning, dette kunne være hjembyen. " Barry Moltz fra Barry Moltz.com: "Hold en fundraiser! Endnu bedre, gør det nemt at lade samfundet holde fundraisers pådine
forretning og gøre en donation til årsagen til deres valg, når de køber fra dig. " Joel Libava fra Franchise King:
"Tilskynde franchisegivere til at gøre det nemt for kunderne at få specielle rabatter og købe fra dig, ved hvordan de opretter deres hjemmesider." Ovennævnte er et udsnit af de oplysninger og indsigter, der blev delt og diskuteret under webinar. Hvis du gerne vil udforske resten af de tips, der tilbydes af Anita og ekspertpanelet og lære mere, skal du lytte til det arkiverede webinar, ".”
Loco for Local: Få stærkt loyale kunder tæt på dig
