Netværkskabel og WiFi-løsninger ligner måske ikke de mest interessante eller dynamiske produkter. Men de er ret afgørende for at drive en virksomhed. I Cleveland-området kan små virksomheder og andre kunder henvende sig til en anden lokal forretning for deres kabel- og WiFi-behov.
$config[code] not foundHTC Communications LLC er et lille firma, der har stor stolthed i at levere sine naboer med den bedste service. Det er også stolt af at behandle medlemmerne af sit lille hold som familie. Læs mere om dette firma, og hvordan dens familiære atmosfære har hjulpet det med at lykkes i denne uges Small Business Spotlight.
Hvad virksomheden gør
Tilbyder netværkskabletjenester, videoovervågning, WiFi og andre audio / video-løsninger i Cleveland-området.
Business Niche
Opbygge brugerdefinerede løsninger.
Caroline Hill, ejer af HTC Communications, siger:
"Vores telekommunikationseksperter kan hurtigt vurdere behovene hos en virksomhed og designe et tilpasset system."
Hvordan virksomheden blev startet
På grund af økonomiske problemer.
Hill forklarer:
"Ligesom mange af vores venner tabte vi meget under den økonomiske afmatning. Vi mistede vores job, skulle genopbygge vores liv, finde nye job, lære en ny karriere og så håbe på det bedste. Vi ønskede at tage kontrol over vores fremtid og forhåbentlig hjælpe vores venner med at finde en karriere i vores firma. Vi startede vores forretning af to enkle grunde: En, for at skabe et fantastisk sted, hvor vores medarbejdere kunne vokse, være lykkelige og gøre det behageligt. Og to, for at give vores kunder en førsteklasses kundeservice, der ville gøre os stolte som ejere. "
Største Win
Gør kunderne glade.
Hill siger:
"Enhver glad kunde gør vores hold stolt. Og at have en gruppe mennesker, der stoler på at gøre vores kunder smil er den rigtige gevinst for HTC! "
Største udfordring
Tilpasning til at eje en voksende forretning.
Hill siger:
"De fleste af vores forhindringer synes at være relateret til vækst som et lille firma. Det er en udfordring at skabe og vedligeholde processer, når tingene altid ser ud til at ændre sig. Heldigvis er vores team meget fleksibelt, og de har masser af gode ideer. "
Hvordan de ville bruge en ekstra $ 100.000
Pas på medarbejdere.
HTC er i øjeblikket et team på omkring syv medarbejdere. Så hver person er utrolig vigtig for virksomhedens succes. Og virksomheden mener, at det er vigtigt at behandle dem som sådan.
Hill forklarer:
"Hvis vi havde ekstra kapital, ville jeg først give alle vores gruppemedlemmer en bonus. De fortjener det! Derefter ville jeg købe et par flere køretøjer, så mine fyre kunne hver især have deres egen lastbil / varevogn. Hvis der er noget tilbage efter det, ville jeg købe noget reklamerum. "
Business Motto
Altid arbejde som et hold.
Hill siger:
"Vi har en fantastisk virksomhedskultur, der tillader os alle at blive forelsket i vores job. Vi ansætter baseret på personlighed og evne til at arbejde i et hold. Der er aldrig noget vi gør som individer - vi er 100 procent et hold. "
Billeder: HTC Communications
3 kommentarer ▼
