E-mail marketingkampagner er et vigtigt redskab for virksomheder at forbinde med potentielle og eksisterende kunder. Sammen med at opbygge bedre relationer med kontakter, er e-mail en af de mest effektive former for markedsføring for din virksomhed, der genererer 4.300 procent ROI.
Udført godt, e-mail-kampagner kan skabe en meget positiv feedback-loop fra tilbagevendende kunder.
Udført dårligt, de kan skubbe folk væk.
$config[code] not foundSå hvordan opretter du en effektiv e-mail-kampagne, der gør nye leads til døve fans af din virksomhed?
Slå en akkord med din målgruppe
Dine kundeemner og kunder har tusindvis af e-mails i deres indbakke. Faktisk anslår en e-mail-statistikrapport fra The Radicati Group, at i 2018 vil brugerne modtage gennemsnitligt 140 e-mails om dagen.
For at skære igennem støjen skal du være hyperfokuseret på din ideelle køber. Hvis du ikke har oprettet en køber persona til din ideelle køber, har du alligevel mulighed for at slippe renter væk.
Lær at kende din ideelle køber intimt, vil hjælpe dig med at indstille de emner, der resonerer mest med dit publikum. Afslør de problemer, der holder dem om natten, og udvikle indhold, der løser dem. Sæt dit publikums dagsorden først for at få deres opmærksomhed i en overfyldt indbakke.
Få timing højre
Nu hvor du har fået deres opmærksomhed, hvordan får du den interesse for salg?
Ikke alle kontakter på din e-mail liste er klar til en salgsplads. På samme tid, hvis du aldrig beder om salget, får du det aldrig.
Effektive e-mail-kampagner tager kontakt på en rejse - skaber generel opmærksomhed omkring din virksomhed, genererer interesse for dine produkter og løsninger, konverterer salgsmuligheder til kunder og skaber loyalitet, der skaber gentagne forretninger.
Content Grid infographic nedenfor, fra små virksomheder CRM udbyder, Hatchbuck, hjælper med at forklare, hvordan man strategisk frigiver indhold til kontakter baseret på scenen af salgstragten, de er i:
For eksempel er en kontakt i "Awareness" -fasen ikke klar til et detaljeret prisark.I stedet skal du sende dem en nyttig vejledning til et emne af interesse for at etablere tillid og brand awareness.
Start din emailkampagne for kontakter i bevidstgørelsesfasen med artikler, videoer og diskussioner om trending emner for at få deres opmærksomhed og give værdi.
Når din e-mail-kampagne skrider frem, kan du tilføje indhold, der driver kontakter tættere på salget. Send f.eks. Et link til et webinar eller en artikel om, hvordan en af dine kunder løste et problem med dit produkt. Endelig bede om salget med et tilbud eller tilbud.
Lad kontakter vælge deres egen vej
E-mail-kampagner er en fantastisk mulighed for at lære mere om dine kontakter. Når de åbner dine e-mails, skal du klikke på links og gå tilbage til dit websted. Du kan fokusere på, hvad der er mest relevant for dem.
Du kan starte nye kontakter i en generel e-mail-kampagne, men da de binder dig til deres interesser, kan du stoppe en generel kampagne og starte dem på en mere specifik vej.
Hvis du for eksempel fremstiller togdele, har du muligvis en generel kampagne, der driver kontakter tilbage til dit websted. Når en kontakt besøger din side "Passager Togdele", stopper du den generelle kampagne og starter dem på en kampagne, der fokuserer på passagertog i stedet for godstog.
Pro Tip: Mange e-mailmarkedsføringsværktøjer indeholder dropfunktionalitet, hvilket betyder at de kan sende en sekvens af e-mails over tid. Men hvis du vil have mere kontrol over at indsamle data og segmentere dine kontakter, kan du måske se på markedsautomatisering.
Kalibrere mailfrekvens
Opbygning af forretningsforbindelser er lidt ligesom dating. Kom for stærk, og du synes desperat - hvilket er en total afvigelse til udsigterne. Så selvom du lige mødte en fantastisk ny leder, der giver dig sommerfugle, når du tænker på den store aftale, du skal lande med dem, modstå trang til at sende et spær af e-mails.
I stedet skal du træde tilbage og kigge på din salgscyklus. Hvor lang tid tager det typisk for dine kunder at træffe en købsbeslutning? Hvis din salgscyklus kun er 60 dage, kan du maile oftere - som en gang om ugen. På den anden side, hvis din salgscyklus er tættere på 12 måneder, kan du måske afskedige gasen en smule og sende en gang om måneden for at undgå e-mail-træthed.
Optimer, test, gentag
Endelig, når det kommer til at optimere dine e-mail-marketingkampagner til konvertering, er testning dit bedste værktøj. Overvågning af dine åbne e-mails, dine klikfrekvenser og dine konverteringer kan hjælpe dig med at måle, hvor du bliver succesfuld, og hvor du kan forbedre.
A / B test for at optimere individuelle e-mails. Prøv at ændre frekvensen af en kampagne. Og teste de typer af e-mails, du sender i dine kampagner.
Med den rigtige email-kampagnesopskrift kan du få mest muligt ud af hvert led, du optager, pleje hvert nyt forhold med e-mail for at gøre flere af dem til betalende kunder.
Mobile Typing Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
