Klout havde et godt koncept, så meget som Lithium Technologies betalte i nærheden af 200 millioner dollars til det i 2014. Hurtigt frem fire år senere, og Lithium har meddelt, at 25. maj 2018 skal være platformens sidste dag.
Hvorfor er Klout Shutting Down?
Så hvad gik der galt med det sociale medier scoring system Klout skabt? Lithiums administrerende direktør, Pete Hess, gjorde lidt for at uddybe den officielle Lithium Community blog. Han sagde: "Klout som en selvstændig tjeneste er ikke tilpasset vores langsigtede strategi."
$config[code] not foundKlout havde problemer med privatlivets fred og hvordan det brugte data fra sine kunder. Og da EU's GDPR er trådt i kraft den 25. maj, som tilfældigt er den sidste dag i Klout, må man stille spørgsmålet, hvor langt det kunne have været med denne model?
Selskabets nedgang er relateret til privatlivets fred, databeskyttelse og ikke at kunne udnytte sin oprindelige idé ved fuldt ud at adressere virksomheder, især store mærker.
Til alle vores fans: Efter omhyggelig overvejelse har vi besluttet at lukke Klout hjemmeside & Klout Score. Dette vil ske den 25. maj 2018. Det har været en fornøjelse at betjene dig, og tak for din løbende støtte gennem årene. Detaljer her:
- Klout (@klout) 10. maj 2018
The Klout Story
Klout blev grundlagt i 2008-09 af Joe Fernandez og Binh Tran. Applikationen anvendte social media analytics til at måle vigtigheden af brugere med sin 1-100 Klout Score. Denne ide tog fat i investorernes opmærksomhed, og selskabet havde fire finansieringsrunder på i alt 40 millioner dollars.
For at give scoren måler Klout flere sæt data fra sociale netværk og andre virkelige data, herunder Wikipedia. Ved hjælp af sin algoritme, som mange mennesker fandt tvivlsomme, genereres en score.
Science fiction forfatteren John Scalzi senere lampooned processen med at scorer enkeltpersoner. Scalzi skrev: "Jeg kunne rangere din indflydelse online. Hvis du kan lide: Jeg vil tilføje dit antal Twitter-tilhængere til dit antal Facebook-venner, trække antallet af MySpace-venner, grine og pege, hvis du stadig er på Friendster, tag kvadratroten, runde op til nærmeste helt tal og Tilføj seks. Det er dit Scalzi nummer (min er 172). Selv tak."
Denne og værre kritik førte til en lav adoptionsrate blandt virksomheder, men platformen var bruges af nogle virksomheder til at identificere indflydelse på sociale medier. Til indflydelse, som nu er blevet en branche selv, havde scoringssystemet et stort potentiale. Men Klout tog ikke fordel af trækkraften, det kom tidligt op, og problemer med scoringssystemet hjalp ikke.
Selskabet rullede ud Klout for Business i 2013 med det formål at hjælpe mærker med business analytics, så de kunne lære mere om deres online publikum. Men lidt er kendt om succesen med udrulningen, og et år senere havde lithium købt firmaet.
Selvom socialmedieplacering ikke gik ud for Klout, er lithium ikke helt opgivet konceptet. I hans indlæg sagde Hess, at virksomheden er "Planlægning af lanceringen af en ny social impact scoring-metode baseret på Twitter."
Billede: Klout
1
