Hvis din virksomhed accepterer kredit- og betalingskort på salgsstedet, kommer der forandring.
Hvordan dine kunder betaler, har også ændret sig, med nye typer kort og betalingsformer.
Du skal være klar med ny teknologi til at acceptere disse betalinger - og beskytte din virksomhed i processen.
Hvordan betalingsformularer ændrer sig
Tidligere blev kortene skubbet gennem din kortterminal.
$config[code] not foundFremadrettet vil kunderne bruge EMV (Europay, MasterCard, Visa) aktiverede chipkort til at betale.
Chip kort ligner et almindeligt plast betalingskort, bortset fra at de har en mikrochip indlejret i dem, der i høj grad reducerer chancerne for at kortet bliver forfalsket. Med andre ord, med chipkort, er der mindre sandsynlighed for falsk kort svindel.
I stedet for at skubbe et chipkort indsætter kunden chipkortet i salgsstedet for hele transaktionens varighed.
Andre betalinger anvendes i stigende grad af kunderne.
Der er kontaktløse kort, så i stedet for at skubbe eller indsætte betalingskortet i en chipkortlæser, slår kunden simpelthen eller bølger den type kort i nærheden af den kontaktløse læser. Transaktionsdataene overføres sikkert trådløst, hvilket gør en hurtig og glat transaktion.
Mobil tegnebøger, såsom Apple Pay, vokser også i popularitet. Kunder betaler ved at placere deres smartphones ud for en kontaktløs læseren for at fuldføre transaktionen.
Hvorfor er denne ændring vigtig for min virksomhed?
Denne 1. oktober markerer en vigtig dato for små virksomheder, der accepterer kredit- og betalingskort på salgsstedet.
Betalingsmærker som Visa, MC, Discover og American Express implementerer 1. oktober 2015 et "ansvarsskifte". Det betyder, at festen (udsteder, erhverver eller købmand), som gjorde mindst for at forhindre bedrageri fra Et teknologiperspektiv vil nu bære ansvaret for visse former for bedrageri, såsom falsk og muligvis tabt / stjålet bedrageri.
Hvad kan du gøre for at undgå at være ansvarlig part, når dette ansvarskifte finder sted?
En løsning er at have betalingsteknologi på plads, der accepterer disse nye former for kunders betaling, især chipkortene.
Implementering af nye betalingslæsere til chipteknologi vil hjælpe med at beskytte din virksomhed mod ansvar for falsk og potentielt tabt / stjålet bedrageri efter 1. oktober.
EMV-chipteknologi tilføjer sikkerhed til "card-present" -transaktioner, hvilket betyder, at kortindehaveren er der personligt præsentere kortet til betaling.
Ifølge Deanna Karhuniemi, EMV-produktleder for Chase Commerce Solutions, "Hvad den nye chipteknologi løser, er, at den mindsker forekomsten af falskkortsvindel."
For at bedrageribekæmpelsen skal være effektiv, skal både kortudstederen og virksomheden have EMV-teknologi på plads.
"EMV er en sikkerhedsteknologi, der effektivt gør hver 'kort til stede' transaktion unik. EMV-sikkerhedsteknologi gør transaktionsdataene ubrugelige for alle, der forsøger at kopiere transaktionsdataene eller afskære det på en eller anden måde og forsøge at bruge det til at oprette et forfalsket kort, "forklarede Karhuniemi.
Et nationalt initiativ
Husk, at skiftet til EMV-teknologien er en industriel ændring. Faktisk er det blevet et nationalt initiativ.
For at øge bevidstheden og fremskynde overgangen til EMV-chipbaserede kreditkort, blev præsident Obama i efteråret lanceret BuySecure-initiativet.
På det tidspunkt påpegede han, at "identitetstyveri er nu Amerikas hurtigst voksende forbrydelse." Mere end 100 millioner amerikanere har sagt, at de har haft informationer i fare.
Chip teknologi, han bemærkede, er mere sikker og erstatter magnetstrimmel teknologi, som faktisk er meget gammel, der går tilbage til 1970'erne.
Meget af resten af den avancerede verden har allerede vedtaget EMV-teknologi. Når Storbritannien skiftede til chipkort, faldt svindel i butikker med 70 procent, påpegede præsident Obama.
Hvor skal man henvende sig til svar
Hvis du har afbrudt overgangen til de nye betalingskortlæsere, kan følgende tips hjælpe dig med at sortere problemerne og tage de næste trin.
Som kortudsteder og en overtagende virksomhed er Chase i en enestående position til at uddanne virksomheder for at hjælpe sig med at blive parat til at acceptere chipkort i registret.
Samtidig arbejder virksomheden aktivt på at implementere nye teknologier til at løse andre former for bedrageri. Chase tilbyder en salgs-terminal kaldet Future Proof, der giver købere mulighed for at acceptere nuværende og hurtigt nye former for kundesupport alt i en strømlinet enhed.
Terminalen hjælper købmændene med at forberede sig på fremtiden ved at acceptere chipkort samt mobile Near Field Communication (NFC) og andre former for kontaktløs betaling. (Dette ender også til gavn for dine kunder!)
Gennem disse forbedringer opretholder Chase en forpligtelse til sikkerhed, bekvemmelighed og den nuværende værdi af traditionel kreditkort accept.
Tips til vedtagelse af EMV Chip Technology
Endelig, om du bruger Chase-løsninger eller ej, følg disse tips for at gøre overgangen til at acceptere EMV-chipkort så glat som muligt:
- Timing er alt. Antag EMV for tidligt, og du kan få yderligere omkostninger som PIN-debet netværk tilføjer EMV standarder. Hvis du vedtager det for sent, kan det dog medføre, at du står over for ansvarskifteudgifter. Husk den 1. oktober dato.
- Glem ikke tilføjelserne. Når du tilføjer EMV, skal du ikke glemme at overveje opgraderinger som kryptering, tokenisering og kontaktløse betalinger. Disse tilføjelser giver et ekstra lag af sikkerhed og bekvemmelighed for dine kunder.
- Vær årvågen. Vær forberedt på svindelforhøjelser i kort-ikke-nuværende kanaler som betaling via post, fax, telefon eller via internettet. EMV-vedtagelse har historisk flyttet kort-nuværende svig til kort-ikke-nuværende og grænseoverskridende svig.
"EMV er en tredjedel af den overordnede sikkerhedsløsning til beskyttelse mod bedrageri", delte Karhuniemi. Det beskytter i kort-nuværende situationer.
Ved at tænke fremad og vælge betalingsteknologi klogt, kan du også beskytte mod andre former for bedrageri.
"Virksomheder bør nærme sig betalingskortets sikkerhed holistisk," tilføjede Karhuniemi. "Virksomhedsejere bør søge efter betalingsteknologi, der også adresserer punkt-til-punkt-kryptering og tokenisering, som beskytter kortdata, som du muligvis skal beholde som for tilbagevendende betalinger."
EMV, kryptering og tokeniseringsbeskyttelse i betalingsmiljøet vil give den største beskyttelse mod bedrageri.
Og husk, at der også er markedsføringsmuligheder med nye betalingsterminaler.
Når du er i stand til at acceptere de nye betalingsformer, som dine kunder bruger, gør du transaktioner hurtigere og nemmere. Det fører til stor kundetilfredshed.
Denne video har også en god forklaring på landskabet, der involverer nye betalingslæsere:
Afbryd ikke overgangen for længe. Med ansvarskiftet 1. oktober, hvorfor tage risikoen?
Hvis du vil vide mere om, hvordan du installerer EMV-teknologi og beskytter din virksomhed, kan du besøge Chase Chip-informationssiden eller besøge dem på Twitter på @ChaseSmallBiz.
Billede: Chase
Mere i: Sponsoreret 3 Kommentarer ▼
