Hvert kundeforhold starter et sted. Classic "personligt" spørgsmål som "så hvad gør du?" Sjældent føre til mindeværdige samtaler, der kan få de små virksomheder ledere bemærket. Nogle ubehagelige spørgsmål kan endda føre til et dårligt første indtryk, der afslutter forholdet, selv før det begynder.
Her er samtalebegyndere og business icebreaker spørgsmål, du bør undgå, sammen med forslag til, hvad du skal sige i stedet:
$config[code] not found1. "Har du ramt tung trafik på vej her?"
At tale om trafik sætter ikke nogen i et godt humør. Lærdommen her er ikke bare at stille spørgsmål. Lav en indsats for at tænke på dem, der vil starte en meningsfuld samtale, der vil give et forhold en chance.
Prøv i stedet: "Hvad har inspireret dig til at komme her?" Find ud af, hvad de håber at komme ud af begivenheden. Måske kan du hjælpe hinanden lige nu!
2. "Hvor bor du?"
Dette spørgsmål kan være for personligt, når man først mødes.
Prøv i stedet: "Hvor er du oprindeligt?" Efterfulgt af "Hvad var din favorit del om at vokse deroppe?" Dette får dem til at begynde at dele med det samme på et dybere niveau, der bygger forholdet.
3. "Hvad med dette vejr i sidste ende? Så meget (sne, regn, varme) rigtigt? "
Det får ikke mere kliché end dette. Du vil ikke have nogen tænker "Wow, virkelig? Det er alt hvad du har? "Det lyder som elevator talk.
Prøv i stedet: "Hvad er du mest begejstret for (forår, sommer)?" Sæt et vrid på vejrspørgsmålet ved at bruge det for at lære mere om nogen. Dette spørgsmål giver dem mulighed for at tale om kommende arrangementer, de deltager eller deres yndlingshobbyer uden for arbejdet.
4. "Hvor kedeligt er dette (højttaler, begivenhed, job)?"
Klage over alt og negativitet generelt ødelægger absolut et første indtryk. Selvom dine udsagn er gyldige (og de tænker det samme), skal du aldrig starte et forhold over et negativt. Hold tonen positiv.
Prøv i stedet: "Hvad har du fundet mest nyttigt i (højttalerens præsentation, begivenheden, jobbet)?" At bede folk om at reflektere over, hvad de netop har hørt eller oplevet, og hvordan det vil hjælpe deres forretning giver indsigt.
5. "Jeg søger at prøve en ny diæt. Kender du til nogen gode? "
Generelt vil sundhedspersoner få folk til at føle sig ubehagelige. De tror måske, at du erklærer deres vægt eller udseende, hvilket er farligt.
Prøv i stedet: "Jeg leder efter en ny bog at læse. Hvilke forretningsbøger har du læst i det sidste? "Dette er et godt go-to spørgsmål til nogen uden at blive for personlig.
6. "Har du hørt om den fyr, der gik i fængsel for ___?"
Ligesom sundhedstemaer kan skræmmende emner (for eksempel kriminelle) gøre folk virkelig ubehagelige eller kan føre til en diskussion om politik (altid et emne at undgå).
Prøv i stedet: "Så du, hvad der skete i den sidste episode af ___?" Tv-serier og popkulturemner er som regel en sikrere indsats. Find ud af et show, du både ser og deler, hvad du synes om dens seneste udvikling.
7. "Jeg kan ikke synes at få noget gjort. Jeg har lyst til, at jeg ikke har fem minutter til mig selv. Føler du på den måde? "
Lad folk ikke tænke på deres lange hjælpelister tilbage på kontoret. Forbind i øjeblikket.
Prøv i stedet: "Jeg planlægger på en ferie snart. Har du nogle sjove ture, der kommer op snart? "De fleste mennesker har en tur i horisonten eller vil i det mindste nyde at tale om den sidste, de tog. Bede om anbefalinger for steder at rejse!
Hvad er din bedste samtale starter?
Udgivet med tilladelse. Original her.
Ice Breaker Photo via Shutterstock
Mere i: Nextiva, Udgiver Channel Content 4 Kommentarer ▼
