Nummerporting er et meget vigtigt koncept, når du flytter eller skifter til en bedre telefonudbyder.
Som en lille virksomhed er kontinuitet en udfordring, når du flytter til en ny placering. Mens det fysiske træk vil fortrænge nogle af dine kunder, indtil de vender sig til den nye placering, kan dit telefonnummer komme sammen med dig. Kort sagt, du behøver ikke at få et nyt nummer.
Det samme gælder for at skifte telefonudbydere. Du skal opretholde kontinuiteten i din telefontjeneste. Det er her, hvor porting af dit telefonnummer til den nye telefonudbyder er afgørende.
$config[code] not foundDen rigtige udbyder gør det nemt og arbejder sammen med hver kunde for at sikre, at de er i stand til at drive forretning som sædvanlig, mens deres tal går over.
Nextiva Growth Marketing Manager Cameron Johnson foreslår at lede efter et firma, der er kendt for at levere både skalerbare løsninger og pålidelig kundeservice, ud over et sundt produktkartotek, som passer til dine behov godt ind i fremtiden.
Johnson tilføjer, "Partnering med den rigtige udbyder sikrer ikke kun et fejlfrit setup, men med en leverandør som Nextiva, er du garanteret et kundeserviceteam, der er lidenskabeligt med at levere løsninger, der passer bedst til din virksomhed."
Hvad er porten til et telefonnummer?
Telefonnummerporting eller porting er evnen til at beholde dit eksisterende nummer, hvis og når du beslutter at flytte din telefonservice til en anden udbyder eller skifte steder.
Det er virkelig et simpelt koncept. Du overfører dit telefonnummer fra en telefonservice til en anden.
Og du har lovlig ret til at gøre det. Ifølge Federal Communications Commission (FCC), hvis du vil skifte til en anden tjenesteudbyder, og du opholder dig i samme geografiske område, kan du beholde dit eksisterende telefonnummer. Og processen kan udføres mellem wireline (fastnet), IP-telefon og trådløse udbydere.
Hvordan kommer du i gang Porting dit telefonnummer?
Som virksomhed kan du have mere end et nummer, og du kan vælge at indlæse nogle eller alle numrene.
Men før du gør det, og for at undgå tab af service, skal du sørge for at gå over din nuværende kontrakt for at bestemme dine forpligtelser.
Se på din kontrakt for at se om der er nogen tidlige opsigelsesgebyrer samt saldi du skal betale før du afslutter dine tjenester. På den måde vil du ikke blive overrasket over opsigelsesgebyrer, når du har forpligtet dig til at flytte.
Og uanset hvad du gør, skal du ikke afslutte den gamle tjeneste, før du starter den nye telefontjeneste, så du undgår et hul i tjenesten eller taber dit nummer.
Kontakt det nye telefonservicefirma
Når du har opfyldt dine forpligtelser i forbindelse med din tidligere kontrakt, skal du kontakte det nye firma for at starte processen med at porte dit nummer.
Dette kræver at give dit 10-cifrede telefonnummer og andre oplysninger, som virksomheden måtte kræve. Dette vil variere fra udbyder til udbyder.
I dag er det nemt med en god serviceudbyder at overføre dit telefonnummer. I modsætning til 15 år siden, når porting af et telefonnummer kan involvere papir og fax, er processen i dag normalt elektronisk. For eksempel, virksomheder som Nextiva bruger en elektronisk signatur app, så du kan søge til port et nummer online uden besvær.
Generelt skal en godkendelsesbrev (LOA) udfyldes og underskrives af den autoriserede bruger for din nuværende udbyder for at påbegynde portingsprocessen sammen med det seneste og korrekte faktureringsnummer (BTN).
Hvor meget vil portere dit antal omkostninger?
Normalt er der ingen gebyr i dag.
Ifølge FCC kan virksomheder opkræve at portere dit nummer, hvis de vælger, og gebyrerne kan variere fra udbyder til udbyder. Agenturets hjemmeside siger, at du kan anmode om afkald eller forhandle gebyrerne. Imidlertid opkræver de fleste af de største operatører ikke separate portafgifter i dag.
FCC siger også, at et firma ikke kan nægte dig at sende dit telefonnummer, fordi du ikke har betalt for porting. Når du anmoder om tjeneste for et nyt firma, siger FCC, at det gamle selskab ikke kan nægte at porte dit nummer. Dette er selvom du har nogen udestående saldo eller opsigelsesgebyr.
Hvor lang tid tager det at havne et nummer?
Dette afhænger af, hvor mange telefonnumre du har, operatøren og typen af service, såsom fastnet, trådløs og IP. FCC-webstedet indeholder følgende udsagn:
- For en trådløs til trådløs overførsel skal portingsprocessen tage cirka to og en halv time fra det tidspunkt, hvor portføringsanmodningen er foretaget af den gamle operatør. FCC har ikke mandat til en bestemt tidsramme for den trådløse til trådløse portingsproces. To og en halv time er tidsrammen aftalt af den trådløse industri, og FCC opfordrer opdragere til at bruge denne tidsramme.
- En wireline-to-wireless-port vil nok tage længere tid at fuldføre, og det kan tage flere dage. Før forbrug mellem kabel og trådløse telefoner skal forbrugerne spørge deres nye tjenesteudbyder, hvor længe processen vil tage.
Overgangsperioden
FCC advarer om, at der vil være en overgangsperiode, hvor du vil have to numre, når du havner fra kablet til et trådløst nummer. Agenturet anbefaler brugere at spørge, om du vil fortsætte med at bruge dit nuværende kabelnummer under overførselsprocessen, hvor lang tid det tager.
Dette er vigtigt, fordi trådløse 911-lokal- og tilbagekaldstjenester kan blive påvirket under overgangen. FCC ønsker, at du spørger dit nye firma, hvis din 911-service vil blive påvirket under processen.
En anden tjeneste, som vil blive påvirket i overgangsperioden, er langdistancetjeneste. Din fastnetvirksomhed eller fjernnetvirksomhed vil ikke flytte med dig, så sørg for, at dit nye firma har en plan, du kan leve med.
Du kan ikke altid sende dit nummer
FCC siger, at det ikke altid er muligt at porte dit nummer til en ny geografisk område, når du skifter udbydere.
Desuden kræver nogle landdistrikter dig at kontakte din statlige forsyningsselskabskommission for yderligere information.
Small Business Identity
Dit virksomheds telefonnummer er et af de identificerende funktioner i din virksomhed. Ligesom din adresse, logo og andre identificerende funktioner, er dit nummer, især hvis det er et forfængselsnummer, en fantastisk måde for dine kunder at identificere med dig og oprette et forhold.
Så hvis du skal flytte eller skifte telefonudbydere, skal du sørge for at sende dit nummer med dig for at fortsætte dette forhold.
Brug af telefonfoto via shutterstock
6 Kommentarer ▼
