Et receptionist job kræver organisatoriske og multitasking færdigheder, ud over fremragende personlige relationer. Uanset om du arbejder på et lægekontor, hotel eller finansinstitution, er du for eksempel den første person, kunder og kunder mødes og bliver derfor ansigtet i virksomheden. På grund af dette er receptionistens opgaver afgørende for succesen af en forretnings bundlinje.
Administrativ
Besvarelse af telefonerne, opsporing af data til effektivt at besvare spørgsmål og distribution af posten er blot nogle af de administrative opgaver, en receptionist udfører dagligt. En spa-receptionist, for eksempel tidsplaner aftaler og besvarer spørgsmål om behandlinger og prissætning, mens en skole receptionist holder øje med fravær til barnetilkendegivelser, udarbejder korrespondance for skoleansatte og opretholder elevoptegnelser.
$config[code] not foundHilsen gæster
Et varmt smil og en indbydende holdning fra receptionisten sætter besøgende på lethed, især på en læge eller advokatkontor, hvor følelser kan løbe højt. Derudover skal hun kende selskabet og dets politikker godt for at besvare spørgsmål og give anvisninger til nye besøgende. Receptionisten bliver også ofte kaldt en gatekeeper, fordi hun bestemmer, hvor stor en adgang en besøgende får til resten af kontoret, f.eks. Når en sælger spørger - uden aftale - at se virksomhedens køber eller leder.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingKoordinerende
En receptionist er ansvarlig for koordinering af rejsearrangementer, værelseopgaver og andre forbehold. På et hotel kan hun for eksempel bestille flere værelser sammen til gæsternes bekvemmelighed eller tilbyde en værelsesopgradering, når de finder ud af, at det er et par års jubilæum. En spa-receptionist koordinerer en klients massage- og ansigtsbehandlinger, så der er rigelig tid til at slappe af ved poolen og spise frokost, for eksempel uden at gæsten føler sig forhastet.
Holder organiseret
Receptionister holder arbejdspladser, data og folk organiseret. På et læge kontor, for eksempel, er forsikringsoplysninger opretholdt i patientfiler, de korrekte sambetalter indsamles, og lægejournaler opdateres og overføres rettidigt. I en frisørsalon udnævnes receptionistrummet hensigtsmæssigt ud fra kundeservice; advarer stylister til ankommer klienter; og kender de forskellige priser på hver stylist.
2016 Lønoplysninger til modtagere
Receptionister har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 27.920 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente receptionister en 25 percentile løn på $ 22.700, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 34.280, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 1.053.700 mennesker ansat i USA som receptionister.
