Social Media er blevet et verdensomspændende fænomen. Væksten i brugsstatistikker er svimlende på tværs af de mange platforme, der udgør denne online verden. Kun i 2016 steg antallet af sociale mediebrugere med 176 millioner, hvilket bringer det samlede antal aktive sociale mediebrugere til 2,3 mia.
Sociale medier til offline virksomheder
På trods af disse forbløffende statistikker forbliver det store spørgsmål stadig …
$config[code] not foundEr sociale medier knyttet til din forretningsplan?
Udgangspunktet for besvarelsen af spørgsmålet "Er sociale medier til stede i din forretningsplan?" Er forståelsen for, at en forretningsplan er et levende, vejrtræk, skiftende dokument. Det er ingen hemmelighed, at for mange virksomhedsejere i små og mellemstore virksomheder enten ikke udvikler en forretningsplan overhovedet, eller hvis de gør det, genopfatter de det ikke regelmæssigt for at holde det frisk og relevant.
Mens sociale medier har eksisteret i nogen tid nu, er brugen til erhvervslivet en ret ny udvikling. Dette er sket som følge af befolkningens voksende accept, virksomheder, der finder måder at kapitalisere på, større virksomheder med ressourcer til det og de sociale medieplatforme, der tilbyder mere forretningsmæssige muligheder.
De virksomhedsejere, der holder deres planer nuværende, vil sandsynligvis allerede have taget det som en overvejelse. For andre kan denne nye teknologi tvinge dem til at dæmpe deres nuværende forretningsplan og tage et nyt udseende ud fra et nyt perspektiv.
Så hvordan skal du inkorporere sociale medier i din forretningsplan? For at besvare det spørgsmål, lad os undersøge nogle af hovedelementerne i en forretningsplan.
Markedsanalyse
Har sociale medier haft indflydelse på den specifikke industri i forbindelse med din virksomhed?
For eksempel, hvis du ejer en restaurant, skal du vide, om nogen af disse platforme kan hjælpe dig med at dyrke din virksomhed. I dette tilfælde kommer to straks i tankerne - Yelp og Foursquare.
Det ville være vigtigt at være proaktiv med brugen af disse platforme i din forretningsplanlægning.
Du skal huske på, at tech ikke længere er en "ungmans spil" længere. Vi har nået det punkt, hvor du ikke længere er overrasket over at se en bedstemor på en smartphone.
Det betyder, uanset din demografiske, de er teknisk-kyndige. Det er derfor, at AARP har en så stor social media-tilstedeværelse. Alle er online.
Konkurrenceanalyse
I dette afsnit i din forretningsplan har du analyseret, hvordan dine konkurrenter bruger sociale medier platforme? Har de for eksempel en virksomhedsside på Facebook? Bruger de Facebook-annoncer?
På samme måde må du overveje, hvordan investeringer i disse platforme kan hjælpe dig med din konkurrencedygtige differentiering. Hvordan kan du bruge dem til at gøre din virksomhed skiller sig ud fra resten?
Det er en simpel måde at vurdere dine behov på. Kig på andre lignende virksomheder og se, om de får gode resultater fra sociale medier. Virksomheden kan være meget samarbejde, selv om det ikke er tydeligt, hvor godt virksomhedens afkast er, kan de med glæde dele det med dig. Bare vær venlig at bidrage med noget til gengæld.
Organisation og ledelse
Brug af disse teknologier kræver ressourcer. Der skal overvejes om disse vil være interne eller eksterne. Derudover kan sociale medier tilbyde en effektiv platform til håndtering af kundeservice, herunder problemer. Det har givet nye metoder til folk til at dele deres meninger om en virksomhed og dens service.
Det er vigtigt at følge denne udvikling og være opmærksom på, om dine kunder leverer information til deres online venner om din virksomhed.
Socialmedier holder også folk fra at stille det samme spørgsmål igen og igen. En simpel tweet fra din virksomheds sociale mediekonto kan være nok til at quell spørgsmålet om tusindvis af kunder.
Nu er det et godt afkast, ville du ikke være enig?
Marketing og salg
Dette er et afgørende område for dem, der beslutter at bruge tid, energi og penge til brug af sociale medier. En fokuseret strategi er afgørende for succesen, eller du kan bruge tusindvis af dollars med lidt tilbagevenden til at vise for det.
Konsekvente meddelelser, der tiltrækker folk til dine produkter og konverterer dem til kunder kræver en korrekt forretningsplanlægning for en vellykket gennemførelse.
Det ser ud til, at næsten alt salg i det mindste starter online. Næsten alle os går online før vi går i butikken. Selv bare for at tjekke de generelle priser på Amazon. Med det sagt, social medier binder i pænt. Marked og sælg til dine kunder, før de går til andre.
Finansiel
Desværre bruger de fleste ejere af små og mellemstore virksomheder penge på onlinetjenester, som f.eks. Et websted, der aldrig giver dem et afkast af deres investering, fordi webstedet sandsynligvis ikke findes blandt de millioner af websteder, der eksisterer i dag. Disse nye platforme kan dog give meget omkostningseffektive alternativer til at fremme din virksomhed.
Nye data udgivet af e-mail-marketing-softwareudbyderen Yesmail viser, at 91 procent af detailmærkerne bruger to eller flere sociale mediekanaler.
Afsluttende tanker
Sammenfattende viser væksten i sociale medier, at det er her at blive. Det betyder ikke, at alle platforme overlever, dog. Det er vigtigt at regelmæssigt gennemgå din forretningsplan for at sikre, at din virksomhed udnytter de vækstmuligheder, som sociale medier har at tilbyde.
Det betyder ikke, at du skal føle dig ansvarlig for at styre disse sociale medier. Der er mange unge mennesker, der er ivrige efter at bevise sig, og alt hvad du skal gøre er at give dem nøglerne, et beskedent budget og se den magiske.
Okay, det er ikke alt, hvad der skal gøres. Men det er ingredienser, som kan føre til store resultater.
Så skal din virksomhed have en social media tilstedeværelse? Sandsynligvis. Uanset hvem du mål demografisk. Selvom din demografiske er børn i Afrika. Sociale medier er stadig nyttige for at lade alle vide, hvad dit firma gør for disse børn. Sociale medier handler om at give dit firma en stemme. Det handler ikke om at skubbe produkter, synger dine ros eller udstationerer sjove kattememas på fredagens.
Vær der for dem, du er interesseret i.
Udgivet med tilladelse. Original her.
Billede: Due.com
