Video er blevet en uundværlig del af det lille firma marketing værktøjssæt.
Det er tid til at oprette en markedsføringsvideo, når …
Faktisk Hubspot, rapporter 96 procent af B2B virksomheder bruger video til markedsføring. Small Business Trends talte med Intralink Globals CEO og grundlægger, Diane Primo, for at få hende fem vigtige grunde til at skabe en markedsføringsvideo til din lille virksomhed.
$config[code] not foundDu har en public relations katastrofe
"Hvis der er en katastrofe, det er et tegn, skal du lave en video," siger Primo. Hun tilføjer, at der normalt er et følelsesmæssigt element involveret. Arrangementet med United Airlines, hvor en passager blev trukket af en flyvning i april sidste år, er et godt eksempel.
Selvom svaret var langsomt, siger Primo, at den video-undskyldning, der senere blev udstedt af administrerende direktør, havde alle de rigtige elementer, herunder en diskussion om de ændringer, virksomheden ville gøre for at forhindre lignende hændelser i fremtiden. Ved modvirkning advarer Primo mod at begrænse dig selv til en skriftlig platform for at reagere, når din lille virksomhed har taget et stort PR-hit.
"Skjul ikke bag tekst- og / eller PR-udgivelser," siger hun. "De er gratis og kan forbedre din kommunikation, men folk skal føle, forstå og se, at du er ærlig og retfærdig over hvad du siger."
Video leverer det nødvendige kropssprog og øjenkontakt for at gøre disse undskyldninger mere autentiske.
"Tillidselementet er virkelig genopbygget her ved hjælp af video," siger hun.
Du reagerer på en naturlig krise eller produktgenkendelse
Små virksomheder, der er fanget i midten af naturkatastrofer som orkaner eller endda produktreklamer, har brug for hurtig information til kunderne fra deres forsyningskæder til kunderne til it-eksperter.
Primo siger, mens mange virksomheder udarbejder manualer til at dække hvad man skal gøre i disse situationer, en video er mere umiddelbar og menneskelig. For eksempel kan en manual svare på 10 spørgsmål, som folk kan have under en krise. Svarene kan brydes ind i mindre lettere fordøjelige klumper i videoform.
"Hvis de kan Google spørgsmålet og svaret kommer op, kan du endda henvise dem til manualen," siger Primo.
Dine kunder oplever et fælles produktproblem
Video er også en god måde at reagere hurtigt på et fælles produktproblem, der oplever flere kunder.
Små virksomheder bør overvåge kommentarerne på deres sociale medier eller websteder for disse problemer og overveje at oprette en video som en måde at hurtigt forklare et problem eller annoncere en løsning på.
Du forsøger at markedsføre en oplevelse, der er svært at sætte ind i ord
Enhver form for forretnings erfaring er bedst portrætteret med bevægelse og video. For eksempel, hvis din lille virksomhed tilbyder white water rafting eller en anden slags eventyr, fungerer video bedst. Det er den bedste platform til at forklare for udsigterne, hvad de får ved at blive din kunde.
Det samme gælder for andre industrier som gæstfrihed, underholdning eller fast ejendom.
"Video er det nærmeste, de kan komme til oplevelsen uden at være der." Primo siger.
Du har ikke allerede lavet en video til din virksomhed
Den endelige grund til, at du bør have en markedsføringsvideo til din lille virksomhed, er enkel. Du har ikke allerede en. Videoer fungerer som den perfekte introduktion til dine varer og tjenester, og en forklaring på hvordan og hvorfor de arbejder.
Måske vigtigst af alt, ser Primo en fremtid, hvor video og tekst integreres mere og mere for at give forbrugerne hele billedet.
"Du vil se mere og mere video, der henviser til tekst over tid," siger hun.
Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
