Der er en overflod af PR-agenturer og på trods af deres høje omkostninger - eller måske på grund af dem - de er ikke betroede. Hvis du ansætter en, får du ingen garantier.
Der er 29 millioner virksomheder i USA, men færre end en procent er repræsenteret af PR-agenturer.
"Når du kommer fra agenturverdenen, ved du hvor ineffektivitet, mistillid og afbrydelser med ikke-PR-verden kommer fra," sagde Matthew Bird i et interview med Small Business Trends. Bird er en digital medieindustri veteran, der har til hensigt at ryste op i branchen, han arbejdede mest af sit liv i.
$config[code] not foundI modsætning til PR er store detailhandlere et eksempel på en betroet sektor. Folk gravitate til butikker med købervenlige returpolitikker og priser, som 1-800-BLOMMER.
Forbrugerne har visse forventninger, når de køber fra kæder og franchise takket være standardisering inden for kvalitetskontrol og fremskaffede produkter.
Med dette i tankerne ønsker Bird at Amerika skal blive fortrolig med et koncept, han kalder "fractional PR" og en ny franchise-model. Hans nye firma 1-800-PublicRelations Inc. gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at få det højeste niveau af PR-service ("Tier 1", i industriens perlance), men på en A la carte basis. Virksomheder får A la carte tjenester fra franchisen ville få "hvad de beder om, intet mere, intet mindre, og alle er glade", tilføjede han.
Hvad er forskelligt i forhold til PR-agenturer?
I gamle PR-modeller kunne kunderne hurtigt brænde gennem holdere og uden at vise meget for det. I franchise-modellen, hvis der ikke er behov for tjenester, er tab af investering et ikke-problem. Kunder betaler kun for de tjenester, de bruger.
"De fleste virksomheder ønsker denne type transaktionsbaseret lavrisikomodel," tilføjede Bird. I 2014, deres første års forretning, brugte mere end 290 virksomheder 1-800-PublicRelations, Inc.
Virksomheden bruger cloud-baseret teknologi til at analysere og sortere PR-hold og koordinere effektivitet og indtægtsdeling. En fordel ved franchisen er, at hvis en franchisetager føler sig underudrustet til at udføre en bestemt leverance, kan han eller hun nå ud og indtægtsdelte med andre franchisetagere, der arbejder sammen som et selskab for at respektere en klientanmodning, som måske har været uden for omfang af kun en.
"Når du ser en industri, der er ved at ændre sig, er det fordi der er nået en nedbør," sagde Bird. "Mange virksomheder er frustrerede med PR og IR-agenturer, fordi de ikke får den værdi, de forventede."
Hvad er PR godt for, alligevel?
PR agenturer opererer på et par grundlæggende grundlag. På den ene side er der forskning, rådgivning, strategisk messaging og branding. Mange agenturer er stærke på disse, men så er der en eksekutionsside, som mange agenturer ikke er gode til.
Mindre bureauer, der ofte kaldes "PR-butikker", startes typisk af tidligere medarbejdere fra større firmaer, der slår ud alene, men med støttesystemer går infrastruktur og andre aspekter, der er fælles i et stort agentur, væk, gør boutique eller solo PR-udførelse et mareridt i mange tilfælde.
At købe nye teknologier og lære særlige cloud-funktioner er eksempler på udfordringer. Fuglens franchisetagere (uanset niveau) vil ikke skulle bruge tid eller energi på, fordi virksomhedens side ville give kontinuitet og stabilitet på backend. Dette gør det muligt for franchisetagerne at fokusere på kontohåndtering og opfylde kundeforespørgsler, såsom mediebøger og indholdsudvikling.
Er dette fremtiden for Small Business Public Relations?
Måske.
Der er store spillere i PR verden i dag, men i sidste ende har de spurgt, hvordan deres fremtid skal se ud. Udviklingen er ved at ændre sig, og der er et voksende behov for at betjene små virksomheder, og at have tillid til det lange træk.
Boutique PR-selskaber i sig selv har ikke været løsningen. Mange butikker og store agenturinitiativer tilbyder isolerede styrker og tout dem som unikke salgsforslag. Men isolerede styrker er ikke sammenhængende løsninger, selvom de er teknologibaserede. Et ironisk smertepunkt er, at der er et væld af teknologi til at gennemføre sociale medier og indholds marketingplaner, men for PRs arbejdsgang er der ingen sammenhængende lim eller protokol til at udnytte det hele.
"Når du har en masse teknologi, har du brug for en flåde af mennesker til at klare det også," sagde Bird. "Vores idé er at strømline det, der er vigtigt og hvad der ikke er vigtigt, og at konsolidere traditionelle og digitale stykker PR i en nøglefærdig løsning. Alle vinder. "
Billede: Matthew Bird / Facebook
13 Kommentarer ▼
